Die Funktion „Voraussichtliches Lieferdatum“ zeigt die Optionen für das Lieferdatum beim Checkout an, bevor Ihre Kunden ihren Kauf abschließen. Das ist wichtig, denn die Kunden wollen wissen, wann ihr Kauf eintrifft, bevor sie die Bestellung abschließen, damit sie ihre Zeit und Ressourcen entsprechend einteilen können. Die Daten, die Ihren Käufern angezeigt werden, hängen von den Versandoptionen ab, die Sie anbieten. Wenn Sie mehrere Optionen zur Auswahl haben, können Ihre Kunden diejenige auswählen, die für sie am besten geeignet ist.
Schätzungen des Liefertermins sind für alle Versandarten verfügbar, mit Ausnahme der lokalen Lieferung und Abholung.
So richten Sie das voraussichtliche Lieferdatum ein:
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf storeverwalten.
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Klicken Sie auf Versand & Abholung.
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Klicken Sie neben der gewünschten Versandart auf Aktionen und wählen Sie Bearbeiten aus.
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Aktivieren Sie den Schalter für Voraussichtliches Lieferdatum anzeigen bei checkout.
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Vervollständigen Sie die folgenden Einstellungen:
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Zeit für die Vorbereitung der Bestellung. Wie lange es dauert, bis die Bestellung versandfertig ist. Dazu gehört auch die Zeit, die Sie benötigen, um Ihren Artikel zu produzieren, zusammenzubauen und/oder zu verpacken.
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Tage, an denen Sie Bestellungen verpacken. Legen Sie fest, an welchen Tagen Sie Bestellungen verpacken, damit dies bei der Erstellung einer Liefervorausschätzung berücksichtigt werden kann.
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Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, verpacke ich am nächsten Tag. Definieren Sie automatisch einen Termin für das Verpacken von Bestellungen, damit das System weiß, dass Bestellungen, die nach einer bestimmten Zeit eingehen, am nächsten Tag bearbeitet werden. Diese Verzögerung wird in der Schätzung des Liefertermins berechnet. Wenn der nächste Tag Ihr freier Tag ist, berücksichtigt das System dies ebenfalls.
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Klicken Sie auf Speichern.
Die voraussichtliche Transportzeit gibt an, wie viele Tage es dauert, bis die Bestellung vom Büro des Versandunternehmens zum Standort des Kunden geliefert wird. Wenn Sie mit USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS oder Brasil Correios versenden und die automatisch berechneten Tarife des Versandunternehmens verwenden, erhält Ihr Store die Transportzeiten automatisch und berücksichtigt sie bei der Berechnung der gesamten Lieferzeit. Sie müssen also in diesem Fall keine voraussichtliche Transportzeit festlegen.
Wenn Sie mit einem anderen Versandunternehmen versenden oder die Versandoptionen manuell einrichten, müssen Sie die Transportzeit manuell festlegen. Bitten Sie Ihr Versandunternehmen, Ihnen bei der Schätzung der Transportzeit behilflich zu sein, und planen Sie einen zusätzlichen Tag ein, um unerwartete Verzögerungen zu berücksichtigen.
So legen Sie die voraussichtliche Transportzeit fest:
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf storeverwalten.
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Klicken Sie auf Versand & Abholung.
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Klicken Sie neben der gewünschten Versandart auf Aktionen und wählen Sie Bearbeiten aus.
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Klicken Sie im Abschnitt Voraussichtliches Lieferdatum anzeigen bei checkout auf Bearbeiten.
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Geben Sie in den Feldern Geschätzte Transitzeiten einen Mindest- und einen Höchstwert ein.
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Klicken Sie auf Speichern.