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Mitgliedschaft mit benutzerdefiniertem Zugriff

  • Aktualisiert

Mit dem Mitgliedschaftstarif können Sie Ihre Mitglieder und Seiten so organisieren, dass Sie Zugang zu exklusiven Inhalten auf Ihrer Website erhalten. Der Tarif kann kostenlos oder kostenpflichtig sein. Angenommen, einer Ihrer Kunden hat Sie gebeten, eine Website mit Online-Kochkursen zu erstellen. Mit dem Mitgliedschaftstarif können Nutzer bei Bestellung mitmachen, um Zugang zu Online-Videokursen zu erhalten.

Das Erstellen einer benutzerdefinierten Zugangsmitgliedschaft umfasst ein bis drei Schritte, je nachdem, ob sie kostenlos ist und wie sich die Mitglieder für den Tarif anmelden.

Hinweis

  • Medien, die in den Medienmanager hochgeladen und zu den Mitgliederseiten hinzugefügt wurden, sind nicht gesichert und weiterhin über den direkten Link verfügbar.

  • Dynamische Seiten können nicht als Mitgliedschaftsseiten zugewiesen werden.

  • Sie können Ihre Mitgliedschaftspläne nur auf einer veröffentlichten Website testen, sie funktioniert nicht im Vorschaumodus.

  • In Übereinstimmung mit Branchenstandards werden Mitgliedschaftsseiten standardmäßig nicht indiziert und können nicht durchsucht werden.

  • kostenpflichtige Tarife sind standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt.

Konfigurieren der Custom Access-Mitgliedschaft

1: Erstellen Sie einen neuen Mitgliedschaftstarif (kostenlos oder kostenpflichtig)

So erstellen Sie neue Mitgliedschaftspakete:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf Mitgliedschaftstarif.

  3. Klicken Sie auf + Neuer Tarif und füllen Sie die Felder aus.

    • Preisgestaltung. Wählen Sie die Tarifart

      • For kostenpflichtige Tarife:

        1. Klicken Sie auf Bezahlt.

        2. Wählen Sie einen Abrechnungszeitraum (wöchentlich, monatlich oder jährlich)

        3. Geben Sie einen Preis in das Feld Preis ein.

        Hinweis

        kostenpflichtige Tarife sind standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt.

      • Zum kostenlosen Tarif:

        • Klicken Sie auf Kostenlos.

    • Seiten zuweisen. Wählen Sie die Seiten aus, auf die nur Mitglieder mit diesem Tarif Zugriff haben. Wenn eine Seite nicht zugewiesen ist, haben Mitglieder, die nur diesem Tarif zugewiesen sind, keinen Zugriff auf Seiten.

    • Mitglieder mit diesem Tarif. Wenn es bereits Website-Mitglieder gibt, können diese hier zum kostenlosen Tarif hinzugefügt werden. Mitglieder können noch nicht zu kostenpflichtigen Tarifen hinzugebucht werden.

  4. Klicken Sie auf Speichern.

2: Konfigurieren der Mitgliederanmeldung oder der Verfügbarkeit von Käufen

Sobald ein Tarif erstellt wurde und Sie möchten, dass Website-Besucher sich anmelden oder einen Tarif kaufen können, muss der Website eine Schaltfläche für den Tarif hinzugefügt werden.

Wenn Sie den Zugriff nur durch das Zuweisen von Mitgliedern gewähren, kann dieser Schritt übersprungen werden.

Um der Website eine Schaltfläche hinzuzufügen und sie für einen Mitgliedschaftstarif zu konfigurieren:

  1. Navigieren Sie zur gewünschten Position für die Schaltfläche.

    Tipp

    Wenn es mehrere Tarife gibt und Sie einen Abschnitt hinzufügen möchten, der die verfügbaren Tarife vergleicht, gibt es vorgefertigte Abschnitte. In den Rubriken gibt es eine Kategorie mit dem Titel Tarif mit einer Vielzahl von Optionen.

  2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf widget.

  3. Suchen Sie nach der Schaltfläche widget. Klicken Sie auf das widget und ziehen Sie es an die gewünschte Stelle auf der Website.

  4. Klicken Sie auf die widget , um den Inhaltseditor zu öffnen.

  5. Geben Sie den Text für die Schaltfläche ein.

  6. Klicken Sie in den Optionen der Linkauswahl auf Mitgliedschaftstarif checkout und klicken Sie in das Dropdown-Menü, um den gewünschten Tarif für die Schaltfläche auszuwählen.

3: Zahlungsgateway verbinden

Um Zahlungen für den kostenpflichtigen Mitgliedschaftstarif zu akzeptieren, muss ein Zahlungsgateway angeschlossen sein.

Wenn Sie nur kostenlose Mitgliedschaften anbieten, kann dieser Schritt übersprungen werden.

So verbinden Sie ein Zahlungs-Gateway, um Zahlungen für Mitgliedschaftspakete zu akzeptieren:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf Mitgliedschaftstarif.

  3. Klicken Sie oben auf der Seite auf Zahlungsgateway verbinden. Alternativ können Sie im Seitenbereich auf Einstellungen und dann auf Zahlungsgateways klicken.

  4. Derzeit müssen Sie Stripe als Zahlungsgateway verbinden. Klicken Sie neben Stripe auf Verbinden.

  5. Folgen Sie den Anweisungen, um sich anzumelden und Stripe einzurichten. Um Änderungen an Ihrem Stripe-Konto zu verwalten, klicken Sie auf Verwalten.

Rabatte bei der Mitgliedschaft

Hinweis

Der Rabatt gilt für die Dauer der Mitgliedschaft. Es kann nicht als einmaliger Rabatt festgelegt werden.

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf "Einstellungen" und dann auf "Rabatt".

  3. Klicken Sie auf +Rabatt hinzufügen.

  4. Füllen Sie die Felder aus.

    • Name. Interner Name für den Rabatt. Es ist nur für Sie sichtbar und wird von Käufern nicht gesehen.

    • Datum des Inkrafttretens. Wenn der Rabatt verfügbar wird.

    • Ablaufdatum. Wenn der Rabatt abläuft.

    • Nutzungslimit pro Kunde. Wie oft derselbe Kunde den Rabattcode verwenden kann.

    • Limit für die gesamte Nutzung. Wie oft der Rabattcode insgesamt von allen Kunden verwendet werden kann.

    • Mit anderen Rabatten kombinieren? Ob dieser Rabattcode gleichzeitig mit anderen Rabattcodes beim Check-out verwendet werden kann oder nicht.

    • Wählen Sie Ihre Rabattart aus. Ein Prozentsatz oder ein bestimmter Betrag Rabatt.

    • Prozentsatz Rabatt oder Betrag aus (abhängig von der ausgewählten Rabattart).

    • Wie werden die Kunden dies anwenden? Derzeit gibt es nur eine Option, die standardmäßig ausgewählt ist.

    • Geben Sie den Rabattcode ein. Der Code, den der Kunde eingeben soll.

Mitgliedstarif bearbeiten und löschen

So bearbeiten oder löschen Sie bestehende Tarife:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf Mitgliedschaftstarif.

  3. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (three-dots-horiz-icon.png) neben dem Tarif, den Sie bearbeiten oder löschen möchten.

    • Mitgliedstarif bearbeiten. Bearbeiten Sie alle Details, fügen Sie weitere zugewiesene Seiten oder Mitglieder hinzu, und klicken Sie dann auf Speichern.

      Hinweis

      Die Änderung des Tarifs gilt nur für Mitglieder, die sich nach der Preisänderung anmelden.

    • Mitgliedstarif löschen. Klicken Sie zur Bestätigung auf Löschen.

