O senhor pode importar, exportar e atualizar produtos na loja nativa.
O senhor pode importar produtos via CSV, o que lhe permite importar em massa até 500 produtos e suas categorias de outra plataforma de loja, como uma loja de terceiros, Shopify ou WooCommerce, para a loja nativa. Observe que as variações contam para o limite de 500 produtos. Por exemplo, isso significa que você pode ter 300 produtos com 200 variações, mas não 300 produtos com 300 variações.
Para importar produtos de CSV, o senhor precisa exportar um CSV de produtos de sua loja atual, atualizar o formato do CSV para que ele atenda aos requisitos de formato da loja nativa e, em seguida, carregar o CSV na loja nativa e seus produtos e categorias serão adicionados ao catálogo de produtos.
Nota
Essas instruções explicam como importar novos produtos. Para saber como atualizar produtos existentes em massa, consulte Atualizar produtos em massa.
Confira abaixo como exportar produtos de diferentes plataformas de lojas para um CSV:
O senhor precisa reformatar o arquivo CSV para atender ao formato exigido pela loja nativa.
Nota
Se estiver importando produtos de uma loja de terceiros, o senhor pode pular esta etapa. O Website Builder reformatará automaticamente o arquivo CSV da loja de terceiros para o senhor. No entanto, a loja de terceiros não oferece suporte a imagens de categoria no arquivo de exportação. Além disso, a loja nativa não oferece suporte a produtos com nomes duplicados, portanto, se houver dois ou mais produtos com o mesmo nome no arquivo de exportação da loja de terceiros, eles não serão importados.
Ao reformatar o arquivo CSV:
-
Certifique-se de que os nomes das colunas e os campos atendam aos requisitos da loja nativa (consulte a tabela abaixo para obter informações específicas). Por exemplo, seu arquivo CSV original pode ter uma coluna intitulada "product_images", mas para que a loja nativa reconheça a coluna, o senhor precisa renomeá-la para "product_image_url". Ou, o campo de preço do CSV original inclui moeda, mas a loja nativa não inclui moeda no campo de preço.
-
Confirme se as colunas necessárias estão presentes e com as informações corretas. Nos produtos, são necessárias as colunas de título e preço. Nas variações, são necessárias as colunas de tipo de campo, título, nome da opção de produto e valor da opção de produto.
-
Remova as colunas que não são compatíveis com a loja nativa.
A tabela a seguir mostra as colunas e os formatos aceitos pelo arquivo CSV:
Tabela 1. Exemplo de arquivo CSV
|
Nome da coluna |
Descrição da coluna |
Formato do exemplo |
Valor padrão se deixado em branco |
Informaçāo adicional |
Obrigatório |
|---|---|---|---|---|---|
|
identificador de URL |
O URL do produto. Pode aceitar qualquer caminho de URL legal. Este URL é exclusivo e identifica o produto. |
Produto de amostra |
O mesmo do título do produto |
Deve ser exclusivo ao produto. Atualização necessária apenas para produtos existentes, não para novos produtos. |
Depende, veja a nota na coluna Informações adicionais |
|
Tipo de campo |
Indica se os dados de linha são para um produto ou uma variação. |
Produto |
Produto |
Necessário ao atualizar uma variação. |
Depende, veja a nota na coluna Informações adicionais |
|
Título |
O título do produto. |
Bolsa |
Não pode ficar vazio. Campo obrigatório nos produtos. |
Deve ser exclusivo. |
Obrigatório |
|
Descrição |
A descrição do produto no formato HTML. |
<b> Bolsa grande para uso diário. </b> |
Nenhuma |
Máximo de 2 mil caracteres. |
Opcional |
|
Preço |
O preço do produto. |
100 |
Não pode ficar vazio. Campo obrigatório nos produtos e variações. |
Não pode ficar vazio. |
Obrigatório |
|
Comparação de preços |
O preço de venda de um produto. |
90 |
Nenhuma |
Deve ser menor do que o preço. |
Opcional |
|
SKU |
O SKU do produto ou variante. |
12345 |
Comprimento máximo de 40 caracteres. |
Opcional |
|
|
Status |
A propriedade do status controla se um determinado produto está visível no site. |
Ativo |
Ativo para todos, exceto digital, digital é rascunho por padrão |
Os valores válidos para o produto são: ATIVO, INATIVO e RASCUNHO. Os valores válidos para variações são: MOSTRAR e OCULTAR. |
Opcional |
|
tipo |
Define o tipo do produto. |
FÍSICO, DOAÇÃO, SERVIÇO, DIGITAL |
FÍSICO |
Os produtos digitais podem ser criados sem um recurso. Eles são criados no modo de rascunho e, em seguida, no catálogo, você pode adicionar o arquivo e ativá-los |
Opcional |
|
URL da imagem do produto |
URL na qual a imagem do produto é encontrada. |
https://image.jpg |
Nenhuma |
Nos produtos aos quais você pode adicionar até dez imagens, os URLs devem ser separados por ponto e vírgula. Nas variações, você pode adicionar uma imagem. |
