Para determinar en qué solución de eCommerce está, consulte ¿Cómo sé si estoy usando eCommerce nativo o eCommerce de terceros?

Punto de venta Square (POS) le ofrece todo lo que necesita para aceptar pagos en su espacio comercial.

Square actualiza automáticamente los datos de los pedidos y del inventario a través de canales en línea y fuera de línea para que no tenga que hacer un seguimiento de sus ventas digitales y físicas por separado.

Comenzar a vender en línea para comerciantes existentes de Square

Instale la aplicación de Square y cree una tienda en línea. Nosotros importaremos automáticamente el inventario de Square a su tienda en línea.

Para crear una tienda en línea:

1. Inicie sesión en su cuenta Square y abra Aplicaciones en el menú lateral.
2. Navegue hasta la categoría Comercio electrónico.
3. En la lista de aplicaciones de la tienda, haga clic en Comenzar.
4. Para proporcionar los permisos requeridos, haga clic en Permitir.
5. Ingrese su nombre, correo electrónico y contraseña para crear una nueva tienda.
6. Responda un cuestionario breve para completar su registro.

Su nueva tienda en línea se carga con todos sus productos de Square y estará preconfigurada con pagos con Square.

Conectar la tienda con Square POS

Puede conectar su tienda en línea con comerciantes de tienda existentes mediante un sistema Square POS para hacer seguimiento del inventario y de las ventas en línea y fuera de línea. Usar esta sincronización puede permitirle evitar discrepancias y sobreventas.

Para conectar su tienda en línea con Square POS:

1. Vaya al Control Panel de la tienda, haga clic en Todos los canales de ventas y luego haga clic en POS.
2. Haga clic en Conectarse a Square.
3. Haga clic en Sincronice su inventario.
4. Se le redireccionará al Tablero de Square. Inicie sesión en su cuenta de Square.
5. Haga clic en Permitir para proporcionar los permisos requeridos.

Su tienda en línea y Square POS estarán conectadas.

Para rellenar su catálogo de la tienda con el inventario de Square, haga clic en Importar productos desde Square. Para vender sin conexión con Square, puede Exportar productos a Square POS.

Para cambiar una cuenta de Square a la que está conectada su Store, desconecte su Store de Square. Vaya al Control Panel, haga clic en Todos los canales de venta y haga clic en Square. Para eliminar Square como método de pago, vaya al Control Panel, haga clic en Pagos y conecte su tienda a otra cuenta de Square.

Sincronización entre la tienda y Square POS

Los comerciantes que crearon sus tiendas a través de Square POS pueden acceder a actualizaciones bidireccionales automáticas (desde Square a la tienda, y viceversa) de inventario, catálogo de productos y pedidos.

Importación inicial de productos

Cuando cree una nueva tienda a través de Square POS, se podrán importar hasta 10 categorías y 70,000 productos de Square a la store. Se podrán agregar productos y categorías adicionales en una importación posterior. Esta importación transfiere los siguientes detalles de los productos:

• SKU (si un producto de Square no tiene SKU, se establecerá su ID de producto de Square como SKU)
• Nombre
• Precio
• Imagen
• Descripción
• Opciones con títulos y modificadores del precio
• Categoría

Actualizar el catálogo

Para importar productos desde Square:

1. Vaya al Control Panel, haga clic en Todos los canales de venta y luego haga clic en Square.
2. Haga clic en Importar productos desde Square.

El resto de sus productos se transferirá con niveles actualizados de existencias.

Para transferir productos nuevos creados en Square POS a su catálogo, inicie Importar desde Square y se transferirán los siguientes detalles de productos:

• SKU (si un producto de Square no tiene SKU, nosotros estableceremos su ID de producto de Square como el SKU)
• Nombre
• Precio
• Nivel de existencias
• Imagen
• Descripción
• Opciones con títulos y modificadores del precio
• Variaciones
• Categoría

Si bien los niveles de existencias de los productos se sincronizan automáticamente, todo cambio a otros detalles de los productos desde Square POS (por ejemplo, precios, nombres, descripciones, opciones, variaciones) requiere de una actualización manual.

