Con los Planes de Membresía, puedes organizar a tus miembros y páginas para brindar acceso a contenido exclusivo en tu sitio. Los planes pueden ser gratis o de pago. Por ejemplo, uno de sus clientes le pidió que cree un sitio que incluya cursos de cocina en línea. Con los planes de membresía, los usuarios pueden unir para obtener acceso a cursos de video en línea.
La creación de un sitio de membresía con acceso personalizado implica de uno a tres pasos, dependiendo de si será gratis y de cómo se registrarán los miembros en los planes.
Nota
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Los medios cargados al administrador de medios y agregados a las páginas de membresía no están seguros y aún están disponibles mediante su enlace directo.
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Las páginas dinámicas no se pueden asignar como páginas de membresía.
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Solo puede probar sus planes de membresía en un sitio publicado: no funciona en el modo de vista previa.
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De acuerdo con los estándares de la industria, las páginas de membresía no están indexadas de manera predeterminada y no se podrán buscar.
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Los planes pagos están configurados de forma predeterminada para renovar automáticamente.
Para crear nuevos planes de membresía:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Planes de membresía.
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Haga clic en + Nuevo plan y complete los campos.
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Precios. Seleccione el tipo de plan
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Para planes pagos:
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Haga clic en Pago.
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Elija un ciclo de facturación (semanal, mensual o anual)
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Introduzca un precio en el campo Precio .
Nota
Los planes pagos están configurados de forma predeterminada para renovar automáticamente.
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Para planes gratis:
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Haga clic gratis.
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Asignar páginas. Seleccione las páginas a las que sólo tendrán acceso los miembros con este plan. Si una página no está asignada, solo los miembros asignados a este plan no tendrán acceso a ninguna página.
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Miembros con este plan. Si ya hay miembros en el sitio, se pueden agregar a los planes gratis aquí. Aún no es posible agregar miembros a planes pagos.
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Haga clic en Almacenar.
Una vez que se creó un plan, si desea que los visitantes del sitio puedan registrar o comprar un plan, será necesario agregar un botón para el plan al sitio.
Si solo va a otorgar acceso mediante la asignación de miembros, puede omitir este paso.
Para agregar un botón al sitio y configurarlo para un plan de membresía:
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Navegue hasta la ubicación deseada para el botón.
Recomendación
Si hay varios planes y desea agregar una sección comparativa de los planes disponibles, hay secciones prediseñadas. Hay una categoría en Secciones titulada Planes con una variedad de opciones.
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En el panel lateral, haga clic en widget.
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Busque el widget Botón . Haga clic y arrastre el widget a la ubicación que desee en el sitio.
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Haga clic en el widget para abrir el editor de contenido.
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Introduzca el texto para el botón.
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En las opciones del selector de enlaces, haga clic en Plan de membresía checkout y haga clic en el menú desplegable para seleccionar el plan deseado para el botón.
Para aceptar pagos por planes de membresía paga, es necesario conectar una pasarela de pago.
Si solo va a ofrecer membresías gratis, puede omitir este paso.
Para conectar un gateway de pago para aceptar el pago de planes de membresía:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Planes de membresía.
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En la parte superior de la página, haga clic en conectar una pasarela de pago. Alternativamente, en el panel lateral, haga clic en Configuración y luego en Pasarelas de pago.
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Actualmente, debes conectar Stripe como pasarela de pago. Junto a Stripe, haz clic en Conectar.
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Siga las instrucciones para iniciar sesión y configurar Stripe. Para gestionar los cambios en tu cuenta de Stripe, haz clic en Gestionar.
Nota
El descuento se aplicará durante la duración de la membresía. No se puede configurar como un descuento único.
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Configuración y luego en Descuento.
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Haga clic en agregar descuento.
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Complete los campos.
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Nombre. Nombre interno del descuento. Sólo será visible para usted y no lo verán los compradores.
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Fecha de vigencia. ¿Cuándo estará disponible el descuento?
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Fecha de caducidad. Cuando expire el descuento.
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Límite de uso por cliente. ¿Cuántas veces puede emplear el mismo cliente el código de descuento?
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Límite de uso total. ¿Cuántas veces en total pueden emplear el código de descuento todos los clientes?
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¿Combinar con otros descuentos? Si este código de descuento se puede emplear al mismo tiempo que otros códigos de descuento al realizar el pago.
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Seleccione su tipo de descuento. Un porcentaje o cantidad específica de descuento.
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Porcentaje de descuento o monto de descuento (dependiendo del tipo de descuento seleccionado).
