Avec les plans d'adhésion, vous pouvez organiser les membres et les pages de votre site pour leur donner accès à des contenus exclusifs. Les plans peuvent être gratuits ou payants. Par exemple, l'un de nos clients nous a demandé de créer un site comprenant des cours de cuisine en ligne. Avec les plans d'adhésion, les utilisateurs peuvent s'inscrire pour avoir accès aux cours vidéo en ligne.
La création d'un site d'adhésion à accès personnalisé comporte une à trois étapes, selon qu'il est gratuit ou non et selon la manière dont les membres s'inscrivent aux plans.
Remarque
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Les médias téléchargés dans le gestionnaire de médias et ajoutés aux pages des membres ne sont pas sécurisés et sont toujours disponibles en utilisant leur lien direct.
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Les pages dynamiques ne peuvent pas être affectées en tant que pages d'adhésion.
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Vous pouvez tester vos forfait d'abonnement uniquement sur un site publié, cela ne fonctionne pas en mode aperçu.
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Conformément aux normes de l'industrie, les pages des membres ne sont pas indexées par défaut et ne peuvent pas faire l'objet d'une recherche.
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Les plans payants sont réglés par défaut sur le renouvellement automatique.
Pour créer de nouveaux forfaits d'abonnement :
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Cliquez sur Plans d'adhésion.
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Cliquez sur + Nouveau plan et remplissez les champs.
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Prix. Sélectionnez le type de régime
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Pour les plans payants :
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Cliquez sur Payé.
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Choisissez un cycle de facturation (hebdomadaire, mensuel ou annuel)
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Saisissez un prix dans le champ Prix.
Remarque
Les plans payants sont réglés par défaut sur le renouvellement automatique.
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Pour des plans gratuits :
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Cliquez sur Gratuit.
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Attribuer des pages. Sélectionnez les pages auxquelles seuls les membres de ce plan auront accès. Si une page n'est pas assignée, les membres assignés uniquement à ce plan n'auront accès à aucune page.
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Les membres de ce régime. S'il y a déjà des membres sur le site, ils peuvent être ajoutés aux plans gratuits ici. Les membres ne peuvent pas encore être ajoutés aux plans payants.
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Cliquez sur Enregistrer.
Une fois qu'un plan a été créé, si vous souhaitez que les visiteurs du site puissent s'inscrire ou acheter un plan, un bouton pour le plan devra être ajouté au site.
Si vous n'accordez l'accès qu'en assignant des membres, cette étape peut être omise.
Pour ajouter un bouton au site et le configurer pour un plan d'adhésion :
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Naviguez jusqu'à l'emplacement souhaité pour le bouton.
Conseil
S'il y a plusieurs plans et que vous souhaitez ajouter une section comparant les plans disponibles, il existe des sections pré-conçues. Les sections comportent une catégorie intitulée " Plans", qui offre un large éventail d'options.
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Recherchez le widget Bouton. Cliquez sur le site widget et faites-le glisser jusqu'à l'endroit de votre choix dans le site.
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Cliquez sur widget pour ouvrir l'Éditeur de contenu.
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Saisissez le texte du bouton.
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Dans les options du sélecteur de liens, cliquez sur Plan d'adhésion checkout et cliquez sur le menu déroulant pour sélectionner le plan souhaité pour le bouton.
Si vous ne proposez que des adhésions gratuites, vous pouvez sauter cette étape.
Pour accepter les paiements pour les plans d'adhésion payants, Stripe doit être connecté pour accepter les paiements.
Notez que si vous déconnectez votre compte Stripe, toutes les adhésions actives seront annulées.
Pour connecter Stripe afin d'accepter les paiements pour les plans d'adhésion :
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Cliquez sur Plans d'adhésion.
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En haut de la page, cliquez sur Connecter une passerelle de paiement. Vous pouvez également cliquer sur Paramètres dans le panneau latéral, puis sur Passerelles de paiement.
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Actuellement, vous devez connecter Stripe comme passerelle de paiement. En regard de Stripe, cliquez sur Connecter.
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Suivez les instructions pour vous connecter et configurer Stripe. Pour gérer les modifications apportées à votre compte Stripe, cliquez sur Gérer.
Remarque
La réduction s'applique à la durée de l'adhésion. Il n'est pas possible de définir une remise unique.
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Cliquez sur Paramètres, puis sur Remise.
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Cliquez sur +Ajouter une réduction.
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Complétez les champs.
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Nom. Nom interne de la remise. Il n'est visible que par tu et ne sera pas vu par les acheteurs.
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Date d'entrée en vigueur. Quand la réduction sera-t-elle disponible ?
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Date d'expiration. Date d'expiration de la réduction.
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Limite d'utilisation par client. Combien de fois le même client peut-il utiliser le code de réduction ?
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Limite d'utilisation totale. Combien de fois le code de réduction peut être utilisé au total par tous les clients.
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Combinez avec d'autres réductions ? La possibilité ou non d'utiliser ce code de réduction en même temps que d'autres codes de réduction lors du paiement.
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Sélectionnez le type de remise. Un pourcentage ou un montant spécifique de réduction.
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Pourcentage de réduction ou montant de réduction (en fonction du type de réduction sélectionné).
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Comment les clients appliqueront-ils cette ? Il n'y a actuellement qu'une seule option et elle est sélectionnée par défaut.
