Puoi vendere prodotti su Store taggandoli nei tuoi post di Instagram. Quando mostri i tuoi prodotti su Instagram, i clienti possono sfruttare i tag dei prodotti per controllare i prezzi e i dettagli di ogni articolo. Taggare i post di Instagram con i tuoi prodotti, poi, fornisce ai clienti un link diretto per acquistare il prodotto nel tuo store online.
A partire dal 24 aprile 2024, Meta non consentirà più alle aziende con sede negli Stati Uniti di vendere direttamente su Facebook e Instagram senza abilitare la funzione di pagamento su queste piattaforme (ad esempio, per gli store che utilizzano il proprio sito web per il pagamento). Anche le funzionalità associate a questi store non saranno più disponibili. Per maggiori informazioni, consulti la sezione delle Domande frequenti in Vendere su Facebook (Store di terze parti).
Per l'annuncio completo di Facebook, vedere Modifiche ai negozi: Stati Uniti.
La tua azienda deve rispettare i requisiti di Instagram per accedere a questa funzione.
Shopping su Instagram
Lo shopping su Instagram fornisce l'accesso alla piattaforma di Instagram tramite Facebook. Con questa funzione, puoi taggare le foto su Instagram con i prodotti del catalogo del negozio Facebook e fornire ulteriori informazioni quando il cliente tocca il tag. Questa funzione ti consente di condividere i dettagli del prodotto, i prezzi e un link diretto al tuo negozio dove i clienti possono completare il loro acquisto.
Al momento, Instagram sta testando lo shopping nelle Storie, con l'obiettivo di distribuirlo gradualmente alle aziende dei paesi supportati che rispondono a questi requisiti.
Toccando il tag del prodotto dal tuo post vengono fornite le seguenti informazioni:
- L'immagine del prodotto dal tuo sito.
- La descrizione del prodotto.
- Il prezzo del prodotto.
- Un link per acquistare il prodotto sul tuo sito.
Puoi taggare i post con un massimo di 5 prodotti per immagine o 20 prodotti per carosello.
Dopo aver pubblicato 9 post di shopping, le aziende ricevono una scheda Negozio persistente sul loro profilo aziendale Instagram. In questo modo i clienti possono visualizzare facilmente tutti i post con i tag del tuo account.
Accesso allo shopping su Instagram
Instagram stabilisce alcuni parametri da vendere su Instagram con i post shoppable:
- La tua attività deve trovarsi in uno di questi 44 paesi.
- La tua azienda deve seguire l'accordo commerciale di Instagram.
- Il tuo account Instagram deve essere un profilo aziendale (a configurazione gratuita).
- L'azienda deve vendere principalmente beni fisici conformi alle norme commerciali di Facebook.
- La tua app Instagram deve essere la versione più recente.
- Il tuo profilo aziendale deve connettersi a un catalogo Facebook.
Per connettere correttamente Store a Instagram:
- Aggiungi il tuo store a Facebook.
- Trasforma il tuo account Instagram in un profilo aziendale.
- Collega Instagram alla tua pagina Facebook.
Una volta completati questi passaggi, Instagram esaminerà il tuo account prima di concedere l'accesso alla funzione.
Passo 1. Aggiungi i tuoi prodotti al negozio Facebook
Se i tuoi prodotti fisici sono conformi alle Condizioni commerciali di Facebook e hai già una pagina aziendale Facebook, il caricamento dei tuoi prodotti sarà davvero semplice.
Passo 2. Collega il tuo catalogo Facebook al tuo profilo Instagram
Vai al control panel dello store, fai clic su Tutti i canali di vendita e quindi su Vendi su Instagram .
Successivamente, dovrai collegare il tuo account Instagram al tuo profilo Facebook. Nel tuo account Instagram, potrai anche aggiornare il tuo account a un profilo aziendale.
Una volta completati questi passaggi, Instagram sottoporrà il tuo account a esame. Secondo Instagram, i tempi di elaborazione variano da poche ore a qualche settimana.
Tieni presente che non potrai accedere alla funzione Post shoppable finché la verifica del tuo account non sarà terminata.
Quando torni alla pagina Vendi su Instagram nel control panel dello store, potresti notare che il pulsante dice ancora Connetti a Instagram . Ciò non significa che il tuo profilo Facebook e l'account Instagram siano stati collegati in modo errato. Il pulsante Connetti a Instagram può rimanere nel control panel dello store. Tuttavia, verifica che:
- i dettagli del tuo account Instagram siano visibili sulla tua pagina Facebook , nella sezione Impostazioni, Instagram;
- il tuo account Instagram sia un profilo aziendale. In questo caso, il Tipo di attività sarà elencato direttamente sotto al nome dell'account e ai pulsanti E-mail, Indicazioni stradali o Chiamata nella pagina del tuo profilo Instagram.
Dopo aver verificato che il tuo account Instagram sia collegato correttamente alla pagina Facebook, attendi che Instagram approvi il tuo account per la funzione Shopping.
Non appena il tuo account sarà approvato, riceverai una notifica da Instagram con la conferma che puoi attivare la funzione di tagging dei prodotti nella tua app Instagram.
Consentire il tagging dei prodotti per Instagram
Una volta che il tuo account ha ricevuto l'approvazione, puoi abilitare la funzione su Instagram:
- Accedi al tuo profilo Instagram.
- Tocca l'avviso Inizia nella parte superiore del tuo profilo.
- Se non vedi l'avviso, vai su Impostazioni.
- Tocca Shopping e Continua.
- Seleziona un catalogo prodotti per collegarti al tuo profilo aziendale e tocca Fine.
Se non riesci a trovare Shopping in Impostazioni aziendali su Instagram, è probabile che il tuo account sia ancora in fase di revisione. Se l'account non ha ricevuto l'approvazione per la funzione di tagging dei prodotti, assicurati di aver soddisfatto tutti i requisiti per ottenere l'accesso alla funzionalità.
Taggare prodotti su Instagram
Una volta abilitata la funzione Shopping su Instagram, puoi cominciare a taggare i prodotti nei tuoi post di Instagram. Puoi taggare fino a 5 prodotti per post con immagine singola o 20 prodotti per carosello. Puoi anche taggare i prodotti nei post attraverso la cronologia di Instagram.
Se i tuoi prodotti presentano delle varianti, come taglie o colori, Instagram conta ogni variante di prodotto (es. taglie o colori) come elemento separato. Pertanto, il totale dei prodotti nel tuo catalogo Instagram potrebbe superare il numero di prodotti nella tua Vetrina di Facebook.
Quando selezioni una foto per il post, aggiungi i filtri e una didascalia:
- Tocca i prodotti che desideri taggare nella foto.
- Inserisci i nomi dei prodotti che desideri taggare.
- Selezionali così come vengono visualizzati nella casella di ricerca.
- Tocca Fine per condividere il post.
Instagram esaminerà i tag dei tuoi prodotti per assicurarsi che siano conformi alle sue condizioni commerciali. Di solito la procedura di revisione richiede pochi secondi, ma a volte Instagram impiega più tempo per controllare il prodotto nel dettaglio.
I tag in revisione sono contrassegnati come In sospeso. Questi tag saranno visibili non appena saranno approvati da Instagram.
Se elimini un prodotto dal tuo catalogo o il prodotto si esaurisce, il tag associato verrà rimosso da tutti i post in cui è stato presentato.
Il tag del prodotto non riapparirà quando il prodotto tornerà disponibile.