A seção Clientes lista todos aqueles que fizeram uma compra em sua loja, incluindo seus pedidos, carrinhos abandonados e assinaturas, tudo em um só lugar. Os compradores que apenas abandonam o carrinho não são listados até que realizem uma compra.
Todos que realizam uma compra ou abandonam um carrinho também são adicionados à lista de Contatos do site, uma lista de contatos separada e válida para todo o site (para mais informações, consulte Carrinhos Abandonados na Loja Nativa).
Para acessar uma visão geral completa dos clientes e suas respectivas informações:
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No painel de controle, localize o site na lista. hover sobre o ícone Visão geral do projeto e clique nele (
) ao lado do local.
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No painel lateral da Visão Geral do Projeto, clique em Loja, depois em Vendas e, em seguida, em Clientes.
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hover sobre o cliente e clique para ver os detalhes.
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Explore informações específicas em cada guia:
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Pedidos. Veja os pedidos do cliente (para mais informações sobre Pedidos, consulte Pedidos).
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Carrinhos abandonados. Veja os carrinhos que o cliente deixou sem finalizar a compra (para mais informações, consulte Carrinhos Abandonados).
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Assinaturas. Veja a data de início, a data de término e o status de cada assinatura. Clique em uma assinatura para ver o plano, os itens e o total (para mais informações sobre assinaturas, consulte Assinaturas na loja Native). Para cancelar uma assinatura, clique nos três pontos horizontais (
) ícone ao lado (para mais informações, consulte Cancelar assinaturas em Assinaturas na loja nativa).
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