Puoi impostare manualmente le zone di spedizione o automatizzare le spedizioni utilizzando Easyship.
Le zone di spedizione definiscono dove spedisci e come vengono calcolate le tariffe di spedizione a checkout.
Per creare una zona di spedizione:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Clicca + Aggiungi zona. Se hai già le zone di spedizione, clicca + Aggiungi Zona di spedizione.
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Inserisci il nome di una zona. Questo nome è destinato all'uso interno e i clienti non lo vedranno.
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Sotto Aggiungi una o più destinazioni, seleziona i paesi e le regioni che vuoi includere nella zona.
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Fare clic su Avanti.
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Seleziona come i clienti in questa zona riceveranno il loro ordine:
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Spedizione. Spedire nei paesi o nelle regioni incluse nella zona. Per maggiori informazioni, consulta Opzioni tariffarie di spedizione.
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Consegna locale. Consegna gli ordini a indirizzi in specifici codici postali o postali. Per maggiori informazioni, vedi Consegna Locale.
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Ritiro. Imposta un luogo dove i clienti possano ritirare i loro ordini. Per maggiori informazioni, vedi Pickup in store.
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Configura il metodo di consegna selezionato.
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Fai clic su Salva.
Nota
Un paese o una regione può appartenere a una sola zona di spedizione.
Se una regione è già inclusa in un'altra zona di spedizione, viene disabilitata durante la creazione o modifica di un'altra zona ed è contrassegnata in un'altra zona.
Ad esempio, se il Quebec è incluso in una zona di spedizione del Quebec , il Quebec non può essere incluso anche in una zona di spedizione del Resto del Canada .
Aggiungi tariffe di spedizione aggiuntive a una zona di spedizione
Puoi aggiungere metodi di consegna o tariffe aggiuntive alla zona dopo la sua creazione cliccando + Aggiungi tasso.
Modificare una zona di spedizione ne cambia nome e destinazioni. Per cambiare il modo in cui i clienti nella zona ricevono l'ordine, modifica invece la tariffa. Per maggiori informazioni, vedi Modifica o Elimina un Tasso.
Per modificare le zone di spedizione:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Fai clic sull'icona dei tre puntini orizzontali (
) accanto alla zona di spedizione che desideri modificare e seleziona Modifica zona di spedizione.
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Clicca su Salva dopo aver effettuato le modifiche.
Quando selezioni Spedizione, scegli il tipo di tariffa di spedizione che vuoi utilizzare.
Le opzioni disponibili sono:
Imposta tariffe di spedizione diverse in base al valore totale dell'ordine.
Per ogni livello, inserisci:
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Da (incluso)
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Fino a (escludendo)
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Tasso
Ad esempio, puoi addebitare 5$ di spedizione per ordini da 0 a 50$ e offrire spedizione gratuita per ordini superiori a $50.
Clicca + Aggiungi tier per aggiungere fasce di prezzo aggiuntive.
Imposta tariffe di spedizione diverse in base al peso totale dell'ordine.
Per ogni livello, inserisci:
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Da (incluso)
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Fino a (escludendo)
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Tasso
Clicca + Aggiungi livello per aggiungere fasci di peso aggiuntivi.
Tieni presente quanto segue:
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Il peso utilizzato è il peso totale di tutti gli articoli nel carrello. Ad esempio, se qualcuno ha un prodotto che pesa 1 kg con una quantità di 2 e un altro prodotto che pesa 3 kg, il cartuccio sarà di 5 kg.
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Il peso predefinito per i prodotti è zero se il peso non è impostato.
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Se il peso totale del carrello non rientra nell'intervallo di peso impostato nel metodo di spedizione e non sono disponibili altri metodi di spedizione, il cliente non sarà in grado di acquistare.
La consegna locale ti permette di limitare la consegna a specifici codici postali o postali all'interno di una zona di spedizione. Quando selezioni Consegna Locale, inserisci i codici postali o CAP a cui consegni in Spedire a codici postali specifici, separati da virgole.
