Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, kann es wichtig sein, dass auf Ihrer Website rechtliche Informationen zu Ihren Nutzungsbedingungen, Datenschutzbestimmungen, Versandbedingungen usw. angezeigt werden. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese Informationen zu Ihrem Shop hinzufügen können. Er erklärt jede Seite und warum es wichtig ist, dass ein Online-Shop oder eine Website sie hat.
Store ermöglicht die Erstellung der folgenden rechtlichen Seiten:
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Rechtliche Informationen
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Bedingungen
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Widerrufsbelehrung
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Datenschutzrichtlinie
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Versandkosten/Zahlungsinformationen
So fügst du rechtliche Seiten hinzu:
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Gehen Sie zum Store Control Panel und klicken Sie auf Einstellungen.
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Klicken Sie Allgemein, und klicken Sie dann auf Rechtliche Seiten.
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Klicken Sie neben den rechtlichen Seiten, die Sie anzeigen möchten, auf Seite hinzufügen.
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Geben Sie in das Textfeld den Text ein, der auf dieser Seite angezeigt werden soll. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern und schließen. Gehen Sie bei Bedarf zurück und aktivieren Sie zusätzliche rechtliche Seiten.
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Um sicherzustellen, dass die rechtlichen Seiten beim Checkout angezeigt werden, scrollen Sie nach unten zum Zustimmung des Kunden Abschnitt und aktiviere den Schalter neben Beim Checkout ist die Zustimmung zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. Dadurch wird sichergestellt, dass auf der Warenkorbseite neben Links zu Ihren rechtlichen Dokumenten das Kontrollkästchen „Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu“ angezeigt wird. Kunden müssen bestätigen, dass sie Ihre Bedingungen akzeptieren, indem sie das Kontrollkästchen ankreuzen, bevor sie mit ihrer Bestellung fortfahren können.
Die Seitenlinks werden automatisch angehängt und auf deiner Starter-Seite und deinem Facebook-Shop unten auf jeder Shop-Seite angezeigt.
Wenn Sie Store auf einer Website ausführen, können Sie diese Links zu jeder beliebigen Stelle auf Ihrer Website platzieren:
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Rufen Sie Ihre Starter-Seite auf und überprüfen Sie unten auf einer Seite die Links zu den rechtlichen Seiten.
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Klicken Sie auf einen Link und überprüfen Sie die Adressleiste Ihres Browsers. Kopieren Sie den Teil des Links ab
#!/. Jede Seite wird ihr eigenes Ende haben. Beispiel: Ein Shop mit „example.com“ als URL und „shop“ als Name der Seite mit dem Haupt-Shop-Widget. Die URLs lauten wie folgt-
Allgemeine Geschäftsbedingungen:
www.example.com/shop/pages/terms -
Rückgabebedingungen:
www.example.com/shop/pages/returns -
Datenschutzrichtlinie:
www.example.com/shop/pages/privacy-policy
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Öffnen Sie Ihre Website und rufen Sie Ihre Shop-Seite auf. Holen Sie sich die URL aus Ihrer Adressleiste und hängen Sie den kopierten Teil an. Diese zusammengeführte URL ist jetzt die URL zu Ihrer Datenschutzseite.
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Platzieren Sie diese URL auf Ihrer Website. Die genauen Anweisungen hängen davon ab, welche Plattform oder welches Content-Management-System Ihre Website verwendet.
Welche rechtlichen Seiten Sie benötigen und welche Inhalte sie anzeigen, hängt von Ihrem Geschäftstyp ab, was Sie verkaufen, welche Vorschriften von Ihrer Regierung auferlegt werden usw. Sie sollten sich Ihre Website und den Inhalt Ihres Shops ansehen und prüfen, welche Art von rechtlichen Informationen Sie benötigen. Möglicherweise möchten Sie einen Anwalt für eine Beratung beauftragen, um sicherzustellen, dass Sie alle Vorschriften einhalten.
