Pour savoir quelle solution eCommerce vous utilisez, consultez l'article Comment savoir si j'utilise Native eCommerce ou Third Party eCommerce ?.

Store prend en charge l'utilisation d'une application mobile sur iOS et Android pour vous permettre de gérer instantanément votre store où que vous soyez à l'aide de votre téléphone, de recevoir des notifications pour des nouvelles commandes et de partager vos produits sur Instagram et Facebook, ou par SMS et e-mail.

Installation

1. Sur votre appareil mobile, téléchargez l'application My e-Shop depuis l'App Store d'Apple ou Google Play.
2. Ouvrez l'application et sélectionnez Se connecter avec un code QR
   Remarque

   Vous ne pouvez pas vous connecter avec des identifiants de messagerie.

3. Pour générer un code QR, dans le panneau de gauche, cliquez sur E-commerce, puis sur Gérer la boutique.
4. Cliquez sur Mobile, puis sur Obtenir l'appli. Cela génère un code QR.
5. Scannez le code QR à l'aide de l'application.

Application mobile pour iOS

Gérer l'inventaire

1. Pour ouvrir le catalogue, appuyez sur l'icône en forme de boîte.

   

2. Choisissez un produit à mettre à jour.
3. Appuyez sur le prix du produit pour ouvrir les options de configuration du produit.

Vous pouvez définir le produit comme disponible ou non, modifier son prix, définir un prix de vente, gérer la quantité d'articles en stock, définir le poids du produit et supprimer le produit.

Gérer les commandes

1. Pour ouvrir la liste des commandes, appuyez sur l'icône en forme de bac à papier.

   

2. Appuyez sur une commande pour en afficher les informations.
3. Pour modifier le statut d'une commande, appuyez sur ce dernier (par exemple, Paiement en attente) et choisissez un nouveau statut dans la liste. Le statut sera immédiatement modifié.

Application mobile pour Android

Gérer l'inventaire

1. Faites glisser l'écran à partir de la gauche pour afficher le menu et appuyez sur Produits.
2. Vous apercevrez la liste de produits, ainsi que leur inventaire et leur prix.
3. Appuyez sur un produit pour afficher ses informations.
4. Appuyez sur la valeur à modifier et procédez.
5. Faites glisser l'écran vers le haut pour afficher la description du produit.
6. Appuyez une nouvelle fois pour l'afficher avec le formatage, puis une nouvelle fois pour accéder au mode édition. Vous pouvez alors modifier le texte et gérer sa mise en forme à l'aide de la barre d'outils en haut de l'écran.

Gérer les commandes

1. Faites glisser l'écran vers la droite pour ouvrir le menu et choisir Commandes passées.
2. Vous apercevrez votre liste de commandes.
3. Vous pouvez classer les commandes si besoin.
4. Appuyez sur une commande pour en afficher les informations.
5. Appuyez sur le statut d'une commande et choisissez un nouveau statut dans le menu qui s'affiche.
6. Le statut sera immédiatement modifié.
7. Retournez à la liste de commandes pour observer les modifications.