Para saber em qual solução em eCommerce você está, consulte Como sei se estou usando o eCommerce nativo ou o externo?

As ferramentas de exportação na Loja transfere produtos, encomendas e listas de clientes num arquivo CSV. Você pode usá-lo se precisar dos dados da loja em um formato de tabela para importar para sistemas externos ou para editar vários produtos da loja em um editor de planilhas, por exemplo.

Para ver exemplos de uso da ferramenta de exportação e a descrição dos outros recursos de importação e exportação da Loja, consulte "Noções básicas de importação e exportação da loja (loja externa)".

Exportar produtos

Para exportar produtos:

1. No painel esquerdo, clique em eCommerce e depois em Gerenciar Loja.
2. Clique em Catálogo e depois em Produtos.
3. Para exportar todos os seus produtos, no final da lista, clique no botão Exportar Todos. Para exportar uma parte do seu inventário que atenda a alguns critérios, use os filtros nos cabeçalhos das colunas ou o campo de pesquisa de produtos e clique em Exportar todos os encontrados.
4. Na caixa de diálogo de configurações da exportação, selecione o delimitador e as colunas que você quer usar no arquivo e clique em Baixar arquivo CSV.
5. Salve o arquivo CSV no seu computador.

Exportar pedidos

Para exportar pedidos:

1. No painel esquerdo, clique em eCommerce e depois em Gerenciar Loja.
2. Clique em Minhas Compras e depois em Pedidos.
3. No final da lista, clique em Exportar Todos ou selecione os pedidos que gostaria de exportar e clique em Exportar selecionados.
4. Na caixa de diálogo de configurações da exportação, selecione o delimitador e as colunas que você quer usar no arquivo e clique em Baixar arquivo CSV.
5. Salve o arquivo CSV no seu computador.

Exportar clientes

Ao exportar uma lista de clientes, o arquivo CSV incluirá o nome e endereço de e-mail dos clientes, o grupo dos clientes, o status de isenção de impostos, a data e horário do registro e o consentimento para marketing por e-mail.

Para exportar uma lista de clientes:

1. No painel esquerdo, clique em eCommerce e depois em Gerenciar Loja.
2. Clique em Minhas Compras e depois em Clientes.
3. Para exportar todos os seus clientes, no final da lista, clique no botão Exportar todos. Para exportar apenas uma parte da lista que corresponda a alguns critérios, use os filtros nos cabeçalhos das colunas e clique em Exportar todos os encontrados. Outra opção é selecionar os clientes que você gostaria de exportar e clicar em Exportar selecionados.
4. Na caixa de diálogo de configurações da exportação, selecione o delimitador e as colunas que você quer usar no arquivo e clique em Baixar arquivo CSV.
5. Salve o arquivo CSV no seu computador.