Per determinare la soluzione di eCommerce utilizzata, consulta Come faccio a sapere se sto utilizzando Native eCommerce o eCommerce di terze parti?
Nello store vengono mostrate le categorie di prodotto sbagliate.
Per aggiornare le categorie di prodotto, rimuovi la navigazione dello store, ripubblica il sito e ripristinane una versione di backup che comprende la navigazione. Ripubblica il sito. Le categorie di prodotto risulteranno aggiornate.
Quante categorie e sottocategorie posso mostrare nel mio store?
Puoi visualizzare fino a un totale di 100 categorie e sottocategorie.
Ad esempio, se disponi di 10 categorie e ognuna di queste contiene 50 sottocategorie, verranno mostrate solo 2 categorie, ciascuna con 50 sottocategorie.
Se voglio offrire etichette per la spedizione, devo collaborare con un partner esterno?
Per coloro che risiedono negli Stati Uniti, è possibile stampare le etichette di spedizione USPS dall'interno del negozio. Per ulteriori informazioni, consulta Acquistare e stampare etichette di spedizione (store di terze parti). Puoi anche installare le applicazioni dal pannello di controllo dello store, oppure aggiungere Zapier al tuo store per sincronizzarlo con Shippo.
Perché la pagina di pagamento reindirizza gli utenti a un URL diverso?
Se il tuo sito usa una connessione HTTP non sicura, la pagina di pagamento reindirizza l'utente al sito istantaneo del cliente, protetto da SSL. Per maggiori informazioni, vedi Aggiungere SSL o HTTPS.
Come faccio a collegare Facebook a Pixel?
Per maggiori informazioni, vedi Pixel di tracciamento di Facebook.
Come faccio a indicare quante volte si può usare un link per il download di merci elettroniche?
Per limitare il numero di volte in cui viene utilizzato un link di download o di merci elettroniche, nel pannello a sinistra clicca su Vendi online e poi su Gestisci negozio. Clicca su Generale e poi su Carrello e pagamento. Scorri fino alla sezione Merci elettroniche. Per ulteriori informazioni, vedi Download di merci elettroniche e contenuti digitali (store di terze parti).
Come faccio a impostare il numero minimo di unità acquistabili per un determinato prodotto?
L'app a pagamento, Purchase Quantity Limits può essere utilizzata per impostare quantità minime e massime per gli articoli nel carrello. I limiti sono supportati per i prodotti e le eventuali varianti.
Come aggiungere l'app Purchase Quantity Limits:
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Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
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Fai clic su App e poi su App Market.
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Usa la barra di ricerca per trovare Purchase Quantity Limits.
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Fai clic su Installa.
L'altra opzione, che è gratuita, potrebbe essere quella di aggiungere un totale minimo o massimo per gli ordini, andare al control panel dello store, fare clic su Impostazioni, quindi fare clic su Carrello e checkout e infine impostare il minimo o il massimo consentito per il subtotale degli ordini.
Posso personalizzare la verbosità sulle etichette store ?
Sì, ci sono alcune etichette che possono essere personalizzate con l'app Label Editor store . Per ulteriori informazioni, consulta Personalizzare il design store ( store di terze parti).
Come faccio a richiedere a un cliente informazioni specifiche al momento del pagamento?
Devi aggiungere campi personalizzati al checkout standard di una pagina nel tuo Store. Per ulteriori informazioni, consulta Campi personalizzati al momento del checkout (store di terze parti).
Come faccio ad aggiungere più opzioni a un prodotto nello store?
Passare al control panel dello store, fare clic su Catalogo e quindi su Prodotti. Fai clic sulla scheda Opzioni. Per maggiori informazioni, vedi Opzioni di prodotto (store di terze parti)
Perché le e-mail di conferma degli ordini e le fatture sono in un'altra lingua?
Se il browser del cliente usa la stessa lingua dello Store, riceverà le e-mail in quella lingua. Tuttavia il proprietario dello store vedrà solo le fatture e le conferme via e-mail nella lingua in cui è impostata la dashboard dello store, che corrisponde alla lingua della dashboard del cliente.
Il proprietario dello store non riceve e-mail dallo store.
Per correggere l'e-mail sul control panel dello store, fai clic su Impostazioni, Posta, quindi scorri fino a Impostazioni posta. Fai clic su Modifica accanto agli indirizzi di posta. Per maggiori informazioni, vedi Notifiche e-mail (store di terze parti).
Come faccio a impostare sconti nello store?
Vai sul Control panel dello store, fai clic su Marketing, quindi su Buoni sconto. Per maggiori informazioni, vedi Coupon sconto (store di terze parti).
I titoli dei miei prodotti possono contenere caratteri speciali?
Lo store non supporta titoli di prodotti con caratteri speciali. Ad esempio, il titolo del prodotto Chanel n°5 causerà l'interruzione della pagina e non funzionerà correttamente.