La función Fecha de entrega estimada muestra las opciones de fecha de entrega en el checkout antes de que sus clientes completen su compra. Esto es importante porque los compradores quieren saber cuándo llegará su compra antes de completar el pedido, para que puedan presupuestar su tiempo y recursos en consecuencia. Las fechas que aparecen para sus compradores dependerán de las opciones de envío que usted ofrezca. Si tiene varias opciones disponibles, sus clientes podrán elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.
Las estimaciones de fechas de entrega están disponibles para todos los métodos de envío, excepto para entregas y recogidas locales.
Para configurar la fecha de entrega estimada:
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En el panel lateral, haga clic en Vender en línea y, a continuación, haga clic en Gestionar store.
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Haga clic en Envío y recogida.
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Junto al método de envío deseado, haga clic en Acciones y seleccione Editar.
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Habilite el botón de alternancia Mostrar fecha de entrega estimada a las checkout.
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Complete la siguiente configuración:
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Tiempo de preparación del pedido. ¿Cuánto tiempo tarda en estar listo el pedido para su envío? Esto incluye el tiempo que le lleva producir, ensamblar y/o embalar su artículo.
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Días en los que se empaquetan los pedidos. Define en qué días empacarás los pedidos para que se pueda tener en cuenta al crear una estimación de entrega.
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Empaquetaré los pedidos recibidos luego de esta hora al día siguiente. Defina una fecha límite para empacar pedidos de forma automática, de modo que el sistema sepa que los pedidos realizados luego de una determinada hora se procesarán al día siguiente. Este retraso se calcula en la estimación de la fecha de entrega. Si el día siguiente es tu día libre, el sistema también lo tendrá en cuenta.
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Haga clic en Almacenar.
El tiempo de tránsito estimado define cuántos días lleva entregar el pedido que va desde la oficina del transportista hasta la ubicación del cliente. Si envía con USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS o Brasil Correios y utiliza tarifas automáticas calculadas por el transportista, su store recibirá los tiempos de tránsito automáticamente y los añadirá al cálculo global de la entrega. Esto significa que no es necesario configurar el tiempo de tránsito estimado.
Si envía con otro transportista o configura las opciones de envío manualmente, tendrá que definir el tiempo de tránsito en forma manual. Pida a su empresa de mensajería que lo ayude con las estimaciones de tránsito y considere agregar un día adicional al tiempo de tránsito por si surgen retrasos inesperados.
Para establecer el tiempo de tránsito estimado:
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En el panel lateral, haga clic en Vender en línea y, a continuación, haga clic en Gestionar store.
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Haga clic en Envío y recogida.
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Junto al método de envío deseado, haga clic en Acciones y seleccione Editar.
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En la sección Mostrar la fecha de entrega estimada en checkout , haga clic en Editar.
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En los campos Tiempos de tránsito estimados ingrese un valor mínimo y máximo.
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Haga clic en Almacenar.