Sia tu che i tuoi clienti potete stampare la fattura relativa a un ordine. Questo documento costituisce un riepilogo dei dettagli dell'ordine e conferma che è stato effettuato. Puoi conservare le fatture per i tuoi archivi o utilizzarle come distinte di imballaggio per assicurarti che tutti i prodotti ordinati si trovino all'interno del pacco da spedire. Puoi accludere le fatture stampate alle spedizioni o salvarle in formato PDF e inviarle nuovamente ai clienti, se necessario.

Lo store prevede un modello predefinito e universale per la creazione delle fatture, che si adatta a qualsiasi attività commerciale. Se disponi di un piano Business o Unlimited, puoi personalizzare il modello in modo che soddisfi le esigenze specifiche della tua azienda.

Per visualizzare un'anteprima del modello di fattura:

1. Nel pannello laterale dell'editor, fai clic su Vendi online, quindi su Gestisci store.
2. Fai clic su Impostazioni, quindi su Fattura.
3. Per visualizzare un'anteprima della fattura predefinita, fai clic su Anteprima fattura nella sezione Esempio di fattura.

Il modello di fattura predefinito dello store contiene le seguenti informazioni:

• Nome e indirizzo della tua azienda (ricavati dal profilo del tuo store)
• Nome e indirizzo di spedizione dell'acquirente
• Metodo di pagamento e di spedizione che il cliente ha scelto per l'ordine
• Informazioni sui prodotti ordinati e totale dell'ordine con i prezzi specificati per ciascun articolo

Modificare una fattura

Per modificare le opzioni predefinite della fattura:

1. Nel Pannello di controllo dello Store, fai clic su Impostazioni e quindi su Fattura.
2. Puoi intervenire sulle seguenti opzioni:
   • Logo della fattura: fai clic su Carica logo della fattura per configurare il logo della tua azienda.
   • Codice fiscale del contribuente: fai clic su Modifica per inserire il codice fiscale della tua attività. Volendo, puoi impostare un nome per il numero di identificazione fiscale che sia conforme alle leggi e ai regolamenti fiscali locali. Fai clic su Salva.
   • Modello di fattura: fai clic su Modifica modello per apportarvi le modifiche necessarie.

Modificare il modello di fattura

Il modello di fattura per il tuo store contiene:

• Variabili che fanno riferimento alle informazioni dello store o dell'acquirente (i modelli di fattura usano la stessa serie di variabili delle nostre notifiche e-mail).
• Tag Freemarker, che permettono il rendering condizionale delle variabili e la loro sostituzione con i valori effettivi.
• CSS e HTML per definire la struttura e l'aspetto della fattura.

È possibile aggiungere tag HTML standard ed espressioni regolari speciali per inserire i dettagli dell'ordine nella fattura. Puoi includere o rimuovere le variabili in queste espressioni, modificarne la posizione o creare una fattura personalizzata che soddisfi appieno le tue esigenze.

Per personalizzare il modello di fattura:

1. Nel Pannello di controllo dello Store, fai clic su Impostazioni e quindi su Fattura.
2. Fai clic su Modifica modello.
3. Apporta le modifiche desiderate.
4. Prima di salvare le modifiche, fai clic sul Link di anteprima in alto per vedere che aspetto avrà la fattura.
5. Se il risultato non ti piace, fai clic sul link Ripristina le impostazioni predefinite nella parte inferiore del modello per ripristinare quello predefinito.

6. Fai clic su Salva.

Esempi

Aggiungere testo al piè di pagina di una fattura

Se vuoi aggiungere un messaggio alla fattura, puoi inserirlo dopo la frase Grazie per il tuo ordine!. Ad esempio:

A tale scopo, apri il modello di fattura da modificare, scorri verso il basso e aggiungi il tuo messaggio come testo normale dopo la variabile ${textLabels.footerMessage} nel blocco Piè di pagina fattura:

In alternativa, puoi modificare la frase "Grazie per il tuo ordine!" predefinita nel piè di pagina con il testo che preferisci sostituendo la variabile ${textLabels.footerMessage} nel modello con l'espressione desiderata.