1. Vaya al Store Control Panel, haga clic en Catálogo y luego haga clic en Productos.
2. Elimine el producto que desea actualizar del catálogo.
3. Regrese a Todos los canales de venta > Square.
4. Haga clic en Importar productos desde Square para iniciar la sincronización de los detalles de productos.

Exportar productos

Si crea productos nuevos, puede transferirlos a su sistema Square para vender los productos en su tienda minorista.

1. Vaya al Store Control Panel > Todos los canales de venta > Square.
2. Haga clic en Exportar productos.

La herramienta para Exportar transferirá los siguientes detalles del producto:

• SKU
• Nombre
• Precio
• Nivel de existencias
• Descripción
• Opciones con títulos y modificadores del precio
• Variaciones
• Categoría

Si bien los niveles de existencias de los productos se sincronizan automáticamente, todo cambio a otros detalles de productos (por ejemplo, precios, nombres, descripciones, opciones, variaciones) requiere de una actualización manual.

1. Vaya al Tablero de Square > Artículos.
2. Elimine el producto que desea actualizar del catálogo.
3. Regrese al Control Panel > Todos los canales de venta > Square.
4. Haga clic en Exportar productos para iniciar la sincronización de los detalles de los productos.

Cuando elimina un producto en su tienda y no quiere venderlo a través de Square, debe eliminarlo de Square manualmente en Square > Tablero.

Actualizar el inventario

Para garantizar un recuento preciso de existencias y evitar sobreventas, sincronizamos automáticamente los niveles de existencias de los productos entre su tienda y Square cuando se cumplen las siguientes condiciones:

• La opción Sincronice su inventario y venda fuera de línea con Square Register está habilitada.
• Los productos tienen números de SKU coincidentes en ambos sistemas.

Cuando vende con Square, nosotros actualizamos sus niveles de existencias de los productos en línea (para los SKU coincidentes) a los pocos minutos de un pedido nuevo. Ocurre un proceso recíproco cuando se compran productos de su tienda en línea para mantener actualizados sus niveles de existencias de los productos.

Sincronizar pedidos

Habilite Sincronice su inventario y venda fuera de línea con Square Registeren Control de Tienda > Todos los canales de ventas > Square, para sincronizar de forma automática los pedidos de su tienda a Square POS. Sus pedidos se sincronizarán cuando se cumplan las siguientes condiciones:

• El pedido se pagó mediante la opción de pago con Square.
• La opción Sincronice su inventario y venda fuera de línea con Square Register está habilitada.

Los pedidos creados con Square POS no aparecerán en su Control Panel, pero el sistema actualizará automáticamente las existencias de los productos comprados.

Configurar la ubicación para la recolección de pedidos

Si ofrece opciones de recolección desde varios lugares, la sincronización entre los pedidos con recolección en línea y la ubicación de la tienda minorista en su Square POS es fundamental. Debe asignar un lugar de recolección para cada opción de recolección en el Control Panel de su tienda. Para establecer una opción de recolección y especificar un lugar de recolección:

1. Vaya a Control Panel > Envío y recolección
2. Haga clic en Añadir recolección en la tienda
3. Configure la opción de recolección ingresando un nombre, instrucciones para el cliente y una fecha y hora de recolección.
4. Seleccione la dirección de la tienda deseada de la lista de ubicaciones activas que se especifican en el Tablero de Square.
   Asegúrese de que las ubicaciones de su tienda estén activas en su Tablero de Square. Para obtener más información sobre cómo administrar las ubicaciones, visite su Centro de ayuda.
5. Haga clic en Agregar opción de recolección.

Cuando un cliente selecciona una opción de recolección al momento del pago, su pedido se asociará con la ubicación comercial correspondiente en el Tablero de Square.