Opcional |
|
Texto alternativo da imagem do produto |
O texto alternativo descreve uma imagem e é importante na descrição do produto. |
Bolsa azul |
Nenhuma |
Nos produtos que você pode somar até dez textos alternativos. O texto deve ser separado com ponto e vírgula ou vírgula. Nas variações, você pode adicionar um texto alternativo. |
Opcional |
|
Estoque |
Determina se o item está em estoque, fora de estoque ou tem um inventário numérico. |
100 |
Em estoque |
Valores possíveis: EM ESTOQUE, FORA DE ESTOQUE, um número. |
Opcional |
|
Opção de produto 1 |
Nome do tipo de opção (cor, tamanho) |
Tamanho |
Campo obrigatório nas variações. |
Máximo de seis opções; a seção "Crie variações" abaixo dá os detalhes sobre formatação. |
Opcional |
|
Opção de produto com valor 1 |
Valor do tipo de opção (cor, tamanho) |
Pequeno; Médio; Grande |
Campo obrigatório nas variações. |
Opcional |
|
|
Opção de produto 2 |
Nome do tipo de opção (cor, tamanho) |
Cor |
Campo obrigatório nas variações. |
Opcional |
|
|
Opção de produto com valor 2 |
Valor do tipo de opção (cor, tamanho) |
Vermelho; Verde; Azul |
Campo obrigatório nas variações. |
Opcional |
|
|
Categoria |
A categoria ou subcategoria à qual o produto será atribuído. |
Acessórios |
Nenhuma |
A categoria à qual o produto será atribuído. Para atribuir várias categorias, separe-as com ponto e vírgula (;). Para atribuir uma subcategoria, insira a categoria principal seguida por uma divisa e, em seguida, a subcategoria (por exemplo, subcategoria Categoria &). |
Opcional |
|
Título da seo |
O título da SEO aparece na página de detalhes do produto, sob o cabeçalho da prévia do anúncio no buscador, no campo "Título da página". O título da SEO é alfanumérico e pode incluir até 70 caracteres. |
Produto de amostra |
O mesmo do título do produto |
Se deixado vazio, o valor na coluna "Título" será inserido no campo "Título da página" na página de detalhes do produto. |
Opcional |
|
Descrição da SEO |
A descrição da SEO aparece na página de detalhes do produto, sob o cabeçalho da prévia do anúncio no buscador, no campo "Descrição". A descrição do SEO é alfanumérica e pode incluir até 320 caracteres. |
Descrição da amostra |
Igual à descrição do produto |
A descrição da SEO aparece na página de detalhes do produto, sob o cabeçalho da prévia do anúncio no buscador, no campo "Descrição". A descrição do SEO é alfanumérica e pode incluir até 320 caracteres. |
Opcional |
|
campo-personalizado-nome-1 |
O nome do bloco de conteúdo personalizado (anteriormente conhecido como Custom Fields). |
Detalhes e cuidados |
Nenhuma |
Aceitamos até 20 campos. |
Opcional |
|
campo-personalizado-tipo-1 |
O tipo de bloco de conteúdo. |
TEXTO, TEXTO_SIMPLES, IMAGEM |
Nenhuma |
Opcional |
|
|
campo-personalizado-valor-1 |
O valor do bloco personalizado. |
Lavar somente à mão. Ao usar " IMAGE " com custom-field-type-1, insira um URL de imagem (por exemplo, https://image.jpg). |
Nenhuma |
Opcional |
Depois de reformatar seu arquivo CSV para corresponder ao formato exigido pela loja nativa, o senhor pode carregá-lo e importar seus produtos.
Para importar os produtos:
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Clique em Gerenciar produtos.
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Clique em Importar.
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Selecione sua origem de CSV usando o menu suspenso Selecionar sua origem de CSV.
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Clique na seção Carregar seu CSV para fazer o upload do seu arquivo. O limite de tamanho do arquivo é de 20 MB.
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O número de produtos detectados é exibido na tela. Se estiver correto, clique em Importar produtos. Se não estiver correto, clique em Recarregar arquivo CSV e tente novamente.
-
Se houver um erro com seu CSV, clique em Baixar relatório de erros de CSV para saber o que precisa ser corrigido. Depois de fazer as alterações necessárias, clique em Recarregar arquivo CSV.
-
Depois que seus produtos forem importados com sucesso, você poderá clicar em Ver catálogo de produtos para visualizar os produtos e as categorias.
As variantes do produto são combinações de valores de opções do produto. Por exemplo, se você vender uma camisa com duas opções: tamanho (com valores pequenos ou médios) e cor (com valores de azul ou vermelho). Uma variante dessas opções seria uma pequena camisa azul. Ao importar produtos, você precisa criar variações.
Para criar novas variações de um determinado produto, você precisa definir a opção e os valores correspondentes no CSV ao importar o produto.
