Meu vídeo não está funcionando

O widget de vídeo simplesmente incorpora o vídeo no site. Se o vídeo não estiver funcionando, pode ser porque o vídeo foi removido ou suas configurações de compartilhamento impedem a reprodução. Certifique-se de que o vídeo tenha as configurações de compartilhamento corretas.

Meu vídeo não carrega

Normalmente, é um problema de cache. No entanto, recomendamos ver se o vídeo tem até 200 MB. Você pode adicionar até cem vídeos ao site.

Miniatura errada está sendo mostrada

A imagem em miniatura é retirada das configurações do YouTube, Vimeo, ou DailyMotion. Tente usar o código incorporado fornecido pelo host do vídeo e coloque-o no widget HTML para ver se o problema persiste.

Como faço para escolher a qualidade de transmissão?

A qualidade do streaming depende dos limites disponíveis no YouTube, Vimeo ou Dailymotion. O usuário poderá ajustar a qualidade usando o ícone de configurações.

Vídeo carrega lentamente

A velocidade de carregamento do vídeo depende da velocidade de conexão do visualizador.

Por que meu vídeo não é reproduzido automaticamente no site ativo?

A reprodução automática só funciona com o áudio silenciado. Isso se deve a restrições específicas do navegador e não é exclusivo dos sites do Construtor de sites. Leia a documentação do Chrome sobre reprodução automática (o Firefox e o Safari também têm restrições semelhantes).

Para silenciar o áudio e ativar a reprodução automática, clique no widget do vídeo para abrir o menu "Conteúdo e design". Na aba "Conteúdo", clique em Personalizar vídeo e ative as opções Silenciar vídeo e Reprodução automática do vídeo.