O e-mail de confirmação do pedido contém as seguintes informações:

Veja a seguir um exemplo de um e-mail de confirmação de pedido:

Quando um pedido é cancelado, o cliente recebe um e-mail confirmando que o pedido foi cancelado e quais itens faziam parte do pedido cancelado.

Depois que um pedido é cancelado e reembolsado, o cliente recebe um e-mail confirmando que o pedido foi cancelado, quais itens ele está recebendo reembolso e o valor do reembolso.

Quando um pedido é reembolsado, o comprador recebe um e-mail confirmando que o pedido foi reembolsado, o valor total do reembolso e por quais itens ele está recebendo o reembolso.

Se um produto digital for comprado, o comprador receberá um e-mail com um link para baixar seu (s) produto (s). O link é válido por 7 dias.

Se o comprador precisar de mais tempo para baixar seu produto digital, o lojista poderá reenviar o e-mail de confirmação que contém o link de download. Para saber mais, consulte Reenviar e-mail com link de download digital.

Para reenviar o link de download do produto digital:

O comprador receberá um e-mail de confirmação com o (s) link (s) para download.

Quando um pedido é enviado, o cliente recebe um e-mail confirmando que o pedido foi enviado junto com o número do pedido e os detalhes do pedido.

Quando o comprador optar por retirar seus itens na loja, ele receberá um e-mail quando seus itens estiverem prontos para retirada. O e-mail contém detalhes do pedido e instruções de retirada fornecidas pelo comerciante.

Quando um cliente faz um pedido e seleciona um método de pagamento off-line, como a opção de pagamento na loja, o e-mail de confirmação do pedido incluirá uma observação de que ele está aguardando pagamento, juntamente com as instruções de pagamento fornecidas pelo comerciante.

Quando um comprador paga usando um método de pagamento off-line ou assíncrono, como uma transferência bancária, e seu pagamento é recusado, ele recebe um e-mail com instruções para comprar o item novamente ou entrar em contato com a loja.

Depois que um comprador faz um pagamento off-line, como pagar na loja, ele recebe um e-mail confirmando o pagamento e os detalhes do pedido.

Depois de comprar uma assinatura, o comprador recebe um e-mail confirmando o início da assinatura, a frequência da assinatura, a duração e o vencimento do próximo pagamento.

Primeiro, o cliente recebe um e-mail confirmando que sua solicitação de cancelamento está sendo processada.

Depois que a assinatura é cancelada, o cliente recebe um e-mail confirmando o cancelamento.

Se o pagamento de um produto de assinatura ou assinatura for recusado, o comprador receberá um e-mail com um botão para atualizar suas informações de pagamento.