Por exemplo, se você vender uma mochila com 3 tamanhos (pequena, média, grande) em 2 cores (vermelho, verde), a linha para importar a mochila se parecerá com a tabela a seguir. Isso cria 6 variações diferentes para sua mochila.
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Tipo de campo |
Título |
Preço |
... (outros campos relevantes) |
Opção de produto 1 |
Opção de produto com valor 1 |
Nome da opção de produto 2 |
Valor da opção de produto 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Produto |
Mochila |
90 |
Tamanho |
Pequeno; Médio; Grande |
Cor |
Vermelho; Verde |
Atenção
-
Os campos a seguir são obrigatórios ao atualizar uma variação: tipo de campo, título, nome da opção do produto, valor da opção do produto.
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Campos do produto que podem ser substituídos como parte de uma atualização de variação: preço, URL da imagem do produto, imagem do produto, texto alternativo, SKU, status, inventário.
-
Na célula do tipo de campo, se "produto" ou "variante" estiver escrito incorretamente, ele retornará um erro.
Para atualizar uma variação, você precisa especificar qual variação está sendo atualizada fornecendo detalhes sobre a variação específica. Continuando com o exemplo anterior, digamos que você queira definir um preço mais alto para a variante verde grande. Nesse caso, o arquivo CSV ficará assim:
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Tipo de campo |
Título |
Preço |
... (outros campos relevantes) |
Opção de produto 1 |
Opção de produto com valor 1 |
Nome da opção de produto 2 |
Valor da opção de produto 2 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Variante |
Mochila |
100 |
Tamanho |
Grande |
Cor |
VERDE |
Caracteres especiais que não fazem parte do alfabeto latino (chinês, árabe, persa e outros) são aceitos, mas o programa de planilhas Excel pode ter problemas mesmo com a simples abertura do arquivo nele. Por isso, recomendamos usar apenas o Google Planilhas para salvar arquivos.
Para exportar um arquivo CSV no Planilhas Google:
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Carregue o arquivo CSV para o Google e abra com o Planilhas Google.
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(Opcional) Faça as edições desejadas.
-
Verifique se a planilha atende aos requisitos de formato (consulte a seção Requisitos de formato CSV acima).
-
Clique em Arquivo e depois em Baixar.
-
Clique em Valores separados por vírgula (.csv, planilha atual). Não abra o arquivo.
O senhor pode atualizar seus produtos em massa por meio de um arquivo CSV na loja nativa. Para fazer isso, o senhor exportará o Product Catalog da loja nativa existente para CSV, atualizará em massa os produtos desejados no arquivo CSV e, em seguida, importará o arquivo CSV atualizado de volta para o Product Catalog.
Para atualizar vários produtos em bloco:
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Clique em Gerenciar produtos.
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Clique em Exportar.
-
Faça alterações em seus produtos no arquivo CSV exportado. Para saber mais sobre os requisitos de formatação do arquivo CSV, consulte Reformatar arquivo CSV.
Nota
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Há suporte para até 20 campos personalizados para importação e exportação.
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Quando um campo personalizado é apagado no CSV, o campo continuará no catálogo de produtos, mas o texto no campo será excluído no caso dos produtos que estiverem sendo atualizados.
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O único campo que não pode ser alterado é o identificador de URL , pois ele deve ser exclusivo por produto. Se você alterá-lo, um novo produto será criado.
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Quando terminar de fazer as alterações no arquivo CSV, clique em Importar no catálogo de produtos.
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Clique na seção Carregar seu CSV para fazer o upload do seu arquivo. O limite de tamanho do arquivo é de 20 MB. No canto superior, um indicador de status mostrará o progresso do upload do arquivo.
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O número de produtos atualizados é exibido na tela. Se estiver correto, marque Atualizar produtos existentes. Se não estiver correto, corrija os erros de formatação em seu arquivo CSV e clique em Recarregar arquivo CSV. No canto superior, um indicador de status mostrará o progresso da importação do produto.
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Se houver um erro com seu CSV, clique em Baixar relatório de erros de CSV para saber o que precisa ser corrigido. Depois de fazer as alterações necessárias, clique em Recarregar arquivo CSV.
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Quando a importação for concluída, clique em Ver catálogo de produtos para ver os produtos atualizados.
Caracteres especiais que não fazem parte do alfabeto latino (chinês, árabe, persa e outros) são aceitos, mas o programa de planilhas Excel pode ter problemas mesmo com a simples abertura do arquivo nele. Por isso, recomendamos usar apenas o Google Planilhas para salvar arquivos.
Para exportar um arquivo CSV no Planilhas Google:
-
Carregue o arquivo CSV para o Google e abra com o Planilhas Google.
-
(Opcional) Faça as edições desejadas.
-
Verifique se a planilha atende aos requisitos de formato (consulte a seção Requisitos de formato CSV acima).
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Clique em Arquivo e depois em Baixar.
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Clique em Valores separados por vírgula (.csv, planilha atual). Não abra o arquivo.