verlassene Warenkörbe entstehen, wenn Website-Besucher Produkte in den Warenkorb legen, ihre E-Mail-Adresse eingeben und dann aus verschiedenen Gründen den checkout Vorgang nicht abschließen. Sie können diese Funktion verwenden, um möglicherweise entgangene Verkäufe wiederherzustellen und die Gesamtvertriebsleistung zu verbessern.
Hinweis
-
Ein Warenkorb gilt als verlassen, wenn er seit mehr als 4 Stunden nicht geändert wurde.
-
Um als Warenkorbabbruch zu gelten, muss sich mindestens ein Artikel im Warenkorb befinden.
-
Es werden nur Warenkörbe erfasst, bei denen der Kunde seine E-Mail-Adresse eingegeben hat.
-
Verlassene Warenkörbe laufen ab und werden nach 90 Tagen entfernt.
So zeigen Sie verlassene Warenkörbe an:
-
Klicken Sie auf Bestellungen verwalten und dann auf verlassene Warenkörbe. Die verlassene Warenkörbe werden in einer Tabelle mit folgenden Spalten aufgelistet:
-
Warenkorb-ID
-
Datum
-
Kunde
-
Artikel. Menge jedes Artikels.
-
Gesamt. Zwischensumme oder einzelner Artikel im Warenkorb.
-
-
Um die Details eines bestimmten Warenkorbs anzuzeigen, klicken Sie auf den gewünschten Warenkorb. Die folgenden Informationen werden verfügbar sein:
-
Warenkorb-ID-Nummer
-
Wann der Warenkorb verlassen wurde
-
Titel des/der Artikel(s)
-
SKU
-
Artikel. Menge jedes Artikels.
-
Gesamt. Zwischensumme des einzelnen Artikels im Warenkorb.
-
Zwischensumme aller Artikel im Warenkorb
-
Mehrwertsteuer oder Umsatzsteuer. Dies wird nur angezeigt, wenn dies für Ihre Region zutreffend ist.
-
Versand
-
Gesamt. Gesamtkosten, einschließlich MwSt. und Versand.
-
Versandinformationen:
-
Kundenname
-
E-Mail
-
Lieferadresse
-
Versandmethode
-
-