Puede importar, exportar y actualizar productos en storenativos.
Puede importar productos a través de CSV, lo que le permite importar de forma masiva hasta 500 productos y sus categorías desde otra plataforma store, como storede terceros, Shopify o WooCommerce, a storenativos. Tenga en cuenta que las variaciones cuentan para el límite de 500 productos. Por ejemplo, esto significa que puedes tener 300 productos con 200 variaciones, pero no 300 productos con 300 variaciones.
Para importar productos de CSV, debe exportar un CSV de productos de su storeactual, actualizar el formato CSV para que cumpla con los requisitos de formato de store nativo, luego puede cargar el CSV a store nativo y sus productos y categorías se agregarán al catálogo de productos.
Nota
Estas instrucciones cubren cómo importar nuevos productos. Para saber cómo actualizar productos existentes de forma masiva, consulte Actualización masiva de productos.
Para una visión general del proceso de importación, mira el siguiente video:
A continuación, encontrará las instrucciones sobre cómo exportar productos a un CSV desde varias plataformas de store:
Debe volver a formatear el archivo CSV exportado para que cumpla con el formato requerido para storenativo.
Nota
Si está importando productos de storede terceros, puede omitir este paso. Website Builder formateará automáticamente el archivo CSV de terceros store por usted. Sin embargo, el storede terceros no admite imágenes de categoría en el archivo de exportación. Además, el storenativo no admite productos con nombres duplicados, por lo que si hay dos o más productos con el mismo nombre en el archivo de exportación de storede terceros, no se importarán.
Cuando reformatee su archivo CSV, asegúrese de verificar lo siguiente:
-
Cerciorar de que los nombres de columna y los campos cumplan con los requisitos de store nativos (consulte la tabla a continuación para obtener más detalles). Por ejemplo, su archivo CSV original puede tener una columna titulada 'product_images', pero para que los storenativos reconozcan la columna, debe cambiarle el nombre a 'product-image-url'. O bien, el campo de precio de su CSV original incluye moneda, pero storenativo no incluye moneda en el campo de precio.
-
Confirme que las columnas obligatorias estén presentes y contengan la información correcta. Para los productos, las columnas de título y precio son obligatorias. Para las variaciones, las columnas tipo de campo, título, nombre de opción de producto y valor de opción de producto son obligatorias.
-
Elimine las columnas que no sean compatibles con storenativos.
Tenga en cuenta que puede descargar una plantilla CSV desde el editor. Para ello, vaya al catálogo de productos y haga clic en Importar. Seleccione desde dónde está importando y, en la siguiente pantalla, haga clic en Descargar plantilla CSV.
La siguiente tabla muestra las columnas y los formatos admitidos para su archivo CSV:
|
Nombre de columna |
Descripción de la columna |
Formato de ejemplo |
Valor predeterminado si se deja en blanco |
Información adicional |
Requerido |
|---|---|---|---|---|---|
|
url-handle |
La URL del producto. Puede aceptar cualquier ruta de URL válida. Esta URL es única por producto y es el identificador del producto. |
sample-product |
Igual que el título del producto |
Debe ser único por producto. Solo se requiere para actualizar productos existentes; no se requiere para nuevos productos. |
Depende, ver nota en la columna Información adicional |
|
field-type |
Indica si los datos de fila son para un producto o una variación. |
Producto |
Producto |
Obligatorio al actualizar una variación. |
Depende, ver nota en la columna Información adicional |
|
título |
El título del producto. |
Monedero |
No se puede dejar en blanco. Campo obligatorio para los productos. |
Debe ser único. |
Requerido |
|
Descripción |
La descripción del producto en formato HTML. |
<b> Bolso de gran tamaño para uso diario. </b> |
Ninguno |
5.000 caracteres como máximo. |
Opcional |
|
Precio |
El precio del producto. |
100 |
