L'intégration avec eBay.com offre aux commerçants la possibilité de proposer facilement leurs produits à un public potentiel de 150 millions d'acheteurs. eBay est en quelque sorte une vitrine supplémentaire parfaitement intégrée à votre store. Vous pourrez donc publier automatiquement vos nouveaux produits, mettre à jour votre inventaire et synchroniser vos ventes.

Grâce à l'intégration d'eBay.com, vous pouvez choisir les produits de votre catalogue Store que vous souhaitez mettre en vente sur eBay. Vos articles seront alors accessibles aux millions d'acheteurs qui utilisent eBay. Continuez à gérer vos produits dans Store. Ainsi, chaque fois que vous souhaitez modifier le prix ou toute autre propriété d'un produit, vous n'aurez pas à quitter le Control Panel de votre store.

Avant de pouvoir commencer à vendre vos articles sur eBay, vous devez créer un compte de vendeur. Voici comment procéder :

Si vous rencontrez des difficultés pour ouvrir un compte sur eBay, veuillez consulter le guide de la plateforme pour obtenir des instructions plus détaillées.

Une fois que vous avez créé votre compte eBay, l'étape suivante consiste à connecter votre store à ce dernier.

Pour connecter Store :

Une fois l'intégration terminée, la page eBay de tu store Control Panel affiche tu le nombre de produits téléchargés sur eBay et le total de la commande eBay. Cliquez sur Choisir des produits pour sélectionner les articles que vous allez mettre en vente sur eBay.

Après l'achat d'un article sur eBay, la commande est enregistrée dans votre compte eBay et dans store Control Panel > Mes ventes > Commandes. Vous recevrez également une notification de commande à l'adresse électronique de l'administrateur, spécifiée dans store Control Panel > Paramètres > Courrier.

La quantité d'articles en stock, les coordonnées du client et autres informations relatives aux commandes de votre compte eBay seront ajoutées automatiquement au Control Panel du store. Pour consulter les détails de votre commande sur eBay, cliquez sur le lien de son identifiant eBay.

Si le statut de la commande est mis à jour dans Store, il sera modifié automatiquement dans votre compte eBay.

Remarque

L'importation d'articles sur eBay est disponible dans les boutiques avancées ou de niveau supérieur.

Mes articles correspondent à plusieurs catégories eBay. Puis-je sélectionner une catégorie différente pour certains de mes produits ?

Oui, c'est possible. Veuillez suivre les étapes énumérées ici. Il est très important d'attribuer la bonne catégorie eBay à chacun de vos articles, car ces derniers ne figureront pas dans les résultats de recherche eBay en cas d'erreur. Si un produit a été associé à une mauvaise catégorie ou si aucune catégorie ne lui est attribuée, il sera supprimé des résultats de la recherche.

Je reçois un message d'erreur après avoir importé mes produits sur eBay. Que dois-je faire ?

Tu peut rencontrer une erreur après avoir téléchargé des articles tu sur eBay en raison de mauvaises configurations dans le compte Control Panel ou tu eBay. L'erreur sera affichée dans la liste des produits téléchargés dans Catalogue → Produits → Listés sur eBay. Si quelque chose ne va pas du côté de Website Builder, l'erreur sera marquée comme Message de StoreFront. Si l'erreur est due à un mauvais paramétrage du compte eBay, l'erreur sera étiquetée comme "Message d'eBay".

Message de StoreFront

En général, ce message indique que certains paramètres de vos produits n'ont pas été correctement configurés. Veuillez vous assurer que :

Message d'eBay

Vous trouverez ci-dessous une liste d'erreurs courantes dues à des paramètres incorrects de votre compte eBay:

Pour mettre en vente votre article sur eBay, vous devez ajouter PayPal ou d'autres plateformes de paiement électronique approuvées comme mode de paiement.

Assurez-vous que vous avez configuré les politiques de paiement de votre compte eBay.

Au moins un service de livraison valide doit être spécifié.

Vérifiez vos paramètres relatifs aux frais d'affranchissement dans les politiques commerciales de votre compte eBay. Vous devez avoir activé au moins une politique d'affranchissement.

Vous devez définir vos conditions de retour.

Assurez-vous que vous avez spécifié des conditions de retour dans votre compte eBay. Vous devez activer au moins une règle ou préciser que vous n'acceptez pas les retours.

Il manque des attributs obligatoires aux articles : veuillez fournir les informations requises.

Vérifiez vos produits dans la page Control Panel → Catalogue → page Editeur de produit → onglet Attributs pour vous assurer que vous avez renseigné tous les attributs requis sur eBay.

Nous avons remarqué que votre annonce comporte une adresse e-mail.

eBay n'autorise plus les adresses e-mail dans les annonces, qu'elles soient cliquables ou non. Veuillez vous assurer que votre annonce ne contient aucune adresse e-mail. Retirez toute adresse e-mail de la description de l'article, des instructions de paiement, des instructions de retour, etc. avant d'importer à nouveau le produit.

Pour savoir ce qui n'est plus autorisé par la politique d'eBay relative aux liens, comme les liens vers les clients de messagerie, les liens non cliquables et les URL raccourcies (par exemple bitly ou tinyurl), consultez cette page :

http://pages.ebay.com/sellerinformat...links2011.html

Mes produits possèdent plusieurs options. Puis-je les importer également sur eBay ?

Oui, c'est possible. Pour importer un produit avec des options sélectionnables sur eBay, vous devez créer des combinaisons de produits avec ces options.

Les combinaisons de produits peuvent être créées dans le Control Panel → Catalogue. Sélectionnez le produit à éditer et ouvrez l'onglet Options, puis le sous-onglet Combinaisons.

Il est important que chaque combinaison de produits ait un numéro de référence (REF) unique. Nous vous recommandons de leur attribuer des REF transmissibles. Vous pourrez alors contrôler plus facilement le niveau des stocks. Par exemple, si le produit de base porte la REF « ABC », vous pouvez attribuer à deux combinaisons disposant d'options différentes les REF « ABC-1 » et « ABC-2 ».