Se c'è un intervallo di codici postali o CAP che iniziano con lo stesso numero o caratteri, aggiungi un asterisco dopo i caratteri iniziali per includere tutte le varianti.
Ad esempio, inserisci:
900*
includere tutti i codici postali o CAP che iniziano con 900.
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Clicca sull'icona dei tre punti orizzontali accanto al tasso e seleziona Modifica o elimina il tasso.
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Effettuate una delle seguenti operazioni:
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Se stai modificando la tariffa, apporta le modifiche e clicca su Salva.
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Se stai eliminando il tasso, clicca su Elimina nel pop-up.
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Se il tuo store offre spedizione gratuita superiore a una certa cifra, puoi attivare una barra di progresso della spedizione gratuita che mostra agli acquirenti quanto devono spendere in più per raggiungere la soglia della spedizione gratuita. La barra di progresso viene visualizzata nel carrello dello semptore.
Nota
La barra di progresso della spedizione gratuita è disponibile solo se il tuo store ha una sola zona di spedizione, e quella zona ha un prezzo di spedizione che offre spedizione gratuita oltre un certo valore d'ordine.
Per abilitare la barra di progresso della spedizione gratuita:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Attiva l'opzione Mostra barra di progresso della spedizione gratuita . Nota che questa opzione può essere attivata solo se offri spedizione gratuita con un valore minimo d'ordine.
Semplifica il processo di ordinazione e aumenta l'efficienza con Easyship, il nostro partner per le spedizioni automatizzate (le zone manuali saranno ancora disponibili). Easyship offre tariffe di spedizione automatizzate in tempo reale tra cui i tuoi clienti possono scegliere durante il checkout. Inoltre, Easyship offre ai commercianti la possibilità di evadere gli articoli e acquistare etichette di spedizione scontate con sconti fino al 91%. Easyship non solo si integra con il tuo store in pochi semplici passaggi, ma è dotato di una varietà di funzionalità.
Di seguito sono riportate alcune caratteristiche chiave di Easyship:
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Sono disponibili oltre 250 opzioni di corriere per le spedizioni (tra cui USPS, FedEx, UPS e DHL) da confrontare.
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Collega il tuo account corriere (ad esempio, USPS, FedEx, UPS o DHL).
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Ottieni tariffe in tempo reale e imposta tariffe di spedizione automatiche o personalizzate.
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Le tariffe in tempo reale possono essere basate su una serie di fattori, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il peso del prodotto e la destinazione di spedizione.
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Acquista etichette di spedizione scontate fino al 91%.
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Monitoraggio della consegna dei pacchi.
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Pagamento anticipato delle tasse e dei dazi doganali.
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Genera etichette di reso.
Per ulteriori informazioni sulle funzionalità di Easyship, consultare l'indice delle funzionalità sul sito di Easyship.
Nota
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Verifica che Easyship sia supportato nel tuo paese.
Puoi configurare Easyship in 6 passaggi.
Dopo aver attivato Easyship, per impostazione predefinita viene creata una zona di spedizione internazionale. Se necessario, puoi modificare o aggiungere una nuova zona di spedizione.
Per aggiungere una zona di spedizione:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Click + Nuova zona. Se hai già le zone di spedizione, clicca + Aggiungi Zona di spedizione.
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Fare clic su Avanti.
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Seleziona spedizione.
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Completa la configurazione e clicca su Salva.
Quando le tariffe Easyship sono attivate per una zona, le tariffe di spedizione per quella zona vengono calcolate automaticamente.
Puoi anche aggiungere tassi manuali alla zona cliccando + Aggiungi tasso.
Per ogni prodotto devi aggiungere le dimensioni del pacco. Ciò contribuirà a generare un calcolo più accurato delle tariffe di spedizione al momento del checkout.
Per aggiungere le dimensioni del pacco:
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Fare clic su Catalogo prodotti.
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Apri il prodotto desiderato e scorri verso il basso fino alla sezione Impostazioni confezione.
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Inserisci il codice HS del pacco, il peso, la larghezza, la lunghezza e l'altezza. A causa delle restrizioni del corriere, le seguenti sono le dimensioni massime del pacco:
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Peso: 150 libbre / 70 kg
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Lunghezza: 108 pollici / 300 cm
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Lunghezza + circonferenza: 165 pollici / 420 cm
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Ripeti l'operazione per ogni prodotto fisico spedibile.
Prima di poter evadere gli ordini, devi configurare le impostazioni dell'account Easyship.
Per configurare le impostazioni di Easyship:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Fai clic su Gestisci spedizione ed evasione su Easyship. Questo ti porterà alla pagina Tutte le spedizioni in Easyship, dove sono elencati tutti i tuoi ordini sincronizzati.
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Segui la procedura guidata riportata da Easyship per conoscere meglio la loro piattaforma.
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Completa le seguenti azioni nel tuo account Easyship:
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Aggiungi e salva le scatole di spedizione (se hai scelto di aggiungere una scatola salvata, non è necessario aggiungere dimensioni ai tuoi prodotti poiché utilizzeranno la scatola salvata per impostazione predefinita)
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Collega il tuo corriere o seleziona uno dei corrieri disponibili nel tuo paese. Tutto questo può essere completato nella sezione Corrieri in Easyship.
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(Facoltativo) Se desideri che i tuoi acquirenti ricevano un'email con le informazioni di tracciamento, consulta Gestire le impostazioni email di tracciamento. Questa e-mail si aggiunge all'e-mail standard di conferma dell'ordine del cliente inviata da storenativo.
Per evadere un ordine:
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Fai clic su Ordini.
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Apri l'ordine desiderato e fai clic su Gestisci spedizione. Questo ti porterà all'ordine in Easyship, dove puoi rivedere l'ordine per assicurarti che i dettagli siano corretti. Quando sei pronto, fai clic su Spedisci.
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Una volta che l'ordine è stato evaso in Easyship, torna all'ordine nel tuo store e fai clic su Contrassegna come evaso.
In questo modo la spedizione automatica verrà disabilitata solo per la zona di spedizione specifica. Tutte le impostazioni di spedizione automatica che hai effettuato verranno salvate. Per garantire che i clienti continuino a poter acquistare e ricevere da questa zona, utilizza la spedizione manuale. Per ulteriori informazioni su come impostare la spedizione manuale, vedere Zone di spedizione.
Per disabilitare la spedizione automatizzata per una zona specifica:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Apri la zona di spedizione desiderata.
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Nella sezione Tariffe automatizzate, etichette e tracciamento degli ordini da parte di Easyship , disabilita l'interruttore.
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Fai clic su Salva.
Se necessario, puoi disabilitare il tuo account easyship e disabilitare la spedizione automatica per il tuo store.
Per disabilitare Easyship:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Nella sezione Tariffe automatizzate, etichette e tracciamento degli ordini da parte di easyship, fai clic sull'icona dei tre puntini orizzontali (
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Fai clic su Disabilita Easyship.
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Nel popup, fai clic su Disabilita account Easyship.
Disconnetti easyship dal tuo store senza eliminare il tuo account easyship.
Per disconnettere il tuo account easyship:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Scorri verso il basso fino alla sezione easyship e fai clic sull'icona con i tre puntini, quindi seleziona Disconnetti da store.
Puoi modificare l'e-mail utilizzata per collegare il tuo account easyship.
Per modificare l'indirizzo e-mail del tuo account easyship:
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Scorri verso il basso fino alla sezione easyship e fai clic sull'icona con i tre puntini, quindi seleziona Cambia indirizzo e-mail.
Easyship offre molte fantastiche funzionalità. Per sapere come trarne vantaggio, ti consigliamo di consultare la documentazione di supporto di Easyship.
Puoi aggiungere informazioni di tracciamento quando evadi un ordine o dopo la spedizione.
