Per determinare la soluzione di eCommerce utilizzata, consulta Come faccio a sapere se sto utilizzando Native eCommerce o eCommerce di terze parti?
Store è progettato per importare/esportare i dati degli store in vari modi, in maniera molto flessibile, cosa che può rivelarsi molto utile per i proprietari. Store offre la possibilità di caricare e scaricare prodotti, ordini e altri dati dello store tramite strumenti di importazione/esportazione integrati:
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Se devi caricare prodotti sul tuo store in massa (o aggiornare prodotti esistenti), ti consigliamo di utilizzare la toolImporta prodotti . Si prega di consultare gli esempi nelle FAQ qui sotto. Per le descrizioni dettagliate e la risoluzione dei problemi, vedere Importazione di prodotti.
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Per scaricare i dati del tuo store in un file, in modo da apportare ulteriori modifiche in un editor di fogli di calcolo o da importarli in un'applicazione di terzi, usa lo strumento Esporta. Per ulteriori informazioni, consulta Esporta i dati dello store (store di terze parti).
Per esportare e scaricare i prodotti del tuo store:
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Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi fai clic su Gestisci store.
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Fare clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su Esporta tutto.
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Nel popup Impostazioni esporta prodotti , seleziona i campi che desideri esportare.
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Fai clic su Scarica file CSV e salva il file sul tuo computer.
Volendo puoi anche esportare solo la parte del tuo inventario che soddisfa determinati criteri.
Per esportare solo alcuni dei tuoi prodotti:
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Fai clic sul menu a discesa Filtri per applicare i filtri o utilizzare il campo di ricerca del prodotto.
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Scorri fino in fondo e fai clic su Esporta tutto ciò che hai trovato.
Ottenere un elenco di e-mail dei clienti può essere utile per inviare loro messaggi di posta elettronica in blocco o importarli in strumenti di marketing via e-mail di terzi (es. MailChimp).
Per generare l'elenco di e-mail dei clienti:
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Le mie vendite, quindi su Clienti.
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Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Esporta tutto.
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Nella finestra di dialogo delle impostazioni di esportazione, seleziona la colonna E-mail (se necessario, puoi anche esportare i nomi dei clienti e le date della loro registrazione).
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Fai clic su Scarica file CSV e salva il file sul tuo computer.
Per ulteriori informazioni, consulta Esporta i dati dello store (store di terze parti).
Per generare un elenco dei livelli di scorte dei tuoi prodotti:
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Nella parte inferiore della pagina, fai clic su Esporta tutto.
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Nel popup delle impostazioni Esporta prodotti , seleziona le colonne Nome prodotto, SKU e Quantità.
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Fai clic su Scarica file CSV e salva il file sul tuo computer.
Puoi ottenere un elenco di tutti i prodotti attualmente non disponibili. Per scoprire quali dei tuoi prodotti sono esauriti:
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Nel filtro sopra la colonna Disponibilità della tabella dei prodotti, seleziona Abilitato, ma esaurito. La tabella dei prodotti mostrerà i prodotti esauriti.
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Nella parte inferiore della tabella, fai clic su Esporta tutti i trovati.
Per ulteriori informazioni, consulta Esporta i dati dello store (store di terze parti).
Utilizzando lo strumento di esportazione delle vendite (Control panel dello store → Vendite → Ordini), è possibile scaricare i dati degli ordini in un file CSV e utilizzarli, ad esempio, per generare un report nell'editor di fogli di calcolo o importarli in uno strumento di monitoraggio delle vendite di terzi.
A volte è necessario copiare i prodotti da un'applicazione o database di terzi su Store, ad esempio per spostarli da un file fornito da un vettore per la consegna diretta o migrarli da un altro carrello a Store. In tali situazioni, il modo più conveniente per aggiungere tutti i prodotti a Store è utilizzare lo strumento di importazione integrato.
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Ottieni un file CSV contenente i tuoi prodotti. Se non sei sicuro di come ricavarlo dal luogo in cui hai caricato i tuoi prodotti, cerca le informazioni corrispondenti nella documentazione dell'applicazione di terzi o contatta l'assistenza del caso.
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Modifica il file in modo che si adatti al formato di importazione CSV di Store.
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Importa il file CSV risultante in store nel store Control Panel (Catalogo > prodotti > Importa prodotti).
Per ulteriori informazioni, vedere Importazione di prodotti.
Per modificare le proprietà di più prodotti dello store, usa le funzionalità di esportazione-importazione per la modifica in blocco.
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Esporta i prodotti in un file CSV:
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Usa i filtri di ricerca per trovare i prodotti da aggiornare.
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Fai clic su Esporta tutti i prodotti trovati o Esporta tutto , a seconda che tu voglia modificare tutti i prodotti o solo alcuni di essi.
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Nel pop-up Esporta impostazioni prodotti , seleziona Nome prodotto, colonne SKU e quelle che desideri modificare (ad esempio, il prezzo).
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Fai clic su Scarica file CSV e salva il file sul tuo computer.
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Apri il file CSV in un editor di fogli di calcolo (es. OpenOffice Calc) e modifica le colonne contenenti le proprietà da modificare.
