Wenn Sie in Europa und den USA verkaufen oder planen, Ihr Unternehmen zu erweitern, können Sie die Zahlungslösung Klarna in Ihrem Store nutzen. Dabei handelt es sich um eine flexible Zahlungsmethode, die Ihren Kunden die Wahl lässt, ihre Bestellung sofort oder später, vollständig oder in Raten zu bezahlen.
Wenn Sie verschiedene Zahlungsoptionen in Ihrem Online-Store anbieten, können Sie mehr Kunden gewinnen und die Konversionsrate beim Checkout steigern.
Im Store Control Panel wird Klarna über Stripe eingerichtet. Dabei handelt es sich um ein schnelles und vertrauenswürdiges Zahlungsgateway, mit dem Sie eine Vielzahl von Zahlungsmethoden aus der ganzen Welt annehmen können, einschließlich Kredit- und Debitkarten, mobile Wallets und Dutzende anderer Optionen, die Ihre Kunden bevorzugen.
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Regionen. Klarna ist als Zahlungsoptionen bei checkout für Kunden aus Österreich, Dänemark, Finnland, Deutschland, den Niederlanden, Norwegen, Schweden, dem Vereinigten Königreich und den USA verfügbar.
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Währungen. Klarna arbeitet mit Euro, Schwedischen Kronen, Norwegischen Kronen, Dänischen Kronen, Britischen Pfund und USD. Um Ihre store Währung zu ändern, klicken Sie im store Control Panelauf Einstellungen > Allgemein > Regioneneinstellungen > Währung.
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Produktkategorien. Indem Sie Klarna mit Stripeaktivieren, akzeptieren Sie den Klarna Händler Servicevertrag und bestätigen, dass Ihr Unternehmen nicht innerhalb der eingeschränkten Geschäftskategorien von Klarna tätig ist. Dazu gehören Reisen (einschließlich Reisebüros, Autovermietungen und Hotels), Ticketing (einschließlich Veranstaltungstickets), Buchungsdienste, digitale Waren und Dienstleistungen, Marktplätze und andere. Klarna hat auch ethische Anweisungen für Händler (pdf), die die ethischen Standards des Unternehmens angeben. Zu den Einschränkungen gehören Alkoholprodukte; Produkte oder Dienstleistungen, die dazu bestimmt sind, Menschen, Verletzungen oder Leiden bei Menschen oder Tieren zuzufügen; Produkte und Dienstleistungen (z. Feuerwerkskörper, verschreibungspflichtige Medikamente, Waffen und Waffen), die ohne entsprechende Genehmigungen zur Verfügung gestellt werden; nicht jugendfreie, sexuelle oder pornografische Produkte und Dienstleistungen, einschließlich Live-Webcams; elektronische Zigaretten (einschließlich E-Liquid) usw.
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Rechtliche Seiten. Bevor Sie mit der Annahme von Live-Zahlungen mit Klarna beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gemäß den Klarna-Datenschutzanforderungen aktualisieren.
Um Zahlungen mit Klarna zu akzeptieren, können Sie einfach die Zahlungsmethode Klarna zu dem mit Ihrem Store verbundenen Stripe-Konto hinzufügen. Wenn Sie noch kein Stripe-Konto haben, können Sie schnell und einfach ein Konto erstellen.
So akzeptieren Sie in Ihrem Online-Store Zahlungen mit Klarna:
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Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online verkaufen und dann auf storeverwalten.
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Klicken Sie auf Zahlung, scrollen Sie zu Zahlungsmethode auswählen und klicken Sie auf Klarna (über Stripe).
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Klicken Sie auf Klarna verbinden. Sie werden auf die Stripe-Website weitergeleitet, wo Sie sich bei Ihrem bestehenden Stripe-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen können. Wenn Sie ein neues Stripe Konto erstellen, müssen Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen eingeben und dann wird Stripe mit Ihrem storeverbunden. Danach werden Sie zu Ihrem storeweitergeleitet. Wenn Sie Ihr Stripe Konto bereits mit Ihrem storeverbunden haben, müssen Sie sich in Ihr Stripe Konto einloggen und die Klarna Zahlungsmethode wird Ihrem storehinzugefügt. Danach werden Sie zu Ihrem storeweitergeleitet.
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Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsmethode Klarna in Ihrem Stripe-Konto aktiviert ist. Um dies zu überprüfen,store Control Panel klicken Stripe Sie im auf Konto verwalten, um Ihr Dashboard zu öffnen.
