Les champs personnalisés vous permettent de collecter des données supplémentaires, telles que les numéros fiscaux spécifiques à chaque pays, des notes sur la manière de traiter les commandes ou toute autre information concernant vos clients lors du paiement. Vous pouvez ajouter autant de champs personnalisés que vous le souhaitez à la page de paiement standard de votre boutique
Les informations que vos clients soumettent à l'aide de champs de paiement personnalisés apparaissent dans les détails de la commande et dans les notifications de commande de l'administrateur. Il peut également apparaître sur les factures et/ou dans les notifications clients de votre boutique. Vous pouvez rendre le remplissage des champs obligatoire ou volontaire pour vos clients.
Note
champs de paiement personnalisés vous permettent de collecter des informations pour l'ensemble de la commande. Pour recueillir des informations sur des articles individuels, comme le dimensionnement personnalisé, voir Options du produit (boutique tierce).
Vous pouvez ajouter les types de champs personnalisés suivants lors du paiement :
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Champs de texte (une seule ligne ou paragraphe)
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Boutons radio
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menus déroulants
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Sélecteurs de date et d'heure
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Boutons de sélection
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Cases à cocher
C'est à vous de choisir le type de champ le mieux adapté aux données que vous souhaitez collecter. Par exemple, vous pouvez utiliser des sélecteurs de date et d'heure pour les calendriers, des champs de texte pour les instructions de livraison ou les messages cadeaux, et des boutons de sélection pour les enquêtes de satisfaction des clients
Le paiement en une page dans votre boutique comprend la saisie d'une adresse e-mail, d'une adresse de livraison et des informations de retrait, ainsi que le choix des méthodes d'expédition, des méthodes de retrait et des options de paiement. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de champs personnalisés à toutes les étapes de paiement, à l'exception de la dernière page « Merci pour votre commande ».
Pour ajouter des champs personnalisés lors du paiement :
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Cliquez Réglages, puis sélectionnez Général.
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Cliquez sur Panier et paiement onglet.
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Dans le Champs de paiement personnalisés section, cliquez sur Ajouter des champs personnalisés.
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Cliquez +Ajouter un champ.
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Sélectionnez le type de champ souhaité, puis cliquez sur Étape suivante.
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Tapez un titre pour le champ de paiement personnalisé (le titre est limité à 255 caractères), puis ajoutez un autre contenu de champ en fonction de son type. Pour les champs comportant des options, utilisez le Option choisie automatiquement menu déroulant pour sélectionner l'option sélectionnée par défaut.
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Cliquez Étape suivante.
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Utilisez le Sélectionnez l'étape de paiement pour l'affichage des champs menu déroulant pour sélectionner l'étape de paiement où le champ personnalisé apparaît.
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Activez le Champ obligatoire indiquez si les clients doivent remplir le champ ou sélectionner une option avant de passer commande.
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Cliquez Configurer l'affichage des champs après le placement de la commande pour modifier l'endroit où les données des champs sont affichées dans les détails de la commande.
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Activez le Afficher le champ dans les factures et Afficher le champ dans les e-mails des clients bascule, si nécessaire.
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Cliquez Créer et afficher au moment du paiement pour publier le champ, ou cliquez sur Création sans affichage pour terminer la création du champ sans le mettre à la disposition des clients lors du paiement. Vous pouvez activer ou désactiver les champs ultérieurement.