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¿Cómo aplicarán esto los clientes? Actualmente solo hay una opción y, por defecto, está seleccionada.
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Introduzca el código de descuento. El código que desea que el cliente ingrese.
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Para editar o eliminar los planes existentes:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haga clic en Planes de membresía.
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Haga clic en los tres puntos (
) junto al plan que desea editar o eliminar.
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Editar plan de membresía. Edite los detalles, agregue páginas o miembros asignados adicionales y, a continuación, haga clic en Almacenar.
Nota
El cambio de precio del plan sólo se aplicará a los miembros que se registren después de que se modificó el precio.
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Eliminar plan de membresía. Haga clic en Eliminar para confirmar.
Advertencia
Eliminar un plan cancelará todas las subscripciones existentes y se enviará un email automático a todos los miembros para informarles sobre la cancelación.
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Si desea configurar que se agreguen impuestos a los planes pagos, consulte Impuestos para membresía.
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Acceder a los planes de membresía (en el panel lateral, haga clic en Membresía > Planes de membresía).
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Haga clic en los tres puntos (
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Haga clic en Editar plan de membresía.
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Desplazar hacia abajo hasta la sección Miembros con este plan .
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Haga clic en + agregar Miembros.
Nota
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Los miembros ya deben ser agregados (no se pueden enviar invitaciones desde esta pantalla).
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Actualmente sólo se pueden agregar miembros a planes gratis. Agregar a los planes de pago está disponible próximamente.
A continuación se muestran los diferentes emails de membresía que se pueden enviar.
Se pueden enviar los siguientes emails a los miembros:
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Confirmación de compra.
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Notificación una vez aprobada la membresía (si es necesario aprobar membresías).
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Notificación si su pago es rechazado. Se proporcionará un enlace en el email para actualizar su información de pago.
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Confirmación de cancelación en el momento de la cancelación (ya sea por parte del administrador/cliente del sitio o del miembro).
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Confirmación de seguimiento de cancelación al final del periodo de membresía.
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Notificación cuando se proporcionó un reembolso.
Los siguientes emails se pueden enviar a los administradores del sitio o a los clientes que agregó al sitio:
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Solicitudes de membresía (si es necesario aprobar membresías, solo las recibirán aquellos aprobados).
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Copias de los emails de notificación al cliente, si están habilitados en el store Business Info.
Para habilitar copias de emails de notificación a clientes:
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En el panel lateral, haga clic en Membresía.
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Haz clic en Configuración y, a continuación, en store Información de la compañía.
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Llene todos los campos.
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En el campo Email de contacto , ingrese el email que debe recibir notificaciones.
Nota
Actualmente, solo se puede ingresar una dirección de email en el campo.
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Haga clic en el cuadro debajo del campo Enviarme copias de emails de notificación a clientes.
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Haga clic en Almacenar.
El panel de miembros es un centro central donde sus miembros pueden gestionar los detalles de su membresía.
A través del panel de control, los miembros pueden:
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Ver sus facturas.
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Gestionar su membresía.
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Actualice su información de pago.
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Actualice su dirección de facturación.
Nota
Un widget de inicio de sesión debe estar presente en el sitio en tiempo real para que el panel esté disponible.
Si los miembros iniciaron sesión, pero no ven ninguna de las páginas de membresía, podría ser que las páginas estén en un plan de membresía diferente al del miembro o que no estén en un plan de membresía.
Para garantizar que las páginas y los miembros estén en el plan deseado:
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Acceder a los planes de membresía (en el panel lateral, haga clic en Membresía > Planes de membresía).
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Haga clic en los tres puntos (
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En la sección Páginas asignadas , cerciorar de que estén enumeradas las páginas deseadas. Si no lo son, agrégalos aquí.
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En Miembros con este plan, cerciorar de que el miembro que no puede ver las páginas esté incluido. Si no lo son, se pueden agregar si el plan es gratis (actualmente no es posible agregar miembros a planes pagos)
Sí, hay algunas opciones disponibles que incluyen:
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Emplee un campo separado para el nombre y el apellido
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Emplee un campo separado para el nombre y el número de la calle del cliente (algunos países requieren 2 campos de dirección separados de forma predeterminada, independientemente de su configuración aquí).
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Aplicar el número de teléfono del cliente (algunos países lo requieren de forma predeterminada, por lo que puede aparecer en checkout incluso si no lo selecciona).
Nota
Actualmente, el diseño de la checkout no se puede editar.