Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?
Vous pouvez acheter et imprimer une étiquette d'expédition via USPS (United States Postal Service) à partir du Control Panel du store. Selon la destination, vous pouvez acheter une étiquette d'expédition nationale ou internationale. Store choisit automatiquement le bon type d'étiquette en fonction de l'adresse du client. Le coût vous est facturé via votre compte Store selon le même mode de paiement que vous utilisez pour payer votre abonnement Store.
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Cette fonctionnalité n'est actuellement disponible qu'auprès de l'USPS (United States Postal Service).
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Les étiquettes du service de livraison Media Mail ne sont pas disponibles à l’achat.
Pour acheter et imprimer une étiquette d’expédition :
- Dans le panneau latéral, cliquez sur Vendre en ligne, puis cliquez sur Gérer le store.
- Cliquez sur Mes ventes, puis sélectionnez Commandes.
- Cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez créer une étiquette d’expédition.
- Dans la section Détails de la livraison, cliquez sur Acheter une étiquette d'expédition.
- Si nécessaire, cliquez sur Modifier l'adresse ou Modifier les informations pour apporter des corrections.
- (Facultatif) Remplissez les champs Déclarations en douane pour les envois internationaux.
- (Facultatif) Cochez la case Marquer la commande comme expédiée et informer le client par e-mail. Si vous sélectionnez cette option, la commande passera automatiquement au statut Expédiée immédiatement après l'achat de l'étiquette d'expédition, et le client recevra un e-mail contenant un numéro de suivi. Si vous souhaitez modifier manuellement le statut de la commande pour qu'elle s'affiche comme Expédiée après avoir réellement expédié le produit, décochez la case.
- Sélectionnez le service de livraison souhaité.
- (Facultatif) Si vous devez modifier la taille de l'étiquette d'expédition, cliquez sur Modifier dans la section Paramètres de l'imprimante.
- Cliquez sur Acheter l'étiquette d’expédition. Une fois l'achat terminé, vous verrez apparaître les détails de l'étiquette d'expédition et un numéro de suivi.
- Cliquez sur Imprimer l’étiquette d’expédition.