      Warnung

      Durch das Löschen eines Tarifs werden alle bestehenden Abonnements gekündigt, woraufhin alle Mitglieder in einer automatisierten E-Mail über die Kündigung informiert werden.

Steuern bei der Mitgliedschaft

Wenn Sie Steuern einrichten möchten, die zu kostenpflichtigen Tarifen hinzugefügt werden sollen, lesen Sie bitte Steuern für die Mitgliedschaft.

Fügen Sie Mitglieder zu einem kostenlosen Tarif hinzu

  1. Greifen Sie auf den Mitgliedschaftstarif zu (klicken Sie in der Seitenleiste auf Mitgliedschaft > Mitgliedschaftstarif).

  2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (three-dots-horiz-icon.png) neben dem Tarif, den Sie bearbeiten oder löschen möchten.

  3. Klicken Sie auf Mitgliedstarif bearbeiten.

  4. Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Mitglieder mit diesem Tarif .

  5. Klicken Sie auf + Mitglieder hinzufügen.

Hinweis

  • Mitglieder müssen bereits hinzugefügt worden sein (Einladungen können von diesem Bildschirm aus nicht gesendet werden).

  • Mitglieder können derzeit nur zum kostenlosen Tarif hinzugefügt werden. Das Hinzufügen zu kostenpflichtige Tarife ist in Kürze möglich.

Automatisierte Mitgliedschafts-E-Mail

Im Folgenden finden Sie die verschiedenen Mitgliedschafts-E-Mails, die gesendet werden können.

E-Mail an Mitglieder

Die folgende E-Mail kann an Mitglieder gesendet werden:

  • Bestätigung des Kaufs.

  • Benachrichtigung, sobald die Mitgliedschaft genehmigt wurde (falls Mitgliedschaften genehmigt werden müssen).

  • Benachrichtigung, wenn die Zahlung abgelehnt wird. In der E-Mail wird ein Link bereitgestellt, über den Sie die Zahlungsinformationen aktualisieren können.

  • Bestätigung der Kündigung zum Zeitpunkt der Kündigung (sei es durch den Website-Administrator/Kunden oder das Mitglied).

  • Verfolgen Sie die Kündigungsbestätigung am Ende des Mitgliedschaftszeitraums.

  • Benachrichtigung, wenn eine Rückerstattung erfolgt ist.

Website-Admin / Kunden-E-Mail

Die folgende E-Mail kann an Website-Administratoren oder Kunden, die Sie der Website hinzugefügt haben, gesendet werden:

  • Mitgliedschaftsanträge (wenn Mitgliedschaften genehmigt werden müssen; nur die genehmigten Personen erhalten sie).

  • Kopien der Kundenbenachrichtigungs-E-Mail, falls in der store Business Info aktiviert.

So aktivieren Sie Kopien der Kundenbenachrichtigungs-E-Mail:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf store Unternehmensinformationen.

  3. Füllen Sie alle Felder aus.

    • Geben Sie im Feld Kontakt-E-Mail die E-Mail ein, die Benachrichtigungen erhalten soll.

    Hinweis

    Derzeit kann nur eine E-Mail-Adresse in das Feld eingegeben werden.

  4. Klicken Sie auf das Kästchen unter dem Feld Kopien der Kundenbenachrichtigungs-E-Mail senden.

  5. Klicken Sie auf Speichern.

Mitglieder-Dashboard

Das Mitglieder-Dashboard ist eine zentrale Anlaufstelle, an der Ihre Mitglieder ihre Mitgliedschaftsdaten verwalten können.

Über das Dashboard können Mitglieder:

  • Sehen Sie sich ihre Rechnung an.

  • Verwalten Sie ihre Mitgliedschaft.

  • Aktualisieren Sie ihre Zahlungsinformationen.

  • Aktualisieren Sie ihre Rechnungsadresse.

Hinweis

Ein Login- widget muss auf der Live-Website vorhanden sein, damit das Dashboard verfügbar ist.