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Saisissez le code de réduction. Le code que vous souhaitez que les clients saisissent.
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Pour modifier ou supprimer des forfaits existants :
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Cliquez sur Plans d'adhésion.
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Cliquez sur les trois points (
) à côté du plan que vous souhaitez modifier ou supprimer.
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Modifier le plan d'adhésion. Modifiez les détails, ajoutez des pages ou des membres supplémentaires, puis cliquez sur Enregistrer.
Remarque
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Vous ne pouvez pas faire passer un plan de Gratuit à Payant s'il y a des membres dans le plan Gratuit.
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La modification du prix du plan ne s'appliquera qu'aux membres qui s'inscrivent après la modification du prix.
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Supprimer le plan d'adhésion. Cliquez sur Supprimer pour confirmer.
Attention
La suppression d'un plan annulera tous les abonnements existants, ce qui entraînera l'envoi d'un courrier électronique automatisé à tous les membres pour les informer de l'annulation.
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Si vous souhaitez que les taxes soient ajoutées aux plans payants, veuillez consulter la section Taxes pour l'adhésion.
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Cliquez sur Plans d'adhésion.
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Cliquez sur les trois points (
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Cliquez sur Modifier le plan d'adhésion.
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Faites défiler vers le bas jusqu'à la section Membres avec ce plan.
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Cliquez sur + Ajouter des membres.
Remarque
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Les membres doivent déjà avoir été ajoutés (il n'est pas possible d'envoyer des invitations à partir de cet écran).
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Actuellement, les membres ne peuvent être ajoutés qu'aux plans gratuits. L'ajout de plans payants sera bientôt possible.
Vous trouverez ci-dessous les différents courriels d'adhésion qui peuvent être envoyés.
Remarque
Si vous avez besoin d'envoyer des courriels à vos membres en dehors des courriels automatisés envoyés par Website Buildervous pouvez exporter une liste d'adresses électroniques au format CSV, puis la télécharger sur la plupart des sites de marketing par courriel tool. Sur la page Membres du site, cliquez sur Exporter vers CSV.
Les courriels suivants peuvent être envoyés aux membres :
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Confirmation d'achat.
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Notification de l'approbation de l'adhésion (si l'adhésion doit être approuvée).
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Notification en cas de refus de paiement. Un lien sera fourni dans l'e-mail pour mettre à jour leurs informations de paiement.
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Confirmation de l'annulation au moment de l'annulation (que ce soit par l'administrateur du site/le client ou le membre).
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Suivi de la confirmation de l'annulation à la fin de la période d'adhésion.
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Notification lorsqu'un remboursement a été effectué.
Les courriels suivants peuvent être envoyés aux administrateurs du site ou aux clients que vous avez ajoutés au site :
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Demandes d'adhésion (si les adhésions doivent être approuvées ; seules les personnes approuvées les recevront).
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Copies des courriels de notification des clients si l'option est activée sur le site store Business Info.
Pour activer les copies des courriels de notification aux clients :
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Cliquez sur Paramètres, puis sur store Business Info.
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Remplissez tous les champs.
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Dans le champ Email du contact, entrez l'email qui doit recevoir les notifications.
Remarque
Actuellement, une seule adresse électronique peut être saisie dans le champ.
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Cliquez sur la case située sous le champ " Envoyez-moi une copie des courriels de notification aux clients".
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Cliquez sur Enregistrer.
Le tableau de bord des membres est un espace centralisé où les membres de tu peuvent gérer les détails de leur adhésion. Cette fonctionnalité est uniquement disponible pour les forfaits payants.
Grâce au tableau de bord, les membres peuvent
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Consultez leurs factures.
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Gérer leur adhésion, y compris l'annulation de leur plan.
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Mettre à jour leurs informations de paiement.
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Mettez à jour leur adresse de facturation.
Remarque
Un widget de connexion doit être présent sur le site pour que le tableau de bord soit disponible.
Si les membres sont connectés, mais ne voient aucune des pages d'adhésion, il se peut que les pages soient dans un plan d'adhésion différent de celui du membre ou qu'elles ne soient pas dans un plan d'adhésion.
S'assurer que les pages et les membres se trouvent dans le plan souhaité :
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Cliquez sur Plans d'adhésion.
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Cliquez sur les trois points (
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Dans la section Pages assignées, assurez-vous que les pages souhaitées sont répertoriées. Si ce n'est pas le cas, ajoutez-les ici.
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Dans la section " Membres avec ce plan", assurez-vous que le membre qui n'est pas en mesure de voir les pages est listé. Si ce n'est pas le cas, ils peuvent être ajoutés si le plan est gratuit (les membres ne peuvent actuellement pas être ajoutés aux plans payants).
Oui, certaines options sont disponibles :
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Utilisez un champ séparé pour le prénom et le nom de famille.
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Utilisez un champ distinct pour le nom de la rue et le numéro du client (certains pays exigent par défaut deux champs d'adresse distincts, quel que soit le paramètre que vous avez choisi ici).
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Demander le numéro de téléphone du client (certains pays l'exigent par défaut, il est donc possible qu'il apparaisse sur le site checkout même si vous ne l'avez pas sélectionné).
Remarque
Actuellement, le design du site checkout ne peut pas être modifié.