No se puede dejar en blanco. Campo obligatorio para los productos y las variantes. |
No se puede dejar en blanco. |
Requerido |
|
compare-at-price |
Precio de oferta de un producto. |
90 |
Ninguno |
Debe ser más bajo que el precio. |
Opcional |
|
SKU |
El SKU del producto o variante. |
12345 |
Longitud máxima de 50 caracteres. |
Opcional |
|
|
Estado |
La propiedad de estado controla si un determinado producto o variación es visible en el sitio. |
Activo |
Activo para todos los productos excepto digital, digital es borrador por defecto. |
Los valores válidos para el producto son: ACTIVO, INACTIVO y BORRADOR. Los valores válidos para las variaciones son: MOSTRAR y OCULTAR. |
Opcional |
|
tipo |
Establece el tipo de producto. |
FÍSICO, DONACIÓN, SERVICIO, DIGITAL |
FÍSICO |
Los productos digitales deben crear sin un recurso. Se pueden configurar como BORRADOR o INACTIVO (no ACTIVO) y luego, en el catálogo, puedes agregar el archivo y activarlos. |
Opcional |
|
product-image-url |
URL en la que se encuentra la imagen del producto. |
https://imagen.jpg |
Ninguno |
Para los productos, puede agregar hasta 10 imágenes, las URL deben separarse con un punto y coma o con una coma. Para variaciones, puede agregar una imagen. |
Opcional |
|
product-image-alt-text |
El texto alternativo (alternativo) describe una imagen y es una parte importante de la descripción del producto. |
Monedero azul |
Ninguno |
Para los productos, puede agregar hasta 10 textos alternativos. El texto debe estar separado con un punto y coma o una coma. Para las variaciones, puedes agregar un texto alternativo. |
Opcional |
|
Inventario |
Determina si el artículo está en existencias, si está agotado o si tiene un inventario numérico. |
100 |
En existencias |
Valores posibles: IN STOCK, OUT OF STOCK, un número. |
Opcional |
|
categoría |
La categoría o subcategoría a la que se asignará el producto. |
Accesorios |
Ninguno |
La categoría a la que se asignará el producto. Para asignar varias categorías, sepáralas con un punto y coma (;). Para asignar una subcategoría, introduce la categoría principal seguida de un chevrón (>) y luego la subcategoría (por ejemplo: Categoría > Subcategoría). |
Opcional |
|
Personalizaciones |
La personalización que ofrece un producto. |
Ninguno |
- |
Opcional |
|
|
peso |
Peso del paquete |
2 kg |
Ninguno |
El sistema de unidades se establece mediante el perfil de negocio. |
Opcional |
|
Altura |
Altura del paquete |
32 cm |
Ninguno |
El sistema de unidades se establece mediante el perfil de negocio. |
Opcional |
|
Ancho |
Ancho de paquete |
33 cm |
Ninguno |
El sistema de unidades se establece mediante el perfil de negocio. |
Opcional |
|
Longitud |
Longitud del paquete |
12 cm |
Ninguno |
El sistema de unidades se establece mediante el perfil de negocio. |
Opcional |
|
URL-imagen-categoría |
URL en la que se encuentra la imagen de categoría. |
https://image.jpeg |
Ninguno |
- |
Opcional |
|
Categoría-camino |
- |
Ropa > zapatos |
Ninguno |
- |
Opcional |
|
product-option-name-1 |
Nombre del tipo de opción (por ejemplo, color, tamaño) |
Tamaño |
Campo obligatorio para las variantes. |
Máximo de 6 opciones, consulte la sección Crear variaciones a continuación para obtener detalles sobre el formato. |
Opcional |
|
product-option-value-1 |
Valor del tipo de opción (por ejemplo, color, tamaño) |
Pequeño; Medio; Grande |
Campo obligatorio para las variantes. |
Opcional |
|
|
product-option-name-2 |
Nombre del tipo de opción (por ejemplo, color, tamaño) |
Color |
Campo obligatorio para las variantes. |
Opcional |
|
|
product-option-value-2 |
Valor del tipo de opción (por ejemplo, color, tamaño) |
Rojo; Verde; Azul |
Campo obligatorio para las variantes. |
Opcional |
|
|
seo-title |
El título SEO aparece en la página de detalles del producto debajo del encabezado de vista previa del listado del motor de búsqueda, en el campo Título de la página. El título SEO es alfanumérico y puede incluir hasta 70 caracteres. |
Producto de muestra |
Igual que el título del producto |
Si se deja en blanco, el valor en la columna Título se ingresa en el campo Título de la página, en la página de detalles del producto. |