Mitgliedschaft Fehlerbehebung und Häufig gestellte Fragen

Wann endet der Zugang eines Mitglieds, nachdem es gekündigt hat?

Sie endet mit Ablauf der Mitgliedschaftsfrist.

Welche Zahlungsgateways sind verfügbar?

Derzeit ist Stripe das einzige verfügbare Gateway für Mitgliedschaften.

Kann ein aktuelles Mitglied einen Gutschein oder Rabatt einlösen?

Derzeit gilt ein Gutschein oder Rabatt nur zum Zeitpunkt des Kaufs.

Kann ein Gutschein oder Rabatt so eingestellt werden, dass er nur für die erste Belastung gilt?

Derzeit gilt ein Gutschein oder Rabatt für die Dauer der Mitgliedschaft des Mitglieds.

Mitglieder melden sich an, sehen aber keine der Mitgliederseiten.

Wenn Mitglieder eingeloggt sind, aber keine der Mitgliederseiten sehen, kann es sein, dass die Seiten in einem anderen Mitgliedstarif als das Mitglied sind oder nicht in einem Mitgliedstarif sind.

Um sicherzustellen, dass die Seiten und Mitglieder im gewünschten Tarif sind:

  1. Greifen Sie auf den Mitgliedschaftstarif zu (klicken Sie in der Seitenleiste auf Mitgliedschaft > Mitgliedschaftstarif).

  2. Klicken Sie auf das Symbol mit den drei Punkten (three-dots-horiz-icon.png) neben dem Tarif, den Sie anzeigen möchten, und wählen Sie dann Mitgliedstarif bearbeiten aus.

  3. Stellen Sie sicher, dass im Abschnitt Zugewiesene Seiten die gewünschten Seiten aufgelistet sind. Wenn dies nicht der Fall ist, fügen Sie sie hier hinzu.

  4. Stellen Sie sicher, dass in den Mitgliedern mit diesem Tarif das Mitglied aufgeführt ist, das die Seiten nicht sehen kann. Wenn dies nicht der Fall ist, können sie hinzugefügt werden, wenn der Tarif kostenlos ist (Mitglieder können derzeit nicht zu kostenpflichtigen Tarifen hinzugefügt werden)

Kann ich die checkout Bildschirms/Seite bearbeiten?

Ja, es gibt einige verfügbare Optionen, darunter:

  • Verwenden Sie ein separates Feld für Vorname und Nachname

  • Verwenden Sie ein separates Feld für den Straßennamen und die Hausnummer des Kunden (einige Länder verlangen standardmäßig 2 separate Adressfelder, unabhängig von Ihren Einstellungen hier).

  • Anfordern der Telefonnummer des Kunden (in einigen Ländern ist diese standardmäßig erforderlich, sodass sie möglicherweise unter checkout angezeigt wird, auch wenn Sie sie nicht auswählen).

Hinweis

Derzeit kann das Design des checkout nicht bearbeitet werden.

Bearbeiten der checkout Seitenoptionen

So bearbeiten Sie die checkout Seite:

  1. Klicken Sie im Seitenbereich auf Mitgliedschaft.

  2. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf checkout.

Kann ich Mitglieder nach dem Kauf auf eine bestimmte Seite umleiten?

Es gibt eine Schaltfläche, um zur Startseite zurückzukehren, obwohl Weiterleitungen derzeit nicht eingerichtet werden können.

Erhält das Mitglied eine E-Mail, wenn sein Tarif geändert wird?

Nein, zu diesem Zeitpunkt erhalten Mitglieder keine Benachrichtigung über Tarifänderungen.

Kann sich ein Mitglied anmelden oder mehrere Tarife kaufen?

Ja, ein Mitglied kann sich anmelden oder mehrere Tarife erwerben.

Ich habe Steuern eingerichtet, aber sie werden bei checkoutnicht erhoben.

Auf Mitgliedschaften können derzeit keine Steuern erhoben werden.