Per aggiungere informazioni di tracciamento:
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Fare clic su Ordini e fare clic per aprire l'ordine desiderato.
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Puoi aggiungere informazioni di tracciamento durante l'evasione degli articoli o dopo. Fai clic su Evadi articoli, quindi su Aggiungi tracciamento. Se l'ordine è già stato evaso, fai clic su Aggiungi informazioni di tracciamento.
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Inserisci un numero di tracciamento, seleziona un corriere (le opzioni attuali includono FedEx, UPS, USPS, DHL e altro), quindi l'URL di tracciamento viene generato automaticamente. Se si seleziona Altro, è necessario inserire manualmente l'URL di tracciamento. Al termine, fai clic su Aggiungi informazioni di tracciamento.
L'acquirente riceverà un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Di seguito è riportato un esempio di email:
I commercianti possono aggiungere il ritiro in store come opzione di consegna all' checkout. Ciò consente agli acquirenti di acquistare articoli online e ritirarli in un luogo fisico store . L'offerta di questa opzione può ridurre significativamente i costi di spedizione e i tempi di consegna per i rivenditori, aumentando al contempo la traffic dei piedi per il loro storefisico. Inoltre, offre agli acquirenti un'esperienza di acquisto comoda e flessibile, consentendo loro di ricevere i loro acquisti più velocemente e potenzialmente di restituire o cambiare gli articoli direttamente sul store.
Puoi aggiungere più punti di ritiro per il tuo store. Ogni località viene aggiunta come tasso di ritiro separato. Il pickup in store opzione è gratuito, non puoi aggiungere una quota.
Per aggiungere un'opzione di ritiro instore :
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Fai clic su Spedizione e ritiro.
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Crea una nuova zona di spedizione o clicca + Aggiungi tasso in una zona di spedizione esistente.
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Seleziona Ritiro come metodo di consegna.
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Inserisce il nome a checkout.
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Inserisci l'indirizzo di ritiro e, opzionalmente, le istruzioni per il ritiro. Se il tuo indirizzo di ritiro è lo stesso del tuo indirizzo aziendale (ed è già stato configurato nel Profilo Aziendale del store), seleziona Indirizzo di ritiro è lo stesso dell'indirizzo aziendale e i dettagli dell'indirizzo verranno automaticamente popolati.
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Fai clic su Salva.
Nota
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Se aggiungi più punti di ritiro, solo uno può essere selezionato a checkout.
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Per i negozi negli Stati Uniti, la disponibilità per il ritiro si determina abbinando lo stato dell'acquirente a quello in cui è configurato il luogo di ritiro. Il ritiro non apparirà per i clienti fuori stato, anche se sono geograficamente più vicini rispetto a quelli dello stato.
La località appariranno nella schermata di checkout per permettere agli acquirenti di selezionare. Dopo il pagamento, l'acquirente riceverà una ricevuta via email con il luogo di ritiro e tutte le informazioni inserite nel campo Istruzioni per il ritiro (opzionale).
Per contrassegnare un ordine come pronto per il ritiro:
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Fai clic su Ordini.
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Fare clic sull'ordine desiderato per aprire una visualizzazione dettagliata.
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Nella parte superiore della pagina, fai clic su Contrassegna come pronto per il ritiro.
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Nella finestra popup di conferma, fai clic su Contrassegna come pronto per il ritiro.
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Il nuovo stato dell'ordine Pronto per il ritiro si riflette nella pagina dei dettagli dell'ordine.
Dopo che un acquirente si è recato nel tuo store e ha ritirato il suo ordine, puoi contrassegnarlo come ritirato.
Per contrassegnare un ordine come ritirato:
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Fai clic su Ordini.
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Fare clic sull'ordine desiderato per aprire una visualizzazione dettagliata.
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Nella parte superiore della pagina, fai clic su Contrassegna come ritirato. Nella finestra popup di conferma, fai clic su Contrassegna come ritirato.
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Il nuovo stato dell'ordine Ritirato viene visualizzato nella pagina dei dettagli dell'ordine.