Opcional |
|
seo-description |
La descripción SEO aparece en la página de detalles de un producto debajo del encabezado de vista previa de la lista de motores de búsqueda, en la Descripción. La descripción SEO es alfanumérica y puede incluir hasta 320 caracteres. |
Descripción de la muestra |
Igual que la descripción del producto |
La descripción SEO aparece en la página de detalles de un producto debajo del encabezado de vista previa de la lista de motores de búsqueda, en la Descripción. La descripción SEO es alfanumérica y puede incluir hasta 320 caracteres. |
Opcional |
|
custom-field-name-1 |
El nombre del atributo producto (anteriormente conocido como Content Blocks). |
Detalles y cuidado |
Ninguno |
Admitimos hasta 20 campos. |
Opcional |
|
custom-field-type-1 |
El tipo de atributo del producto. |
TEXTO, PLAIN_TEXT, IMAGEN, VIDEO |
Ninguno |
Opcional |
|
|
custom-field-value-1 |
El valor del atributo producto. |
Lavar a mano únicamente. Cuando emplee "IMAGEN" con el tipo de campo personalizado 1, ingrese una URL de imagen (por ejemplo, https://image.jpg). |
Ninguno |
Opcional |
Luego de volver a formatear su archivo CSV para que coincida con el formato nativo store requerido, puede cargarlo e importar sus productos.
Para importar productos:
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Haga clic en Gestionar productos.
-
Haga clic en Importar.
-
Seleccione el origen de su CSV empleando el menú desplegable Seleccionar su origen CSV .
-
Haga clic en la sección Cargar su CSV para cargar su archivo. El límite de tamaño de archivo es 20 MB.
Si el archivo aparece deshabilitado, es probable que no se almacenó como CSV. Mira el video de No puedes subir archivos para aprender cómo solucionarlo.
-
El número de productos detectados se muestra en la pantalla. Si es correcto, haga clic en Importar productos. Si no es correcto, haga clic en Volver a cargar archivo CSV e inténtelo nuevamente.
-
Si hay un error con su CSV, haga clic en Descargar reporte de error CSV para saber qué debe solucionar. Luego de realizar los cambios necesarios, haga clic en Volver a cargar archivo CSV.
Si recibiste un error, mira nuestros videos de solución de problemas para obtener ayuda:
-
Una vez que sus productos se importaron correctamente, puede hacer clic en Ver catálogo de productos para ver los productos y las categorías.
Las variantes de producto son combinaciones de valores de opciones de producto. Por ejemplo, si vendes una camisa con dos opciones: talla (con valores de pequeña o mediana) y color (con valores de azul o rojo). Una variante de estas opciones sería una camiseta pequeña azul. Al importar productos, necesitas crear variaciones y definir si la variante aparecerá o no en la página del producto.
Para crear nuevas variaciones para un producto determinado, debe definir la opción y los valores relevantes en su CSV cuando importe el producto.
Por ejemplo, si vende una mochila con 3 tamaños (pequeño, mediano, grande) en 2 colores (rojo, verde), la fila para importar la mochila se vería como la siguiente tabla. Esto crea 6 variaciones diferentes para tu mochila.
|
field-type |
título |
Precio |
... (otros campos relevantes) |
product-option-name-1 |
product-option-value-1 |
product option-name-2 |
product-option-value2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Producto |
Mochila |
90 |
Tamaño |
Pequeño; Medio; Grande |
Color |
Rojo; Verde |
Advertencia
El tipo de campo "producto" debe ser minúsculo. Si se capitaliza ("Producto"), la importación fracasará.
Recomendamos ver el siguiente video sobre cómo preparar tu CSV para importar variantes de productos:
Advertencia
-
Los siguientes campos son obligatorios al actualizar una variación: tipo de campo, título, nombre de opción de producto, valor de opción de producto.
-
Campos de producto que pueden ser anulados como parte de una actualización de variación: precio, URL-Imagen-producto, Imagen-texto-alt-texto, SKU, estado, inventario.
-
En la celda de tipo de campo, si "producto" o "variante" están mal escritos, indicará un error.
