A importação tool na loja permite carregar seus produtos na forma de arquivos CSV. Talvez o senhor queira usar isso se precisar adicionar ou atualizar muitos produtos de uma só vez. Para obter informações sobre solução de problemas, consulte Perguntas frequentes sobre importação de produtos e solução de problemas (loja de terceiros).

Para importar produtos para a sua loja:

1. No painel esquerdo, clique em Vender online e depois em Gerenciar Loja.
2. Clique em Catálogo e depois em Produtos.
3. Clique em Importar produtos.

Para exemplos de uso da ferramenta de importação, consulte "Noções básicas de importação e exportação da store (store externa)".

CSV

A store usa o formato CSV para importar e exportar arquivos. Como o arquivo CSV é um formato de texto sem formatação, você pode utilizar qualquer editor de texto para criar ou editar arquivos CSV. No entanto, os editores de planilhas são melhores. No momento, as melhores e mais convenientes ferramentas são o OpenOffice, MS Excel e Google Docs. Já o Excel (principalmente as versões antigas) nem sempre abre corretamente os arquivos CSV. Há várias alternativas, mas recomendamos o aplicativo OpenOffice gratuito para editar e salvar arquivos de importação CSV.

Conteúdo do arquivo

Cada linha em um arquivo CSV representa as propriedades de um determinado item (por exemplo, um produto, um item de pedido ou um cliente) separados por um delimitador. O mesmo delimitador deve ser usado para todo o arquivo.

A primeira linha de um arquivo CSV pode conter nomes de colunas, por exemplo:

sku;name;quantity

A exportação sempre coloca o nome das colunas na primeira linha. A importação aceita os dois formatos (com ou sem a linha do nome das colunas). O diálogo de importação tem a opção de ignorar a primeira linha. Ao selecionar essa opção, a Store pula a primeira linha do arquivo sem qualquer validação. A opção "Ignorar primeira" desativada indica que o arquivo inteiro contém dados, e a Store confere cada linha.

Separadores de colunas de dados (delimitadores)

O Store aceita três separadores de valores CSV:

• ponto e vírgula
• vírgula
• tabulação

Separadores de linha

Nos arquivos CSV, o Store aceita três separadores diferentes de linhas:

• \r\n - Windows
• \n - Unix, Linux, MacOS X
• \r - classic MacOS

Codificação de arquivo

O Store aceita mais de 10 conjuntos de caracteres, como UTF-8, UTF-16, US-ASCII, etc. Se todos os seus produtos e categorias estiverem em português, você não precisará alterar nada. Use as configurações de codificação padrão UTF-8 e todas as informações serão importadas corretamente. Para importar um arquivo CSV com caracteres que não sejam de idiomas latinos ou ocidentais, é recomendável usar a codificação UTF-8 no arquivo CSV. Se você não puder usar UTF-8 no arquivo CSV, mas usar outra codificação, será necessário definir a codificação correta nas configurações de importação. Caso contrário, as informações não serão importadas corretamente.

Formatação numérica

Há dois requisitos rigorosos no formato do número na importação:

1. O separador de decimais deve ser um ponto (.)
2. Os números não devem conter separadores de milhares

Colunas

A loja reconhece 16 colunas no arquivo CSV. Confira as descrições abaixo: