El email de confirmación del pedido contiene la siguiente información:

A continuación se muestra un ejemplo de un email de confirmación de pedido:

Cuando se cancela un pedido, el comprador recibe un email confirmando que su pedido se canceló y qué artículos formaban parte del pedido cancelado.

Luego de cancelar y reembolsar un pedido, el comprador recibe un email que confirma que su pedido fue cancelado, qué artículos recibirán un reembolso y el monto del reembolso.

Cuando se reembolsa un pedido, el comprador recibe un email que confirma que su pedido fue reembolsado, el monto total del reembolso y los artículos por los que recibirá un reembolso.

Si se compra un producto digital, el comprador recibe un email con un enlace para descargar su(s) producto(s). El enlace es válido por 7 días.

Si el comprador necesita más tiempo para descargar su producto digital, el comerciante puede reenviar el email de confirmación que contiene el enlace de descarga. Para obtener más información, consulte Reenviar email con enlace de descarga digital.

Para reenviar el enlace de descarga del producto digital:

El comprador recibirá un email de confirmación con los enlaces de descarga.

Cuando se envía un pedido, el cliente recibe un email confirmando que el pedido se envió junto con el número de pedido y los detalles del pedido.

Cuando el comprador selecciona recoger sus artículos en el store, recibirá un email cuando sus artículos estén listos para ser recogidos. El email contiene detalles del pedido e instrucciones de recogida proporcionadas por el comerciante.

Cuando un cliente realiza un pedido y selecciona un método de pago fuera de línea, como la opción de pago en store , su email de confirmación del pedido incluirá una nota que indica que está esperando el pago junto con las instrucciones de pago proporcionadas por el comerciante.

Cuando un comprador paga con un método de pago fuera de línea o un pago asíncrono, como una transferencia bancaria, y su pago es rechazado, recibe un email con instrucciones para volver a comprar su artículo o para poner en contacto con el store.

Después de que un comprador realiza un pago fuera de línea, como pagar en store, recibe un email confirmando su pago y los detalles del pedido.

Luego de comprar una subscripción, el comprador recibe un email que confirma que su subscripción comenzó, la frecuencia de la subscripción, la duración y cuándo vence el próximo pago.

En primer lugar, el cliente recibe un email confirmando que su solicitud de cancelación está siendo procesada.

Una vez cancelada la subscripción, el cliente recibe un email confirmando la cancelación.

Si se rechaza el pago de un producto de subscripción o membresía, el comprador recibe un email con un botón para actualizar su información de pago.