Se vendi in Europa e negli Stati Uniti oppure stai pensando di espandere la tua attività, puoi usare la soluzione di pagamento Klarna nel tuo negozio. Klarna è un metodo di pagamento flessibile, che offre ai clienti la scelta tra il pagamento immediato o postergato dell'ordine, per intero o a rate.
L'offerta di soluzioni di pagamento multiple nel tuo negozio online può aiutarti a espandere la tua clientela e ad aumentare il tasso di conversione al momento del pagamento.
Nel control panel dello store è possibile configurare Klarna tramite Stripe, un gateway di pagamento rapido e affidabile che ti permette di accettare un'ampia varietà di metodi di pagamento da tutto il mondo: carte di credito e di debito, wallet per dispositivi mobili e altre decine di opzioni preferite dai clienti.
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Regioni. Klarna è disponibile come opzione di pagamento presso checkout per i clienti provenienti da Austria, Danimarca, Finlandia, Germania, Paesi Bassi, Norvegia, Svezia, Regno Unito e Stati Uniti.
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Valute. Klarna lavora con euro, corona svedese, corona norvegese, corona danese, sterlina britannica e USD. Per modificare la valuta store , nella store Control Panelfare clic su Impostazioni > Generale > Impostazioni internazionali > Valuta.
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Categorie di prodotti. Abilitando Klarna con Stripe, accetti l'Accordo sui servizi commerciali di Klarna e confermi che la tua attività non opera all'interno delle categorie di attività limitate di Klarna . Ciò include viaggi (comprese agenzie di viaggio, noleggio auto e hotel), biglietteria (inclusi biglietti per eventi), servizi di prenotazione, beni e servizi digitali, marketplace e altro. Klarna ha anche istruzioni etiche per i commercianti (pdf) che stabiliscono gli standard etici dell'azienda. Tra le restrizioni ci sono i prodotti alcolici; prodotti o servizi, che hanno lo scopo di causare pericolo, lesioni o sofferenza a persone o animali; prodotti e servizi (ad es. fuochi d'artificio, farmaci da prescrizione, armi e armamenti) forniti senza apposite licenze; prodotti e servizi per adulti, sessuali o pornografici, comprese le webcam in diretta; sigarette elettroniche (compresi gli e-liquid), ecc.
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Pagine legali. Prima di iniziare ad accettare pagamenti in tempo reale con Klarna, assicurati di aggiornare i tuoi Termini e condizioni e l'Informativa sulla privacy in base ai requisiti di protezione dei dati e della privacy di Klarna.
Per poter accettare i pagamenti tramite Klarna puoi semplicemente aggiungerlo come metodo di pagamento nell'account Stripe collegato al tuo negozio. Se non disponi di un account Stripe, puoi crearne uno con estrema facilità.
Per accettare pagamenti nel tuo negozio online con Klarna:
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Nel pannello laterale, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
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Fai clic su Pagamento, scorri fino a Scegli metodo di pagamento e fai clic su Klarna (tramite Stripe).
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Fai clic su Connetti Klarna. Verrai reindirizzato al sito web di Stripe, dove potrai accedere al tuo account Stripe esistente o crearne uno nuovo. Se crei un nuovo account Stripe , dovrai inserire le informazioni sulla tua attività e poi Stripe collegherà al tuo store. Dopodiché verrai reindirizzato al tuo store. Se hai già collegato il tuo account Stripe al tuo store, devi accedere al tuo account Stripe e il metodo di pagamento Klarna verrà aggiunto al tuo store. Dopodiché verrai reindirizzato al tuo store.
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Assicurati che il metodo di pagamento Klarna sia attivato nel tuo account Stripe. Per verificare, fai clic su Gestisci account nella store Control Panel per aprire la dashboard Stripe .
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Sulla dashboard di Stripe, vai su Impostazioni > Metodi di pagamento e trova il metodo Klarna. Se vedi Attiva accanto al metodo Klarna, fai clic su di esso e inserisci le informazioni aggiuntive. Potresti anche vedere il pulsante Richiedi accesso , fai clic su di esso per attivare Klarna.
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Verrà visualizzato l'Accordo sui servizi commerciali Klarna e dovrai accettarlo facendo clic su Conferma. Stripe potrebbe chiederti di fornire ulteriori informazioni sulla tua attività per accettare pagamenti con Klarna. Fai clic su Fornisci informazioni e nella finestra visualizzata fai clic su Impostazioni. Verrai reindirizzato alla pagina Impostazioni di Stripe, dove dovrai inserire le informazioni sulla tua attività.
Se hai domande di qualunque genere circa l'attivazione di un servizio di pagamento nel tuo account Stripe, contatta il servizio assistenza.
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Dopo aver attivato i metodi di pagamento Klarna, assicurati che l'impostazione Abilita questo metodo di pagamento a checkout nel tuo store Control Panel sia attivata per visualizzare le opzioni di pagamento Klarna su checkout.
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Nel campo Istruzioni di pagamento per i clienti puoi aggiungere una descrizione del metodo di pagamento Klarna per i tuoi clienti, apparirà al checkout. Ad esempio, descrivi la flessibilità dei pagamenti ritardati che Klarna offre ai tuoi acquirenti.
Dopo aver abilitato Klarna nel tuo store, i tuoi clienti potranno scegliere una delle tre opzioni di pagamento Klarna a tuo store checkout: Klarna Pay now, Klarna Pay later oKlarna Slice it. Queste diverse opzioni di pagamento consentono ai clienti di pagare immediatamente, tramite fattura o rateizzata utilizzando l'addebito diretto o la carta di credito.
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Klarna Paga ora. Il metodo Pay Now di Klarna consente ai clienti di pagare l'ordine utilizzando i propri dati bancari online. Se i tuoi clienti scelgono di pagare ora, devono inserire l'indirizzo di fatturazione nella pagina store checkout . A seconda della posizione, i clienti potrebbero dover inserire ulteriori informazioni. Dopo aver inserito le informazioni e aver fatto clic su Continua, i tuoi clienti verranno reindirizzati al sito Web di Klarna per procedere con il pagamento.
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Klarna paga dopo. Klarna Pay Later consente ai tuoi clienti di ordinare prima e pagare 30 giorni dopo l'acquisto senza alcuna commissione. Dopo aver effettuato l'ordine, i clienti riceveranno una fattura da Klarna. Indipendentemente da quando i tuoi clienti decidono di pagare, Klarna pagherà l'ordine in anticipo e per intero.
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Klarna lo affetta. I tuoi clienti possono pagare in 4 rate senza interessi con l'opzione di pagamento Karna Slice it. In tal caso, autorizzando il pagamento, Klarna mostrerà ai tuoi clienti il loro piano di pagamento. Ad esempio, se hanno acquistato un articolo nel tuo negozio che costa $ 120, dovranno pagare $ 30 ogni 2 settimane. Dopo aver completato l'ordine, i clienti riceveranno un'e-mail con un link di pagamento. Una volta che Klarna avrà ritirato la prima rata, sarai pagato da Klarna per l'ordine in anticipo e per intero.
Gli ordini dei clienti provenienti dal Regno Unito o dagli USA sono collocati nello stato "In attesa di pagamento" fino a 24 ore dal momento della loro generazione. Una volta confermato l'addebito e garantiti i fondi, lo stato dell'ordine cambia automaticamente a "Pagato". In altri paesi, lo stato di pagamento dell'ordine viene aggiornato immediatamente.
Puoi sempre verificare quale metodo di pagamento è stato utilizzato per un ordine visualizzando i dettagli di un ordine nella tua store Control Panel, Le mie vendite > Ordini.