La función de inicio de sesión de comercio electrónico permite a los visitantes del sitio crear una cuenta para tu tienda e iniciar sesión en su próxima visita. Además, los propietarios del sitio pueden gestionar a esos visitantes y concederles promociones especiales. Esto es útil si quieres supervisar la actividad de los clientes o recompensar a los compradores frecuentes.
Nota
Para las tiendas creadas después del 26 de julio de 2021, la página de inicio de sesión se denomina Página de cuenta. En el caso de las tiendas creadas antes del 26 de julio de 2021, la página de inicio de sesión se denomina Inicio de sesión en la tienda.
No hay ningún widget de registro o inicio de sesión en la tienda. En su lugar, puedes vincular cualquier widget de texto, botón o imagen a la página de inicio de sesión de la tienda
Nota
El texto del botón no cambia cuando el usuario inicia sesión, por lo que recomendamos utilizar un texto neutro en el botón, como «Mi cuenta» en lugar de «Inicio de sesión de cliente».
Para añadir el inicio de sesión de una tienda a un botón:
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Añade un botón a la página de inicio de sesión de tu tienda.
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Haga clic en el botón para abrir el editor de contenido y seleccione Enlace a la tienda.
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Seleccione Página de la cuenta o iniciar sesión en la tienda para acceder al enlace de la tienda.
La página de inicio de sesión (denominada Página de cuenta en las tiendas más nuevas) se crea de forma predeterminada y ofrece a los usuarios la opción de escribir su dirección de correo electrónico y recibir un enlace para iniciar sesión en la tienda con su dirección de correo electrónico. El enlace de inicio de sesión solo se puede usar una vez y caducará en 14 días.
Una vez que hayan iniciado sesión, los clientes pueden ajustar la configuración de la cuenta, ver el historial de pedidos o administrar la información de la dirección. Tenga en cuenta que los clientes no pueden actualizar su dirección hasta que hayan realizado una compra, ya que la tienda no registra la dirección del cliente hasta después de realizar la compra.
Puedes ver las cuentas de tus clientes en el panel de control de la tienda. Para acceder a una lista de clientes, haz clic en Mis ventas pestaña y, a continuación, haga clic en Clientes pestaña. Puedes exportar la información del cliente a un archivo .csv desde esta pantalla.