Si vendes en Europa y EE. UU. o tienes pensado ampliar tu negocio, puedes utilizar el Klarna solución de pago en tu tienda: un método de pago flexible que ofrece a tus clientes la opción de pagar su pedido inmediatamente o más tarde, en su totalidad o en cuotas.
Nota
Si tú (el propietario de la tienda) te encuentras fuera de la UE, Klarna no será una opción de pasarela de pago disponible.
Ofrecer las distintas opciones de pago en tu tienda online puede ayudarte a conseguir más clientes y a aumentar tus conversiones al finalizar la compra.
En el panel de control de la tienda, Klarna se configura a través de Stripe, una pasarela de pago rápida y confiable que le permite recibir una variedad de métodos de pago de todo el mundo, incluidas tarjetas de crédito y débito, billeteras móviles y docenas de otras opciones que prefieren sus clientes.
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Regiones. Klarna está disponible como opción de pago al finalizar la compra para clientes de Austria, Dinamarca, Finlandia, Alemania, los Países Bajos, Noruega, Suecia, el Reino Unido y los
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Divisas. Klarna trabaja con euros, coronas suecas, coronas noruegas, coronas danesas, libras esterlinas y USD. Para cambiar la moneda de tu tienda, en el panel de control de la tienda, Ajustes > General > Configuración regional > Moneda.
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Categorías de productos. Al habilitar Klarna con Stripe, aceptas Contrato de servicios mercantiles de Klarna y confirme que su empresa no opera dentro Categorías comerciales restringidas de Klarna . Esto incluye los viajes (incluidas las agencias de viajes, el alquiler de automóviles y los hoteles), la venta de entradas (incluidas las entradas para eventos), los servicios de reserva, los bienes y servicios digitales, los mercados y otros. Instrucciones éticas para comerciantes (pdf) que establece los estándares éticos de la empresa. Entre los productos restringidos figuran los productos alcohólicos; los productos o servicios destinados a causar peligro, lesiones o sufrimiento a personas o animales; los productos y servicios (por ejemplo, fuegos artificiales, medicamentos con receta, armas y armamento) que se suministran sin las licencias correspondientes; los productos y servicios para adultos, sexuales o pornográficos, incluidas las cámaras web en directo; los cigarrillos electrónicos (incluidos los líquidos electrónicos)
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Páginas legales. Antes de empezar a aceptar pagos en tiempo real con Klarna, asegúrate de actualizar tus términos y condiciones y tu política de privacidad de Requisito de privacidad y protección de datos de Klarna.
Para aceptar pagos de Klarna, solo tienes que añadir el método de pago de Klarna en tu cuenta de Stripe conectada a tu tienda. Si no tienes una cuenta de Stripe, crear una rápida y fácilmente.
Para aceptar pagos en tu tienda online a través de Klarna:
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Haga clic Pago, desplázate hasta Elige el método de pago, y haz clic Klarna (a través de Stripe).
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Haga clic Conecta Klarna. Serás redirigido al sitio web de Stripe, donde podrás iniciar sesión en tu cuenta de Stripe existente o crear una nueva. Si creas una nueva cuenta de Stripe, tendrás que rellenar la información sobre tu negocio y, a continuación, Stripe se conectará a tu tienda. Después de eso, se te redirigirá a tu tienda. Si ya has conectado tu cuenta de Stripe a tu tienda, debes iniciar sesión en tu cuenta de Stripe y el método de pago de Klarna se añadirá a tu tienda. Después de eso, se te redirigirá a tu tienda.
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Asegúrate de que el método de pago Klarna esté activado en tu cuenta de Stripe. Para comprobarlo, haz clic Administrar cuenta en el panel de control de la tienda para abrir tu panel de control de Stripe.
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En tu panel de control de Stripe, ve a Ajustes > Métodos de pago y busca el método Klarna. Si ves Activar junto al método Klarna, haga clic en él y complete la información adicional. También puede ver Solicitar acceso botón, haz clic en él para activar Klarna.
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Aparecerá el Acuerdo de servicios comerciales de Klarna y tendrá que aceptarlo haciendo clic Confirme. Stripe puede pedirte que proporciones más información sobre tu empresa para aceptar pagos con Klarna. Proporcione información y en la ventana emergente, haga clic en ajustes. Se te redirigirá a la página de configuración de Stripe, donde tendrás que rellenar la información sobre tu empresa.
Si tienes alguna duda sobre la activación de un método de pago en tu cuenta de Stripe, ponte en contacto con El soporte de Stripe para obtener más información.
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Tras activar los métodos de pago de Klarna, asegúrate de que Activa este método de pago al finalizar la compra la configuración del panel de control de tu tienda está activada para mostrar las opciones de pago de Klarna al finalizar la compra.
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En el Instrucciones de pago para clientes En este campo puedes añadir una descripción del método de pago de Klarna para tus clientes, que aparecerá al finalizar la compra. Por ejemplo, describe la flexibilidad de pago retrasado que Klarna ofrece a tus compradores
Después de activar Klarna en tu tienda, tus clientes podrán elegir una de las tres opciones de pago de Klarna al finalizar la compra de tu tienda: Klarna: ¡Paga ahora!, Klarna: Paga más tarde. NoSr. Klarna, córtalo.. Estas diferentes opciones de pago permiten a los clientes pagar de inmediato, mediante factura o a plazos mediante domiciliación bancaria o tarjeta de crédito
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Klarna Paga ahora. El método Pay Now de Klarna permite a los clientes pagar el pedido utilizando sus datos bancarios en línea. Si sus clientes eligen pagar ahora, deben completar la dirección de facturación en la página de pago de su tienda. Según la ubicación, es posible que los clientes deban completar información adicional. Después de introducir la información y hacer clic Continuar, sus clientes serán redirigidos al sitio web de Klarna para continuar con el pago.
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Klarna: paga más tarde. Klarna Pay Later permite a tus clientes hacer el pedido primero y pagar 30 días después de la compra sin comisiones. Tras realizar el pedido, los clientes recibirán una factura de Klarna. No importa cuándo decidan pagar sus clientes, Klarna pagará el pedido por adelantado
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Klarna Slice It. Sus clientes pueden pagar en 4 cuotas sin intereses con la opción de pago Karna Slice it. En ese caso, al autorizar el pago, Klarna mostrará a sus clientes su plan de pago. Por ejemplo, si han comprado un artículo en tu tienda que cuesta 120$, tendrán que pagar 30$ cada 2 semanas. Tras completar el pedido, los clientes recibirán un correo electrónico con un enlace de pago. Una vez que Klarna cobre su primera cuota, tú serás Klarna pagará el pedido por adelantado y en su totalidad.
Para los clientes del Reino Unido y EE. UU., los pedidos pagados con Klarna tienen el estado En espera de pago durante un máximo de 24 horas desde su creación. Una vez que se confirme el cargo y se garanticen los fondos, el estado del pedido cambia automáticamente a Pagado. En otros países, el estado de pago del pedido se actualiza inmediatamente.
Siempre puedes comprobar qué método de pago se ha utilizado para un pedido consultando los detalles del pedido en el panel de control de tu tienda, Mis ventas > Pedidos.