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Tramite le funzionalità integrate del programma per fogli di calcolo, è possibile aggiornare rapidamente più righe insieme. Per esempio, puoi impostare lo stesso valore per l'intera colonna o persino applicare una formula a una colonna in modo che tutti i valori vengano modificati nello stesso modo. Oppure puoi inserire una formula per aggiungere, sottrarre, moltiplicare o dividere i numeri di colonne e righe. Per esempio, in questo modo puoi aggiungere un aumento del prezzo del 10 % a tutti i prodotti: basta moltiplicare l'intera colonna dei prezzi per 1,1. Per maggiori dettagli sull'uso delle formule, consulta la documentazione del programma per fogli di calcolo.
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Verifica che la colonna SKU nel tuo editor sia impostata su testo quando apri il file CSV per la prima volta. A volte, infatti, gli editor di fogli di calcolo riconoscono gli SKU numerici come numeri interi e impostano il formato numerico per la colonna SKU, modificandone i valori (ad esempio, 0005 diventa 5 se considerato un numero). Questo potrebbe causare dei problemi durante l'importazione, come per esempio la duplicazione dei prodotti dello store. Gli SKU nel file CSV devono essere importati dall'editor di fogli di calcolo esattamente come li si vede nel control panel dello store. Impostare il formato della colonna SKU su testo all'apertura del file nell'editor di fogli di calcolo consente di evitarlo.
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Nel salvare il file modificato, molto probabilmente ti verrà chiesto di cambiare il formato del file: non farlo e procedi con il salvataggio in formato CSV, senza selezionare Excel o Apri documento.
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Importa nuovamente il file CSV modificato in Store.
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Vai alla store Control Panel , fai clic su Catalogo, quindi su Prodotti.
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Fai clic su Importa prodotti.
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Nel pop-up di impostazione delle importazioni, seleziona l'importazione da CSV e seleziona il file.
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Seleziona il delimitatore da utilizzare nel file CSV esportato (punto e virgola per impostazione predefinita).
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Nell'elenco Importa colonne, seleziona le colonne presenti nel tuo file CSV.
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L'ordine delle colonne deve essere lo stesso del file CSV: se necessario riorganizzale, trascinando e rilasciando le voci dell'elenco.
Deseleziona la casella di controllo Elimina tutti i prodotti/categorie prima dell'importazione nella parte inferiore della finestra.
Il campo di importazione Quantità può essere usato per aggiornare l'inventario dello store.
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Esporta i tuoi prodotti (saranno sufficienti tre colonne: Nome prodotto, SKU, Quantità).
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Modifica il file CSV nell'editor di fogli di calcolo (cambiando le quantità dei prodotti).
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Importa il file su Store.
Il numero nella colonna Quantità verrà utilizzato per aggiornare la quantità del prodotto con lo SKU o il nome prodotto corrispondente. Se non è presente alcun valore nella colonna Quantità, verrà usata l'opzione Quantità illimitata. Esempio di un file CSV:
nome;sku;quantità
ciliegie;articolo132;2
cetrioli;articolo7;
mele;articolo7635;15
Per maggiori informazioni, consulta Importare prodotti nel tuo store (store di terze parti).
Per aumentare o diminuire tutti i prezzi del tuo store in blocco, puoi sfruttare le funzionalità di esportazione/importazione. Dovrai esportare i tuoi prodotti con i relativi prezzi, modificare il file CSV nel tuo editor di fogli di calcolo come desideri e importarlo nuovamente in Store.
Gli editor di fogli di calcolo consentono di applicare determinate azioni a un'intera colonna: in questo modo puoi aggiornare rapidamente i prezzi di un intero gruppo di prodotti.
Se hai un numero elevato di prodotti nel tuo store e devi assegnare pesi a tutti (ad esempio, se devi impostare la spedizione calcolata dal corriere nel tuo store che richiede pesi di prodotto validi), puoi farlo rapidamente tramite store tooldi esportazione-importazione . Dovrai esportare i tuoi prodotti in un file CSV, modificare il file CSV nell'editor di fogli di calcolo (inserire i pesi) e reimportarlo in store . Le istruzioni dettagliate sono disponibili qui: Come posso aggiornare i miei prodotti in blocco?Come posso aggiornare i miei prodotti in blocco?
Su Store è possibile importare le immagini principali del prodotto tramite CSV. Le miniature verranno create automaticamente.
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Carica le immagini dal tuo computer su qualsiasi hosting/server web. Le immagini dovrebbero essere accessibili tramite link diretto, es. http://esempio.com/immagini/prodotto_1.jpg
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Esporta i prodotti in un file CSV.
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Modifica il file esportato nel tuo editor di fogli di calcolo, aggiungendo gli URL corrispondenti alle linee di prodotti.
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Reimporta il file risultante in Store.
Di fatto, l'XML è un linguaggio di markup, non il formato interno del file. Anzi, i file XML differiscono notevolmente tra loro, a seconda dell'uso per cui sono creati e dei programmi di destinazione. Pertanto, ciascuno dei servizi/programmi esterni come marketplace, strumenti di gestione dell'inventario ecc. richiede un proprio formato di file. Per importare o esportare i prodotti Store nel formato XML desiderato è possibile utilizzare gli strumenti di importazione/esportazione integrati di Store e convertire i file CSV di Store in XML per l'esportazione o un file XML esterno in formato CSV per l'importazione in Store.