Oder einfach TOS. Es ist ein Dokument, das die Regeln für die Nutzung Ihrer Seite/Ihres Shops erklärt, was erlaubt ist und was nicht. Möglicherweise möchten Sie die folgenden Elemente hinzufügen:
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Copyright für das auf der Website und den Shop-Seiten angebotene Material, Marke,
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Eigentum an der Website,
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Voraussetzungen für die Nutzung des Shops, z. B. ob die Registrierung erforderlich ist
Dies ist ein Dokument, in dem Ihre Bedingungen für Rückerstattungen und Produktrücksendungen festgelegt sind.
Sie müssen Ihren Kunden mitteilen, welche Informationen Ihr Geschäft sammelt und wie sie verwendet werden. Kunden möchten wissen, ob ihre Kontaktinformationen in irgendeiner Weise an Dritte weitergegeben, verkauft oder für Newsletter verwendet werden. Wenn Sie zu diesem Thema eine klare Erklärung abgeben, erhöhen Sie mit Sicherheit die Haftung Ihrer Kunden
Die Datenschutzrichtlinie verdeutlicht, welche Informationen über Ihre Website und Ihr Geschäft gesammelt werden. Dies kann Folgendes beinhalten:
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Verwendung von Cookies
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wie Sie personenbezogene Daten wie E-Mail, Adresse, Name usw. verarbeiten
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ob Sie diese Informationen an Dritte weitergeben und wenn ja, wofür
Auf der Versandkostenseite werden Ihre Lieferbedingungen erläutert und möglicherweise die folgenden Informationen enthalten:
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welche Artikel dürfen versendet werden
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in welche Regionen Sie Ihre Waren liefern
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Lieferbedingungen
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voraussichtlicher Versand
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wie man mit Retouren umgeht
Die Zahlungsinformationen sollten alle möglichen Fragen zu den Zahlungsmethoden in Ihrem Geschäft abdecken. Im Geschäft können Sie Ihren Kunden verschiedene Zahlungsmöglichkeiten anbieten. Wenn Sie spezielle Anforderungen oder Anweisungen zur Bezahlung haben, ist es gut, dies Ihren Kunden zu erklären.
Darüber hinaus können Sie jeder Zahlungsmethode, die Sie in Ihrem Shop haben, Zahlungsanweisungen anhängen. Die Anweisungen werden an der Kasse angezeigt, sobald der Kunde eine Zahlungsmethode ausgewählt hat. Die Anweisungen werden im Store Control Panel → Systemeinstellungen → Zahlung eingerichtet.
Es gibt eine Reihe von Online-Tools, die verschiedene Vorlagen für Datenschutzrichtlinien, Nutzungsbedingungen usw. erstellen. Sie können diese Dienste verwenden, um den Inhalt Ihrer rechtlichen Seiten zu optimieren und auf dem neuesten Stand zu halten. Zum Beispiel https://termsfeed.com , http://www.iubenda.com.
In der Regel werden Kunden vor dem Kauf aufgefordert, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. So können Sie das Kontrollkästchen „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ aktivieren. Es wird ein Kontrollkästchen angezeigt Ich stimme den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu über dem Zur Kasse Knopf. Allgemeine Geschäftsbedingungen wird ein Link sein, der ein Popup-Fenster öffnet, in dem der Seitentext angezeigt wird.
Das Fenster enthält auch Links zu den anderen rechtlichen Seiten, die Sie in Ihrem Shop-Kontrollpanel aktiviert haben.
So änderst du, wie deine Allgemeinen Geschäftsbedingungen angezeigt werden:
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Klicken Sie Einstellungen und wähle Allgemein.
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Klicken Sie RechtlichSeiten Tab.
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Klicken Sie Bearbeiten neben den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
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Aus dem Zeigen Drop-down-Menü, wählen Sie entweder im Popup-Fenster oder auf einer separaten URL.
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Klicken Sie Speichern.