Cuando compras algo en una tienda minorista, el pago es claro: le das dinero en efectivo o tu tarjeta al vendedor, quien te cobra en el acto.
¿Qué pasa con las tiendas online? «¿Cómo puedo obtener mi dinero? «es una pregunta que quizás se esté haciendo al pensar en abrir una tienda de este tipo. Decimos: «También es fácil.
Puedes gestionar una tienda online sólida que esté integrada en las páginas de tu sitio, y te ofrecemos diferentes formas de aceptar pagos, desde transferencias bancarias hasta tarjetas de crédito. Este artículo te explicará cómo funciona todo esto y qué hacer para recibir pagos.
Vamos a dividir el proceso de compra en varios pasos:
-
Russ navega por tu catálogo, añade algunos artículos a la bolsa y va a la caja (abre su bolsa y hace clic en Finalizar compra botón).
-
Envía una dirección de envío (si los artículos se envían) y elige un método de envío.
-
Russ elige un método de pago y envía su dirección de facturación.
-
Completa el pedido.
El paso #4 se puede dividir en más pasos y varía según el método de pago elegido. Lo desglosaremos más adelante y ahora nos concentraremos en la información general sobre los métodos de pago
Así que tienes tu primer pedido. Estás contemplando sus detalles en tu panel de control en la página de ventas. Y aquí viene la pregunta: «¿A dónde se fue el dinero? ». Lo primero que debes saber es que Website Builder no almacena ni te transfiere el dinero. Más bien, sirve como intermediario en el procesamiento de los pagos Website Builder conserva los datos de los pedidos de sus clientes y le proporciona herramientas para organizar los pagos y gestionar los pedidos. Los métodos de pago son las formas en que tus clientes te enviarán el dinero para comprar tus productos. En general, todas las tiendas en línea admiten dos tipos de métodos de pago: en línea y fuera de línea.
-
Pago en línea significa que los fondos se le transfieren a usted (a su cuenta de pago) inmediatamente cuando el cliente confirme el pago. Para obtener más información, consulte Pagos en línea (tienda de terceros).
-
Pago offline implica que el dinero se transfiere más tarde, ya que el cliente debe organizar la transferencia fuera de línea; por ejemplo, ir a un banco cercano para transferir el dinero (es decir, el método de pago por transferencia bancaria o bancaria), llamar al cliente para acordar el pago (método de pago «pedido telefónico»), o el cliente entregar el efectivo al servicio de mensajería, etc. Para obtener más información, consulte Pagos offline (tienda de terceros).
Tu cuenta no gestiona el dinero de tus clientes: Website Builder no recauda, retiene ni procesa tu dinero de ninguna manera. En cambio, Website Builder se integra con una variedad de pasarelas de pago que realizan las transacciones de pago de tus compradores a ti. Por lo tanto, Website Builder actúa como transmisor en sus transacciones: recopila la información de sus clientes, la guarda para que pueda ver a sus clientes y ventas más adelante y la transfiere a sistemas de pago especiales: pasarelas o procesadores de pago de terceros que se especializan en procesar tarjetas de crédito y proporcionan el nivel de seguridad necesario para almacenar y manipular datos tan confidenciales. El proceso de retirada de dinero de ese sistema dependerá de la solución de pago que elija, por lo que tendrá que ponerse en contacto con su pasarela de pago (por ejemplo, PayPal) para que su dinero se transfiera a su banco, si no está configurado para hacerlo automáticamente.
Lo que tienes que hacer es configurar los métodos de pago que quieres que usen tus clientes en tu tienda. Para obtener más información sobre el procesamiento de pagos y la configuración de las opciones de pago en tu tienda, consulta la explicación anterior
Sí, puedes cambiar el nombre de todos los métodos de pago de tu tienda. Cómo hacerlo:
-
Abre tu tienda, Configuración del sistema → Pago.
-
Haz clic en el nombre del método de pago que deseas cambiar.
-
Introduzca un nombre nuevo y haga clic Aplicar.
-
Guarda los cambios.
Si quieres añadir un método de pago offline que no aparezca en tu panel de control, puedes utilizar uno de los métodos «básicos offline» existentes. Solo tienes que cambiarle el nombre y poner las instrucciones para los clientes si es necesario. Consulta esta instrucción: Cómo configurar una opción de pago offline
Estas son las opciones:
-
Considera contratar a un programador profesional para crear una integración de pasarela de pago personalizada para ti.
-
Considere una de las pasarelas compatibles.
Sí que puedes. Puedes añadir un nota de segunda línea y instrucción completa a cualquier método de pago.
nota de la segunda línea es un texto adhesivo que aparece justo debajo del método de pago (como una segunda línea). Solo puedes usar texto sin formato en estas notas, no se permite el uso de HTML. Para añadir una nota, haz clic en el nombre del método de pago en la página de pago.
Ejemplo: La primera línea es el nombre del pago: Tarjeta de crédito
La nota de la segunda línea: aceptamos las principales tarjetas de crédito.
La instrucción se muestra después de que el cliente selecciona el método de pago necesario. Puedes usar etiquetas HTML en tus instrucciones de pago. Además, las instrucciones siempre deben tener títulos. Si una instrucción no tiene título, no se mostrará al cliente.
Para agregar una instrucción, haga clic en Instrucción para el cliente enlace en el Pago página.
Si quieres enviar una instrucción en las notificaciones por correo electrónico, debes usar la etiqueta de correo %PaymentInstructions%. Cuando se envía una notificación de pedido, esta etiqueta de correo se sustituirá por la instrucción de pago correspondiente. Por lo tanto, si un cliente utiliza el método de transferencia bancaria, recibirá las instrucciones para este método. Si utiliza cualquier otro método, recibirá otra instrucción en la notificación.
Como la instrucción de pago está en formato HTML, pero las notificaciones por correo electrónico están en texto plano, todas las etiquetas HTML se eliminan de la instrucción antes de insertarla en el correo electrónico.
Quiero pedir a los clientes un número de tarjeta de crédito en mi sitio y no redirigirlos a un sitio de pasarela de pago. ¿Es posible?
Algunos comerciantes quieren tener un control total sobre el proceso de pago y no quieren redirigir a un cliente a una pasarela de pago para finalizar la transacción. La tienda admite los métodos de pago PayPal Payflow Link y American Express Payment Gateway, que te permiten aceptar pagos con tarjeta de crédito sin que salgan de tus páginas de pago
Ambos pagos requieren HTTPS en tu sitio para permitir el pago interno.