O recurso "Data estimada para entrega" mostra as opções para data de entrega no checkout antes de os clientes fecharem a compra. Isso serve para o cliente saber quando a compra chegará antes de fechar o pedido, de modo a planejar o tempo e os recursos de acordo. As datas que aparecem para os clientes dependem das opções de envio que você oferece. Se você tiver várias opções disponíveis, os clientes poderão escolher uma.
As estimativas de data de entrega estão disponíveis para todos os métodos de envio, exceto para entrega e coleta locais.
Para fixar uma data estimada para entrega:
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No painel lateral, clique em Sell Online (Vender on-line) e depois em Manage loja (Gerenciar loja).
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Clique em Shipping & Pickup.
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Ao lado do método de envio desejado, clique em Ações e selecione Editar.
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Ative a alternância para Mostrar data de entrega estimada no checkout.
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Conclua as seguintes configurações:
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Tempo de preparação do pedido. Quanto tempo leva para preparar o pedido para envio. Isso inclui o tempo necessário para você produzir, montar e/ou embalar seu item.
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Dias em que você empacota pedidos. Defina em quais dias você empacota os pedidos para que eles possam ser considerados ao criar uma estimativa de entrega.
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Eu embalo os pedidos recebidos após esse horário no dia seguinte. Defina um prazo para embalar pedidos automaticamente, para que o sistema saiba que os pedidos feitos após um determinado horário serão processados no dia seguinte. Esse atraso é calculado na estimativa da data de entrega. Se o dia seguinte for seu dia de folga, o sistema também levará isso em consideração.
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Clique em Salvar.
O tempo estimado em trânsito fixa os dias necessários para entregar o pedido, desde a transportadora até o local do cliente. Se você envia com USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS ou Brasil Correios; e usa as tarifas automáticas calculadas pela transportadora, sua Store receberá automaticamente os tempos em trânsito e os adicionará ao cálculo geral da entrega. Assim, você não precisa fixar o tempo estimado em trânsito.
Se você envia com outra transportadora; ou configura manualmente as opções de envio, será necessário fixar manualmente o tempo em trânsito. Peça ajuda à transportadora com as estimativas; e considere dar um dia extra ao tempo em trânsito para contabilizar atrasos inesperados.
Para fixar o tempo estimado em trânsito:
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No painel lateral, clique em Sell Online (Vender on-line) e depois em Manage loja (Gerenciar loja).
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Clique em Shipping & Pickup.
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Ao lado do método de envio desejado, clique em Ações e selecione Editar.
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Na seção Show estimated delivery date at checkout (Mostrar data de entrega estimada no checkout ), clique em Edit (Editar).
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Nos campos Tempos estimados de trânsito, insira um valor mínimo e máximo.
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Clique em Salvar.