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Gehen Sie in Ihrem Stripe-Dashboard zu Einstellungen > Zahlungsmethoden und suchen Sie die Klarna-Methode. Wenn Sie neben der Klarna-Methode Aktivieren sehen, klicken Sie darauf und geben Sie die zusätzlichen Informationen ein. Möglicherweise sehen Sie auch die Schaltfläche Zugriff anfordern , klicken Sie darauf, um Klarna zu aktivieren.
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Die Klarna Händler-Servicevereinbarung wird angezeigt und Sie müssen ihr zustimmen, indem Sie auf Bestätigen klicken. Stripe kann Sie bitten, weitere Informationen über Ihr Unternehmen anzugeben, um Zahlungen mit Klarna zu akzeptieren. Klicken Sie auf Informationen bereitstellen und klicken Sie im Popup-Fenster auf Einstellungen. Sie werden auf die Seite "Einstellungen" von Stripe weitergeleitet, wo Sie die Informationen zu Ihrem Unternehmen eingeben müssen.
Wenn Sie Fragen zur Aktivierung einer Zahlungsmethode in Ihrem Stripe-Konto haben, wenden Sie sich an den Stripe-Support, um weitere Informationen zu erhalten.
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Stellen Sie nach der Aktivierung von Klarna Zahlungsmethoden sicher, dass die Option Diese Zahlungsmethode bei checkoutEinstellungen aktivieren in Ihrem store Control Panel eingeschaltet ist, um Klarna Zahlungsoptionen bei checkoutanzuzeigen.
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Im Feld Zahlungsanweisungen für Kunden können Sie eine Beschreibung der Klarna Zahlungsmethode für Ihre Kunden hinzufügen, diese erscheint am checkout. Beschreiben Sie zum Beispiel die Flexibilität des Zahlungsaufschubs, die Klarna Ihren Käufern bietet.
Nachdem Sie Klarna in Ihrem storeaktiviert haben, können Ihre Kunden eine von drei Klarna Zahlungsoptionen an Ihrem store checkoutauswählen: Klarna Pay now, Klarna Pay later oderKlarna Slice it. Mit diesen verschiedenen Zahlungsoptionen können Kunden sofort, per Rechnung oder in Raten per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
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Klarna Pay Now. Mit der Klarna Pay Now-Methode können Kunden die Bestellung mit ihren Online-Banking-Daten bezahlen. Wenn Ihre Kunden sich dafür entscheiden, jetzt zu bezahlen, müssen sie die Rechnungsadresse auf Ihrer store checkout Seite eingeben. Je nach Standort müssen Kunden möglicherweise zusätzliche Informationen eingeben. Nachdem Sie die Informationen eingegeben und auf Weiter geklickt haben, werden Ihre Kunden auf die Klarna-Website weitergeleitet, um mit der Zahlung fortzufahren.
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Klarna Pay Later. Klarna Pay Later ermöglicht es Ihren Kunden, zuerst zu bestellen und 30 Tage nach dem Kauf ohne Gebühren zu bezahlen. Nach der Bestellung erhalten die Kunden eine Rechnung von Klarna. Unabhängig davon, wann sich Ihre Kunden für eine Zahlung entscheiden, bezahlt Klarna die Bestellung im Voraus und in voller Höhe.
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Klarna schneidet es. Ihre Kunden können mit den Karna Slice it Zahlungsoptionen in 4 zinslosen Raten bezahlen. In diesem Fall zeigt Klarna Ihren Kunden bei der Autorisierung der Zahlung den Zahlungstarif an. Wenn sie zum Beispiel einen Artikel in Ihrem Shop gekauft haben, der 120 US-Dollar kostet, müssen sie alle 2 Wochen 30 US-Dollar bezahlen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten die Kunden eine E-Mail mit einem Zahlungslink. Sobald Klarna die erste Rate gesammelt hat, werden Sie von Klarna für die Bestellung im Voraus und vollständig bezahlt.
Für Kunden aus Großbritannien und den USA haben die mit Klarna bezahlten Bestellungen bis zu 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung den Status „Zahlung ausstehend“. Sobald die Abbuchung bestätigt wurde und der Geldbetrag garantiert ist, ändert sich der Bestellstatus automatisch in „Bezahlt“. In anderen Ländern wird der Zahlungsstatus der Bestellung sofort aktualisiert.
Sie können jederzeit überprüfen, welche Zahlungsmethode für eine Bestellung verwendet wurde, indem Sie die Details einer Bestellung in Ihrem store Control Panel , Meine Verkäufe > Bestellungen einsehen.