Use el Formulario de contacto para agregar un formulario web completo a su sitio. El Formulario de contacto le permite ofrecerles a quienes visitan su sitio una variedad de campos de ingreso de datos, como texto, menú desplegable, botones de opción, casillas de verificación, fecha, hora, correo electrónico y número de teléfono específicos. Puede usar el formulario para suscribirse a boletines informativos por correo electrónico, recibir preguntas de los clientes o simplemente reunir comentarios de quienes visitan su sitio.
Para agregar el
:- En el panel izquierdo, haga clic en Widgets.
- Haga clic y arrastre el de formulario de contacto a su sitio.
Para obtener más información sobre cómo agregar Agregar widgets.
s a su sitio, consulteEditor de contenido
Para acceder al editor de contenido, haga clic con el botón derecho en el
y haga clic en Editar contenido.En la pestaña Elementos del formulario:
- Decida qué información desea recopilar de quienes visitan su sitio y luego modifique los campos existentes haciendo clic en el nombre del campo. Para añadir campos nuevos, haga clic en Añadir campo.
- Ingrese el texto que desea que aparezca en el botón Enviar.
- Para añadir validación con reCAPTCHA , haga clic en el control Añadir validación con reCAPTCHA , y seleccione una posición para el reCAPTCHA. Esto protege su formulario de spammers y acelera el proceso de envío del formulario para quienes visitan el sitio. Seleccione mostrar el reCAPTCHA como ícono o como texto en el formulario. Esta función se habilita automáticamente en los formularios nuevos que cree.
- Escriba un Título del formulario. Para ocultar el título del formulario, haga clic en el ícono del ojo (
).
En la pestaña Envío:
- Para establecer la dirección de correo electrónico y el asunto para recibir respuestas del formulario, haga clic en Destinatarios del envío. No olvide ingresar su dirección de correo electrónico en el paso Destinatarios del envío para tener una copia de la información enviada.
- Para configurar que se muestren los mensajes de confirmación y error cuando las personas que visitan el sitio envían un formulario, haga clic en Acciones de envío. Utilice el Editor de texto enriquecido para añadir color, énfasis (negrita, cursiva y subrayado) y viñetas al texto en el cuadro de mensajes. Para que el formulario se redireccione a una página después del envío, haga clic en el control Redireccionar a una página después de enviar el formulario y seleccione la página a la que desea que se redireccione.
- Para añadir el código de rastreo a su formulario, haga clic en Rastreo y pegue el código de conversión o AdWords en el campo provisto.
En la pestaña Integración, envíe los datos de la presentación correcta a un servicio de terceros. Para obtener más información, consulte Integraciones de formularios de contacto.
Configuración de un formulario de contacto para cumplir con el RGPD
Para obtener el consentimiento de quienes visitan su sitio al momento del envío del formulario de contacto, añada un nuevo campo a su formulario de contacto siguiendo las instrucciones indicadas anteriormente y seleccione la opción Participar o Texto libre como Tipo de campo.
Añadir campo de registro
Para añadir una casilla de verificación que confirme el consentimiento de quien visita su sitio para compartir las respuestas del formulario, añada un campo de Participar. Este campo será obligatorio para enviar la respuesta del formulario.
El texto predeterminado es Si marco esta casilla, acepto compartir mis respuestas del formulario.
Agregar campo de texto libre
Para añadir una notificación diferente, añada un campo de Texto libre. El campo aparece como una notificación debajo de los campos de su formulario de contacto.
Administrar y borrar las respuestas del formulario
Para administrar y borrar las respuestas recibidas de un formulario de contacto:
- Vaya al Tablero, haga clic en el ícono de hamburguesa (
) próximo al sitio donde aparece el formulario y seleccione Respuestas del formulario. De manera alternativa, en el panel izquierdo, haga clic en Contenido, haga clic en Contenido del sitio y luego haga clic en Administrar respuestas del formulario.
- Se abre la página Respuestas del formulario y le permite eliminar todas las respuestas a los formularios de ese sitio. Puede buscar por respuestas relevantes en el cuadro de búsqueda Buscar respuestas. Asegúrese de buscar el nombre, la frase o los caracteres exactos.
- Haga clic en la pestaña del formulario relevante para abrir una tabla que incluye:
- la fecha del envío de la respuesta del formulario
- la información de cada uno de los campos del formulario
- la opción para eliminar la respuesta del formulario
- Para exportar las respuestas del formulario en formato .csv, haga clic con el botón derecho en el formulario y haga clic en Respuestas del formulario.
Editor de diseño
Para abrir el editor de diseño del formulario de contacto, haga clic con el botón derecho sobre el
Formulario de contacto y haga clic en Editor de diseño. En el editor de diseño, puede cambiar el diseño del botón, los elementos, el marco y el espaciado.Disposición
En la pestaña Disposición:
- Haga clic en el ícono disposición para seleccionar un diseño de disposición para el formulario de contacto.
- Para cambiar la alineación del formulario, haga clic en Izquierda o Derecha.
Elemento
En la pestaña Elemento:
- Para editar el estilo del campo y el texto del campo, haga clic en Campos.
- Para editar el estilo del botón y el texto del botón, haga clic en Botón. Para volver a aplicar el estilo global, haga clic en Revertir al diseño global.
Marco
En la pestaña Marco:
- Para editar el estilo del marco, haga clic en Estilo del marco. Puede cambiar el fondo agregando color o una imagen.
- Para cambiar el estilo del texto del título, haga clic en Título del formulario.
- Para cambiar el estilo de texto de la notificación de envío, haga clic en Mensaje de envío
Espaciado
Para editar el relleno y los márgenes del formulario de contacto, haga clic en la pestaña Espaciado. Para obtener más información sobre el espaciado, consulte Espaciado externo e interno.
Si tiene problemas con el formulario de contacto, consulte Solución de problemas del formulario de contacto.