Los campos personalizados le permiten recopilar datos adicionales, como los ID fiscales específicos del país, notas sobre cómo preparar pedidos o cualquier otra información de sus clientes en el checkout. Puede agregar tantos campos personalizados como desee al checkout estándar de una página en su Store.
La información que sus clientes envían mediante los campos personalizados del checkout aparece en los detalles del pedido y en las notificaciones de pedidos del administrador. También puede aparecer en las facturas y/o en las notificaciones a los clientes de su Store. Puede hacer que completar los campos sea obligatorio o voluntario para sus clientes.
Nota
Los campos personalizados del checkout le permiten recopilar información para todo el pedido. Para recopilar información sobre artículos individuales, como el tamaño personalizado, consulta Opciones de productos (store de terceros).
Puede agregar los siguientes tipos de campos personalizados al checkout:
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Campos de texto (una sola línea o párrafo)
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Botones de opción
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Menús desplegables
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Selectores de fecha y hora
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Botones de selección
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Casillas de verificación
Depende de usted elegir el tipo de campo que mejor se adapte a los datos que quiere recopilar. Por ejemplo, puede usar seleccionadores de fecha y hora para calendarios, campos de texto para instrucciones de entrega o mensajes de regalo, y botones de selección para encuestas de opinión de clientes.
El checkout de una página de su Store incluye ingresar una dirección de correo electrónico, dirección de envío y datos de retiro, así como elegir métodos de envío, métodos de retiro y opciones de pago. Puede añadir una cantidad ilimitada de campos personalizados a cualquiera de los pasos del checkout, excepto a la página final “Gracias por su pedido”.
Para agregar campos personalizados al checkout:
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En el panel lateral del editor, haga clic en Vender en línea y, a continuación, haga clic en Gestionar store.
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Haga clic en Configuración y luego seleccione General.
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Haga clic en la pestaña Carrito y checkout .
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En la sección Campos de checkout personalizados , haga clic en agregar Campos personalizados.
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Haga clic en agregar Campo.
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Seleccione el tipo de campo deseado y luego haga clic en Siguiente paso.
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Escriba un título para el campo de checkout personalizado (el título tiene un límite de 255 caracteres) y, a continuación, añada otro contenido de campo según su tipo. Para los campos con opciones, emplee el menú desplegable Opción elegida automáticamente para seleccionar qué opción se selecciona de forma predeterminada.
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Haga clic en Siguiente paso.
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Emplee el menú desplegable Seleccionar paso checkout para la visualización de campos para seleccionar el paso checkout en el que aparece el campo personalizado.
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Habilite el botón de alternancia Campo requerido si los clientes deben completar el campo o seleccionar una opción antes de poder continuar con checkout.
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Haga clic en Configurar visualización de campos luego de realizar el pedido para cambiar dónde se muestran los datos del campo en los detalles del pedido.
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Habilite las opciones Mostrar campo en facturas y Mostrar campo en emails de clientes , si es necesario.
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Haga clic en Crear y mostrar en checkout para publicar el campo, o haga clic en Crear sin visualización para terminar de crear el campo sin ponerlo a disposición de los clientes en checkout. Puede habilitar o deshabilitar los campos más tarde.