A Store pode vender produtos digitais ou virtuais como softwares, arquivos de áudio e vídeo (mp3), e-books, gráficos etc. que são entregues aos clientes via download.
Os clientes podem adicionar produtos digitais aos carrinhos de compra e fazer checkout da mesma forma que com os produtos comuns. Após o processamento do pedido, a Store envia ao cliente uma notificação por e-mail com o link para download. O cliente também pode baixar o produto pelos detalhes do pedido.
A loja enviará uma notificação com o link para download somente quando o pedido for pago.
Para adicionar um produto digital:
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No painel esquerdo, clique em Sell Online (Vender on-line) e, em seguida, clique em Manage loja (Gerenciar loja).
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Clique em Catálogo e, em seguida, clique em Produtos.
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Ao lado de um produto, clique em Editar produto.
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Clique na guia Arquivos.
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Envie os arquivos que deseja vender.
Esses arquivos estarão disponíveis para o cliente somente após a compra deste produto.
Nota
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Para lojas Standard, cada arquivo não pode exceder 100 MB.
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Para lojas Advanced, cada arquivo não pode exceder 1024 MB.
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Nas stores do plano Ilimitado, cada arquivo pode ter até 10240 MB.
Para evitar o compartilhamento do link de download (e, portanto, um arquivo), você pode limitar a vida útil do link e o número de downloads que um cliente pode fazer.
Para definir esses limites:
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Acesse a loja Control Panel e clique em Settings (Configurações).
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Clique em General e depois em Cart & checkout.
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Role até a seção E-goods. Você tem as seguintes opções:
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Tempo de duração do link, em horas
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Número de downloads
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Você pode definir as duas opções ao mesmo tempo ou qualquer uma delas. Se o valor da opção estiver vazio, o limite correspondente não será aplicado.
Exemplos:
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“Link fica disponível por apenas 24 horas, número ilimitado de downloads"
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“Link fica disponível sem quaisquer limites de tempo, no entanto o cliente pode baixá-lo 5 vezes apenas"
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“Link fica disponível por 48 horas e o cliente pode baixá-lo 3 vezes apenas"
Quando necessário, o administrador da loja pode regenerar manualmente qualquer link de download ou expirá-lo na página de detalhes do pedido do pedido necessário. Após a regeneração, um novo link será gerado e enviado ao cliente, para que ele possa baixar o arquivo novamente. Após a expiração forçada, o link ficará indisponível para o cliente imediatamente.
Nota
Os recursos Link lifetime e Number of downloads estão disponíveis apenas para usuários com as lojas Advanced ou Unlimited. Os links de download gratuitos dos usuários sempre têm vida útil e número de downloads ilimitados.
Como posso personalizar o e-mail com links de download?
Você deve modificar a notificação de download do Egoods na página Configurações > Mail > Notificações do cliente.
Quero oferecer E-Goods promocionais grátis. É possível?
Sim, é possível. Existem duas maneiras de fazer isso:
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Você pode criar um produto com preço zerado e anexar um arquivo a ele na guia "Arquivos". O cliente poderá adicionar esse produto ao carrinho, fazer um pedido e obter links de download sem pagar nada. Para tornar esses pedidos gratuitos mais convenientes para você e seus clientes, recomendamos ativar a opção "Ignorar o método de pagamento se o total do pedido for zero" e deixar sua loja automaticamente configurada com o status "Aceito" para esses pedidos, para que o cliente obtenha instantaneamente o link para download depois de fazer o pedido. Aqui estão os detalhes de como fazer: E se o total do pedido for zero? Um cliente pode pular a seleção de métodos de pagamento neste caso?
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Você pode anexar um arquivo a um produto adicionando um link de download diretamente à descrição do produto, sem usar o recurso E-goods. Nesse caso, o visitante não precisa fazer um pedido, ele pode baixar o arquivo a partir da página do produto. É assim:
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Envie seu arquivo para qualquer hosting. Se não tem um, pode usar o Dropbox: é gratuito!
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Adicione um link a sua descrição do produto usando o editor de HTML.
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A Store permite retomar o download?
Sim, a store suporta a retomada do download. No entanto, ele só funciona se você não limitar o número de downloads.
Você não limita o número de downloads:
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O cliente inicia o download do seu arquivo.
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Em seguida o cliente pausa o download.
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Depois disso ele recomeça, o navegador não irá fazer download do arquivo inteiro novamente, mas apenas das partes necessárias.
Se você limitar o número de downloads:
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O cliente inicia o download do seu arquivo.
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Em seguida o cliente pausa o download.
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Depois disso ele recomeça; o navegador irá fazer o download do arquivo inteiro novamente.
Existe algum limite de espaço e de largura de banda?
Não, a loja não limita o espaço total disponível para o armazenamento de produtos eletrônicos e o número de seus downloads. A única limitação é que o tamanho de um único arquivo não pode exceder 100 MB na loja Standard, 1 GB na loja Advanced e 10 GB na loja Unlimited. Não há limite para o número de seus produtos eletrônicos ou seus downloads, então você pode fazer o upload e vender quantos precisar. Mas há uma Política de Uso Justo no Website Builder: monitoramos o uso das fontes do servidor e seu uso excessivo pode resultar na emissão de um aviso ou na aplicação de uma limitação às lojas que abusam do nosso sistema. Em outras palavras, desde que o senhor use Website Builder para vender seus produtos eletrônicos e não tenha nenhuma intenção ruim, não limitaremos o senhor à quantidade total de armazenamento ou a traffic.