Para actualizar una variación, debe especificar qué variación se está actualizando proporcionando detalles sobre la variación específica. Continuando con el ejemplo anterior, digamos que desea establecer un precio más alto para la variante verde grande. En ese caso, el archivo CSV se verá así:
|
field-type |
título |
Precio |
... (otros campos relevantes) |
Estado |
product-option-name-1 |
product-option-value-1 |
product option-name-2 |
product-option-value2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Variantes |
Mochila |
100 |
Mostrar |
Tamaño |
Grande |
Color |
VERDE |
Si bien se admiten caracteres especiales que no están en el alfabeto latino (como los de los idiomas como chino, árabe, persa y otros), Excel (un programa de hoja de cálculo) puede causar problemas, incluso si el archivo se abre simplemente con él. Debido a esto, recomendamos usar solo Google Sheets para guardar archivos.
Para exportar un archivo CSV usando Google Sheets:
-
Suba su archivo CSV a Google y ábralo con Google Sheets.
-
(Opcional) Realice las modificaciones que desee.
-
Cerciorar de que la hoja de cálculo cumpla con los requisitos de formato (consulte la sección Requisitos de formato CSV más arriba).
-
Haga clic en Archivo y luego en Descargar.
-
Haga clic en Valores separados por comas (.csv, hoja actual). No abra el archivo.
Puede actualizar de forma masiva sus productos a través de un archivo CSV en storenativo. Para ello, exportará su catálogo de productos de storenativo existente a CSV, actualizará de forma masiva los productos deseados en el archivo CSV y, a continuación, volverá a importar el archivo CSV actualizado en el catálogo de productos.
Para actualizar productos en masa:
-
Haga clic en Catálogo de productos.
-
Haga clic en Exportar.
-
Realice cambios en sus productos en el archivo CSV exportado. Para obtener más información sobre los requisitos de formato de archivo CSV, consulte Reformatear archivo CSV.
Nota
-
Se admiten hasta 20 campos personalizados para importar y exportar.
-
Cuando se elimina un campo personalizado en el archivo CSV, el campo seguirá existiendo en el catálogo de productos, aunque se eliminará cualquier texto del campo para los productos que se actualicen.
-
El único campo que no se puede cambiar es el url-handle , ya que debe ser único por producto. Si lo cambias, se creará un nuevo producto.
-
El handler URL y el tipo de producto son dos campos que no pueden cambiar mediante CSV.
-
Para cambiar el usuario de URL, ve a la pestaña de SEO página del producto del administrador de store y cámbialo allí.
-
Para cambiar el tipo de producto, elimina el producto del catálogo y luego recréalo usando el tipo correcto (FÍSICO, DONACIÓN, SERVICIO o DIGITAL).
-
-
-
Una vez que terminó de realizar cambios en el archivo CSV, haga clic en Importar en el Catálogo de productos.
-
Haga clic en la sección Cargar su CSV para cargar su archivo. El límite de tamaño de archivo es 20 MB. En la esquina superior, un indicador de estado le mostrará el progreso de la carga de su archivo.
-
El número de productos actualizados se muestra en la pantalla. Si es correcto, marque Actualizar productos existentes. Si no es correcto, corrija cualquier error de formato en su archivo CSV y luego haga clic en Volver a cargar archivo CSV. En la esquina superior, un indicador de estado le mostrará el progreso de la importación de su producto.
-
Si hay un error con su CSV, haga clic en Descargar reporte de error CSV para saber qué debe solucionar. Luego de realizar los cambios necesarios, haga clic en Volver a cargar archivo CSV.
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Una vez completada la importación, haga clic en Ver catálogo de productos para ver los productos actualizados.
Si bien se admiten caracteres especiales que no están en el alfabeto latino (como los de los idiomas como chino, árabe, persa y otros), Excel (un programa de hoja de cálculo) puede causar problemas, incluso si el archivo se abre simplemente con él. Debido a esto, recomendamos usar solo Google Sheets para guardar archivos.
Para exportar un archivo CSV usando Google Sheets:
-
Suba su archivo CSV a Google y ábralo con Google Sheets.
-
(Opcional) Realice las modificaciones que desee.
-
Cerciorar de que la hoja de cálculo cumpla con los requisitos de formato (consulte la sección Requisitos de formato CSV más arriba).
-
Haga clic en Archivo y luego en Descargar.
-
Haga clic en Valores separados por comas (.csv, hoja actual). No abra el archivo.