Add Discount Coupons to eCommerce Store

Descripción general

Discount Coupons are a great way to attract customers to buy certain products.  While your profit margin on a discounted product will be reduced, the discount attracts more customers to browse through your eCommerce store and make additional purchases.  Customize your discount coupons by setting date limits, order limits, customer limits, and more.  

Cómo crear un cupón de descuento

1. Go to the eCommerce Store Control Panel.

2. Abra la página Promociones  → Cupones de descuento

3. Click the "New coupon" button. Fill in the necessary fields and click "Save".

Opciones de cupón

Nombre: agregue un nombre de cupón que le resulte útil. Solo lo puede ver el propietario de la tienda.

Código: puede usar el enlace "generado" para crear un código aleatorio o insertar su propio código. Por ejemplo, "cupon_navidad". El código no diferencia entre mayúsculas y minúsculas. Sus clientes usarán un código para recibir un descuento. Este puede ser:

  • Envío gratis
  • Descuento absoluto (p. ej., $5 menos)
  • Porcentaje de descuento (p. ej., 10% menos)

Límites de los cupones

Límites de fecha

  • valid from date — the date when the coupon starts to work.
  • valid until date — the date of coupon expiration.

Pedidos

  • all orders — coupon will be applied to all orders regardless of their totals.
  • orders over $N — coupon will be applied only to orders which totals are greater than $N.

Número de usos:

  • unlimited — no limits. Each customer can apply the coupon multiple times.
  • once per customer — each customer can apply a coupon only once per e-mail, however the coupon can be applied multiple times. (also a customer can place two orders with the coupon, if he/she specifies different email addresses).
  • single use — coupon can be applied only once.

Clientes

  • all — no limits by customer type.
  • repeat customers only — only customers with existing successful orders can apply such coupon.

Productos y categorías

  • select one or several products or/and categories a coupon can be applied for.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo se muestra el campo "Aplicar un cupón" en la página del carrito de compras?

We will show the "Apply a coupon" field on a cart page if your store has at least one enabled coupon.
 

¿A qué se aplica el cupón de descuento? 

Discount coupons apply to the order subtotal (sum of items prices for all items in this order without taxes), a discount doesn't apply to shipping cost. The total discount cannot be more than a subtotal.
 

¿Es posible crear un tarjeta de regalo (certificado de regalo) en StoreFront? 

Un cupón de descuento de un solo uso se puede utilizar como una tarjeta de regalo (hasta cierto punto) - un cliente que tiene el código de una promoción puede aplicar el cupón y obtener un descuento. Además, si establece un descuento de 100% para un cupón, el pedido será realmente gratis para el cliente; puede usarlo para atraer nuevos clientes u ofrecer una recompensa para clientes habituales.

Notas:

Keep in mind that discount coupons apply to the order subtotal (sum of item prices for all items in an order), a discount doesn't apply to shipping costs. So if you charge your customers for shipping, a 'gift card' 100% coupon won't cover cost of shipping.
If you decide to use a 100% discount, you will need to enable the 'Skip payment method selection, if the order total is zero' option in order to prevent warning messages caused by the fact that most of the online payment gateways don’t allow orders with zero total.
 
My customers get a warning saying they cannot pay for a zero-total order, when a discount is more than or equal to order total. How can I fix that?

Esta advertencia se muestra cuando un cliente intenta pagar con un método de pago en línea un pedido cuyo total es cero, porque la mayoría de los gateways de pagos no permiten pedidos con un total de cero. A fin de solucionar esto, deberá habilitar la opción "Omitir selección de método de pago, si el total del pedido es cero" en su panel de control.