I carrelli abbandonati vengono creati quando i visitatori del sito aggiungono prodotti al carrello, inseriscono il loro indirizzo e-mail e poi per vari motivi non completano il processo di checkout. È possibile utilizzare questa funzione per recuperare potenzialmente le vendite perse e migliorare le prestazioni complessive delle vendite.
Nota
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Un carrello è considerato abbandonato quando non è stato modificato in più di 4 ore.
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Affinché un carrello venga considerato abbandonato, deve contenere almeno un articolo.
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Verranno registrati solo i carrelli in cui il cliente ha inserito la propria email.
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I carrelli abbandonati scadranno e saranno rimossi dopo 90 giorni.
Per visualizzare i carrelli abbandonati:
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Fai clic su Gestisci ordini, quindi su Carrelli abbandonati. I carrelli abbandonati saranno elencati in una tabella con le seguenti colonne:
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ID carrello
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Data
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Cliente
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Elementi. Quantità di ogni articolo.
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Totale. Subtotale o singolo articolo nel carrello.
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Per visualizzare i dettagli di un carrello specifico, fai clic sul carrello desiderato. Saranno disponibili le seguenti informazioni:
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Numero ID carrello
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Quando il carrello è stato abbandonato
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Titolo dell'articolo o degli articoli
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SKU
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Elementi. Quantità di ogni articolo.
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Totale. Subtotale del singolo articolo nel carrello.
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Totale parziale di tutti gli articoli nel carrello
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IVA o imposta sulle vendite. Questa opzione verrà visualizzata solo se applicabile per la tua regione.
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Spedizione
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Totale. Costo totale, IVA e spedizione incluse.
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Informazioni sulla spedizione:
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Nome del cliente
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E-mail
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Indirizzo di spedizione
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Metodo di spedizione
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