Para saber em qual solução em eCommerce você está, consulte Como sei se estou usando o eCommerce nativo ou o externo?
Introdução
Impulsione as vendas on-line dos seus clientes com lojas on-line poderosas, completas e totalmente responsivas. Você criará experiências de compra fantásticas, que permitem aos seus clientes desfrutar de vendas on-line ricas e com os seguintes recursos:
- páginas de produtos flexíveis
- catálogos sincronizados automaticamente
- checkout seguro
- vendas multicanal
- opções de cupom e vale-presente
- agendamento de entrega e retirada
- e muito mais
Siga as etapas abaixo para começar a usar sua loja de comércio eletrônico.
- Visão geral da loja
- Editar o design da loja
- Adicionar uma loja
- Painel de controle da loja
- Recursos adicionais
Além de ter mais produtos, cada plano de eCommerce tem mais recursos e funcionalidades. Saiba mais em "Planos de store (store externa)".
Visão geral da loja
As stores são divididas em duas partes: o design da store e o Control Panel da store. No design da store, você expõe produtos no site para que os clientes possam adicionar ao carrinho e fazer o checkout. No Control Panel da store, você configura o conteúdo que estará disponível nos widgets da store (como produtos e categorias, opções e variações dos produtos, locais e custos de envio, métodos de pagamento disponíveis e assim por diante).
A store não pode conter mais de um produto ou categoria com o mesmo nome.
Editar o design da loja
Os seguintes widgets estarão disponíveis depois de adicionar uma loja ao seu site e permitirão que você personalize o design da loja. Para ver os widgets da loja e adicioná-los ao seu site, no painel lateral, clique em Widgets e procure Loja. Como alternativa, clique em Vender online e depois em Adicionar widget de loja.
- Loja principal (ela adicionada automaticamente quando você adiciona a loja ao seu site)
- Galeria de Produtos
- Carrinho
- Busca
- Categorias
Você deve incluir o widget Loja Principal em alguma página no seu site para que a loja funcione. Caso contrário, os clientes receberão um erro 404 ao clicarem em um produto. Observe que o widget Loja Principal é adicionado por padrão quando você adiciona uma loja.
Todos os widgets da loja permitem um design personalizável. Saiba mais em "Personalize o design da store (store externa)"
Adicionar uma loja
Para adicionar uma loja ao seu site:
- No painel lateral, clique em Vender online.
- Selecione o plano de loja que você quer adicionar (Loja Padrão, Loja Avançada, Loja Ilimitada) e clique em Atualizar.
- Clique em Atualize sua loja.
Como alternativa, você pode criar um site com uma store pré-criada - basta selecionar um modelo na categoria "Store on-line".
Painel de controle da loja
O Control Panel da loja inclui tudo o que é configurado nas operações de back-end da loja. Para acessar o Control Panel da loja, no painel lateral, clique em Vender online e depois em Gerenciar loja.
Adicionar e editar produtos
Adicione todos os produtos na loja Control Panel para criar seu catálogo de produtos. Todos os produtos adicionados ao catálogo aparecerão no menu de produtos. Para obter mais informações, consulte Adicionar e editar produtos na loja (loja de terceiros). Além disso, o senhor pode carregar produtos usando um arquivo CSV na loja para configurar mais rapidamente o menu de produtos. Para obter mais informações, consulte Importar produtos para sua loja (loja de terceiros).
Os nomes dos produtos não podem conter caracteres especiais, pois isso pode causar problemas com o URL do produto.
Configurações de localização
Para que sua loja funcione, você precisa fornecer unidades monetárias e peso para seus produtos. O padrão é o dólar norte-americano e a libra, mas você pode alterá-los para atender a sua localização.
Para definir suas configurações de local:
- Acesse o Control Panel da store, clique em Configurações e, em seguida, clique em Geral.
- Clique em Configurações regionais.
Pagamento
Você precisa encontrar uma maneira de receber o pagamento. Por padrão, o PayPal e o Stripe são as maneiras mais simples de permitir que seus clientes lhe paguem, mas nós possibilitamos uma enorme variedade de outros métodos de pagamento.
Para configurar opções de pagamento:
- Acesse o Control Panel da store e clique em Pagamento.
- Clique nas opções PayPal, Square ou Stripe para selecionar um método de pagamento ou clique em Adicionar método de pagamento manual para usar um método diferente.
Saiba mais em "Sobre opções de pagamento (store externa)", "Pagamentos on-line (store externa)" e "Pagamentos off-line (store externa)".
Canal de vendas
Para aproveitar ao máximo sua loja de eCommerce, integre sua loja com vários canais de vendas para comercializar e vender seus produtos.
Para configurar canais de vendas:
- No painel lateral, clique em Vender on-line e depois em Gerenciar loja para acessar o Control Panel da loja
- Em canais de vendas, clique em Visão geral ou em qualquer uma das outras opções, conforme aplicável.
Para obter mais informações, consulte o seguinte:
- Venda no Facebook (store externa)
- Venda no Instagram (store externa)
- Google Shopping (store externa)
- Ponto de venda do Square (store externa)
Remessa
Se vender produtos físicos, configure o envio da sua loja para garantir que os clientes arquem com o custo do transporte. Se não vender produtos físicos, desative o envio desses produtos.
Para configurar o envio:
- Acesse o Control Panel da store e clique em Envio.
- Para adicionar métodos de envio e retirada, clique em + Adicionar método de envio ou + Adicionar retirada na loja.
Para obter mais informações, consulte o seguinte:
- Opções de envio (store externa)
- Envio (store externa)
- Perguntas frequentes sobre o envio (store externa)
Recursos adicionais
Sua loja está pronta! Consulte os seguintes recursos para obter mais informações sobre recursos adicionais que você pode querer incluir: