Nello store vengono mostrate le categorie di prodotto sbagliate.

Per aggiornare le categorie di prodotto, rimuovi la navigazione dello store, ripubblica il sito e ripristinane una versione di backup che comprende la navigazione. Ripubblica il sito. Le categorie di prodotto risulteranno aggiornate.

Quante categorie e sottocategorie posso mostrare nel mio store?

Puoi visualizzare fino a un totale di 100 categorie e sottocategorie.

Ad esempio, se disponi di 10 categorie e ognuna di queste contiene 50 sottocategorie, verranno mostrate solo 2 categorie, ciascuna con 50 sottocategorie.

Se voglio offrire etichette per la spedizione, devo collaborare con un partner esterno?

Per chi si trova negli Stati Uniti, è possibile stampare le etichette di spedizione USPS dall'interno del store. Per informazioni su come, vedere Acquistare e stampare etichette di spedizione. Puoi anche installare applicazioni dal store Control Panelo aggiungere Zapier al tuo store per sincronizzarlo con Shippo.

Perché la pagina di pagamento reindirizza gli utenti a un URL diverso?

Se il sito utilizza una connessione HTTP non sicura, la pagina di checkout reindirizza al sito istantaneo del cliente, protetto da SSL. Per ulteriori informazioni, vedere Aggiungere SSL o HTTP.

Come faccio a collegare Facebook a Pixel?

Per maggiori informazioni, vedi Pixel di tracciamento di Facebook.

Come faccio a indicare quante volte si può usare un link per il download di merci elettroniche?

Per limitare il numero di volte in cui viene utilizzato un e-good o un link per il download, nel pannello a sinistra, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store. Fai clic su Generale, quindi su Carrello e checkout. Scorri fino alla sezione E-goods. Per ulteriori informazioni, vedere E-Goods o Download digitali.

Come faccio a impostare il numero minimo di unità acquistabili per un determinato prodotto?

L'app a pagamento, Purchase Quantity Limits, può essere utilizzata per impostare le quantità minime e massime per gli articoli nel carrello. I limiti sono supportati per i prodotti e per eventuali varianti.

Per aggiungere l'app Limiti quantità di acquisto :

L'altra opzione, che è gratuita, potrebbe essere quella di aggiungere un totale minimo o massimo dell'ordine, andare al store Control Panel , fare clic su Impostazioni, quindi fare clic su Carrello e checkout. Imposta il subtotale minimo o massimo consentito dell'ordine.

Posso personalizzare la verbosità sulle etichette store ?

Sì, ci sono alcune etichette che possono essere personalizzate con l'app store Label Editor. Per ulteriori informazioni, vedere Personalizzare store progettazione (storedi terze parti).

Come faccio a richiedere a un cliente informazioni specifiche al momento del pagamento?

È necessario aggiungere campi personalizzati ai checkout standard di una pagina nel store. Per ulteriori informazioni, vedere Campi personalizzati all'indirizzo checkout.

Come faccio ad aggiungere più opzioni a un prodotto nello store?

Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti. Fare clic sulla scheda Opzioni . Per ulteriori informazioni, vedere Opzioni del prodotto.

Perché le e-mail di conferma degli ordini e le fatture sono in un'altra lingua?

Se il browser del cliente usa la stessa lingua dello Store, riceverà le e-mail in quella lingua. Tuttavia il proprietario dello store vedrà solo le fatture e le conferme via e-mail nella lingua in cui è impostata la dashboard dello store, che corrisponde alla lingua della dashboard del cliente.

Il proprietario dello store non riceve e-mail dallo store.

Per aggiungere l'e-mail corretta al store Control Panel , fai clic su Impostazioni, Posta e scorri fino a Impostazioni posta. Fai clic su Modifica accanto agli indirizzi e-mail. Per ulteriori informazioni, vedere Notifiche e-mail.

Come faccio a impostare sconti nello store?

Vai alla store Control Panel , fai clic su Marketing, quindi su Buoni sconto. Per ulteriori informazioni, consulta Buoni sconto.

I titoli dei miei prodotti possono contenere caratteri speciali?

Il store non supporta i titoli dei prodotti con caratteri speciali. Ad esempio, il titolo del prodotto Chanel n°5 causerà l'interruzione della pagina e non funzionerà correttamente.