Los clientes listan a todos los que realizaron una compra en tu store, con sus pedidos, carritos abandonados y subscripciones en un solo lugar. Los compradores que solo abandonan un carrito no aparecen hasta que hacen una compra.
Todos los que realizan una compra o abandonan un carrito también se agregan a la lista de Contactos del sitio, una lista de contactos separada que abarca todo el sitio (para más información, ver Carritos abandonados en Native store).
Para acceder a una visión completa de los clientes y su información asociada:
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Desde el panel de control, localiza el sitio en la lista. hover y haz clic en el icono de Resumen del Proyecto (
) junto al sitio.
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En el panel lateral de la Visión General del Proyecto, haz clic store, luego haz clic en Ventas y después en Clientes.
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hover y haz clic en el cliente para ver los detalles.
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Explora información específica en cada pestaña:
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Órdenes. Consulta los pedidos del cliente (para más información sobre pedidos, consulta Pedidos).
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Carros abandonados. Ver carritos que el cliente dejó sin pagar (para más información, ver Carritos abandonados).
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Subscripciones. Consulta la fecha de inicio, fecha de finalización y estado de cada subscripción. Haz clic en una subscripción para ver su plan, artículos y total (para más información sobre subscripciones, consulta Subscripciones en storenativo). Para cancelar una subscripción, haz clic en el icono de Tres Puntos Horizontales (
) junto a él (para más información, consulta Cancelar Subscripciones en Subscripciones en storenativo).
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