Variabili della fattura

Per visualizzare le etichette di testo generiche in fattura, ovvero Ordine, Acquirente, Grazie per l'ordine! e così via, vengono utilizzate diverse variabili speciali. Di seguito trovi l'elenco delle variabili del modello di fattura e il testo che appare effettivamente al loro posto:

Variabile — Etichetta testo

• ${textLabels.order} — Ordine
• ${textLabels.orderComments} — Commenti sull'ordine
• ${textLabels.sku} — SKU
• ${textLabels.footerMessage} — Grazie per il tuo ordine!
• ${textLabels.customerService} — Servizio clienti
• ${textLabels.phone} — Telefono
• ${textLabels.shippingMethod} — Metodo di spedizione
• ${textLabels.paymentMethod} — Metodo di pagamento
• ${textLabels.discountCoupon} — Buono sconto
• ${textLabels.items} — Articoli
• ${textLabels.shipping} — Spedizione
• ${textLabels.total} — Totale
• ${textLabels.shipTo} — Indirizzo di spedizione
• ${textLabels.buyer} — Acquirente
• ${textLabels.pickupMethod} — Modalità di ritiro
• ${textLabels.taxId} — Codice fiscale
• ${textLabels.taxFreeBusiness} — Cliente esente da imposte

Stampare una fattura

I clienti possono visualizzare e stampare le fatture relative agli ordini in vari modi:

• Possono generare una fattura facendo clic sul link Stampa ordine nella pagina di ringraziamento che visualizzano dopo aver effettuato un ordine.
• Possono stampare una fattura relativa a qualsiasi ordine dalla cronologia degli ordini dopo aver eseguito l'accesso al proprio account cliente nel tuo store.
• I clienti possono ricevere le fatture anche come allegati alle e-mail di conferma dell'ordine. Per inviare le fatture insieme alle conferme degli ordini, vai al Pannello di controllo di Store, fai clic su Impostazioni → Fattura e attiva l'impostazione Allega fattura all'e-mail di conferma dell'ordine.

Per stampare più fatture:

1. Vai su control panel dello store, fai clic su Le mie vendite e poi su Ordini.
2. Spunta la casella di controllo accanto agli ordini che desideri selezionare.
3. Fai clic sull'elenco a discesa Aggiornamento in blocco in alto e seleziona Stampa elementi selezionati.

Domande frequenti

Posso utilizzare un sistema di terzi per creare le fatture?

Sì, l'App Market di Store offre diversi strumenti per personalizzare le fatture:

• PrintFantastic: fornisce modelli preconfigurati e opzioni di personalizzazione per fatture, distinte di imballaggio ed etichette di spedizione. Puoi stampare le fatture in blocco, inviarle tramite e-mail o scaricarle in formato PDF.
• Printout Designer: consente di creare fatture, ricevute di vendita, scontrini di cortesia ed elenchi di imballaggio. Mentre il layout di ogni stampa è statico, è possibile modificare didascalie e messaggi con impostazioni di lingua diverse ed eliminare elementi non necessari dai modelli.

Se utilizzi un sistema di terzi per le fatture, potresti voler disattivare la creazione di fatture nello store. Vai al Pannello di controllo di Store → Impostazioni → Fatture e disattiva l'opzione Genera fatture al momento dell'ordine.

C'è un modo per ridurre il margine superiore?

È possibile modificare facilmente i margini nella finestra di stampa: inizia la procedura di stampa e seleziona l'opzione Minimo dal menu relativo al margine delle impostazioni di stampa. Se sei soddisfatto dell'anteprima, fai clic su Stampa. Ecco un esempio di come appaiono queste impostazioni quando stampi dal browser di Google Chrome: