Quem faz vendas na Europa e nos EUA ou planeja expandir a empresa pode usar o Klarna na store - Klarna é um método de pagamento flexível que dá aos clientes a opção de fazer o pagamento à vista ou a prazo, no valor integral ou em parcelas.
Uma store on-line com várias opções de pagamento atrai mais clientes e aumenta as conversões no checkout.
No control panel da store, o Klarna é configurado pelo Stripe, um gateway de pagamento rápido e confiável que trabalha com vários métodos de pagamento em todo o mundo, incluindo cartões de crédito e débito, carteiras móveis e dezenas de outras opções para seus clientes.
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Regiões. O Klarna está disponível como opção de pagamento no checkout para clientes da Áustria, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Holanda, Noruega, Suécia, Reino Unido e EUA.
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Moedas. Klarna trabalha com euro, coroa sueca, coroa norueguesa, coroa dinamarquesa, libra esterlina e USD. Para alterar a moeda da loja, na loja Control Panel, clique em Settings > General > Regional Settings > Currency.
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Categorias de produtos. Ao habilitar o Klarna com o Stripe, o senhor aceita o Contrato de Serviços de Comerciante do Klarna e confirma que sua empresa não opera dentro das Categorias de Empresas Restritas do Klarna . Isso inclui viagens (incluindo agentes de viagens, aluguel de carros e hotéis), emissão de ingressos (incluindo ingressos para eventos), serviços de reserva, produtos e serviços digitais, mercados e outros. A Klarna também tem instruções éticas para comerciantes (pdf) que estabelecem os padrões éticos da empresa. Entre os produtos restritos estão produtos alcoólicos; produtos ou serviços, que se destinam a causar perigo, ferimentos ou sofrimento a humanos ou animais; produtos e serviços (por exemplo. fogos de artifício, medicamentos prescritos, armas e armamentos) fornecidos sem as licenças apropriadas; produtos e serviços para adultos, sexuais ou pornográficos, incluindo webcam ao vivo; cigarros eletrônicos (incluindo e-líquido) etc.
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Páginas legais. Antes de começar a aceitar pagamentos reais com a Klarna, certifique-se de atualizar seus Termos e Condições e Política de Privacidade de acordo com os requisitos de privacidade e proteção de dados da Klarna.
Para aceitar pagamentos com o Klarna, basta adicionar o método de pagamento na sua conta Stripe vinculada à store. Caso não tenha uma conta no Stripe, é fácil e rápido criar uma.
Para aceitar pagamentos via Klarna na sua loja on-line:
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No painel lateral, clique em Sell Online (Vender on-line) e depois em Manage loja (Gerenciar loja).
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Clique em Payment (Pagamento), role até Choose Payment Method (Escolha o método de pagamento) e clique em Klarna (via Stripe).
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Clique em Conectar Klarna. O senhor será redirecionado para o site do Stripe, onde poderá fazer login na sua conta Stripe existente ou criar uma nova. Se o senhor criar uma nova conta no Stripe, precisará preencher as informações sobre sua empresa e, em seguida, o Stripe se conectará à sua loja. Depois disso, o senhor será redirecionado para sua loja. Se já tiver conectado sua conta Stripe à sua loja, o senhor precisa fazer login na sua conta Stripe e o método de pagamento Klarna será adicionado à sua loja. Depois disso, o senhor será redirecionado para sua loja.
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Certifique-se de que o método de pagamento Klarna esteja ativado em sua conta Stripe. Para verificar, clique em Manage account (Gerenciar conta ) na loja Control Panel para abrir seu Stripe Dashboard (Painel).
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No painel do Stripe, acesse Settings (Configurações ) > Payment Methods (Métodos de pagamento ) e localize o método Klarna. Se você ver Ativar ao lado do método Klarna, clique nele e preencha as informações adicionais. Você também pode ver o botão Solicitar acesso, clique nele para ativar o Klarna.
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O Contrato de Serviços Comerciais da Klarna aparecerá e você deverá concordar com ele clicando em Confirmar. O Stripe pode solicitar que o senhor forneça mais informações sobre sua empresa para aceitar pagamentos com a Klarna. Clique em Fornecer informações e, na janela exibida, clique em configurações. O senhor será redirecionado para a página de configurações do Stripe, onde precisará preencher as informações sobre sua empresa.
Em caso de dúvidas sobre como ativar um método de pagamento na sua conta do Stripe, fale com o suporte do Stripe.
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Depois de ativar os métodos de pagamento do Klarna, certifique-se de que a configuração Habilitar este método de pagamento em checkout em sua loja Control Panel esteja ativada para exibir as opções de pagamento do Klarna em checkout.
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No campo Instruções de pagamento para clientes, o senhor pode adicionar uma descrição do método de pagamento do Klarna para seus clientes, que aparecerá no checkout. Por exemplo, descreva a flexibilidade do pagamento atrasado que a Klarna oferece aos seus compradores.
Depois que o senhor habilitar o Klarna em sua loja, seus clientes poderão escolher uma das três opções de pagamento do Klarna no checkout da loja: Klarna Pay now, Klarna Pay later ou Klarna Slice it. Essas diferentes opções de pagamento permitem que os clientes paguem imediatamente, por fatura ou em parcelas usando débito direto ou cartão de crédito.
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Klarna Pague agora. O método Klarna Pay Now permite que os clientes paguem pelo pedido usando seus dados bancários on-line. Se os clientes optarem por pagar agora, eles terão que preencher o endereço de cobrança na página de checkout da loja. Dependendo da localização, os clientes podem precisar preencher informações adicionais. Depois de inserir as informações e clicar em Continuar, seus clientes serão redirecionados ao site da Klarna para prosseguir com o pagamento.
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Klarna, pague mais tarde. O Klarna Pay Later permite que seus clientes façam o pedido primeiro e paguem 30 dias após a compra sem nenhuma taxa. Depois de fazer o pedido, os clientes receberão uma fatura da Klarna. Não importa quando seus clientes decidam pagar, a Klarna pagará o pedido antecipadamente e integralmente.
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Klarna Slice It. Seus clientes podem pagar em 4 parcelas sem juros com a opção de pagamento Karna Slice it. Nesse caso, ao autorizar o pagamento, a Klarna mostrará aos seus clientes o plano de pagamento. Por exemplo, se eles compraram um item em sua loja que custa $120, eles terão que pagar $30 a cada 2 semanas. Depois de concluir o pedido, os clientes receberão um e-mail com um link de pagamento. Assim que a Klarna receber a primeira parcela, você será pago pela Klarna pelo pedido antecipado e integralmente.
Para clientes do Reino Unido e dos EUA, os pedidos pagos com o Klarna ficam com o status "Aguardando pagamento" por até 24 horas a partir da criação do pedido. Assim que a cobrança é confirmada, e os fundos são garantidos, o status do pedido é alterado automaticamente para Pago. Nos demais países, o status do pagamento do pedido é atualizado imediatamente.
O senhor sempre pode verificar qual método de pagamento foi usado para um pedido visualizando os detalhes de um pedido em sua loja Control Panel, My Sales > Orders.