我可以修改 商店 傳送的通知嗎？
是的 若要修改電子郵件通知：
- 在左側面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
- 按一下「 設定」，然後按下「 通知」。
- 視需要修改 客戶訂單通知、客戶行銷電子郵件和 管理員通知。
什麼是郵件標籤？
郵件標籤是可用於修改通知的特殊元素。 當 Store 發送通知時，它會將所有郵件標籤替換為其實際值。
例如，將 %billing_city% 標籤新增至有關新訂單的通知中，該標籤會在通知中以客戶的帳單城市取代。
通知不會顯示所有已購買產品的相關資訊
如果客戶購買了多件商品，但通知僅包含一件商品的信息，則意味著該通知的文本已被錯誤修改。確保它具有創建循環的特殊起始項目和最終項目標籤。
它應該看起來像這樣：
開始項目 產品：％ 名稱 ％ 數量:% 數量% 價格（每個）：％ 價格 ％ 最終項目
如果沒有這些特殊標籤，則只有第一個訂購的產品才會在通知中發送。
是否可以在確認電子郵件中添加購買的產品圖片？
電子郵件通知會以純文字格式傳送，因此無法新增影像或 HTML 標籤。
如何在電子郵件通知中傳送付款指示
如果您想在電子郵件通知中發送說明，請使用 % paymentInstructions% 郵件標籤。
當發送訂單通知時，此郵件標籤將替換為相應的付款指示。
如果客戶使用電匯方法，他/她將獲得有關此方法的說明。 如果他/她使用任何其他方法，他/她將在通知中獲得另一條指令。
由於付款指令是 HTML 格式，但電子郵件通知是純文本格式，因此在將指令插入電子郵件之前，會從指令中刪除所有 HTML 標籤。
如何測試郵件通知？
預覽它們的最佳方法是以客戶身份下測試訂單。
如何在我的管理員通知中添加訂單評論？
商店 支援客戶在結帳時輸入訂單註解的功能。 然後，評論將顯示在 商店控制面板 → 銷售的訂單詳細信息視圖中。
訂單評論也可以包含在郵件通知中以存儲管理員。 若要啟用註解，請移至 存放區控制台，按一下 [設定]，然後按 一下 [一般] 和 [購物車]。 然後按一下「 設定」，然後按一下「 通知 」，在訂單通知中使用 %OrderComcomments% 標籤。 如果客戶在下訂單時留下任何評論，標籤將被替換為實際訂單備註。
商店 何時會傳送通知？
客戶通知
| 通知 | 發送條件 |
|---|---|
| 訂單已完成 | 發送時間：-新訂單已下達（訂單狀態已更改為「"等待付款」" 或 "「已付款」"）-訂單的付款狀態已從「"取消」更改"為「"等待付款」，"或"已付 " |
| 訂單已取消 | 當訂單付款狀態從「"等待付款」" 或 "「已付款」變更"為「已"取消」時傳送 " |
| 訂單已退款 | 當訂單狀態更改為「已"退款」時發送 " |
| 電子商品下載 | 系統會在以下情況傳送：-電子良好下載連結已重新產生-訂單的付款狀態已"從任何其他狀態變更為「已"付款」。 |
| 訂單已發貨 | 系統會傳送：-訂單的履行狀態已變更為「已"出貨"」時，訂單的追蹤編號已設定 |
管理員通知
| 通知 | 發送條件 |
|---|---|
| 新秩序 | 當顧客在商店下訂單（訂單狀態更改為“等待付款”或“已付款”）時發送 |
| 訂單已付款 | 當訂單的付款狀態更改為“已付款”時發送 |
| 訂單付款失敗 | 當訂單的付款狀態變更為「已"取消」時傳送 " |
| 庫存通知 | 當產品數量變低時發送（默認為零） |
我可以使用多個電子郵件地址作為訂單通知嗎？
可以，商店管理員可以接收到多個電子郵件地址的訂單通知。
若要設定多個電子郵件地址：
- 移至 存放區控制台，按一下 [設定]，然後按一下 [通知]。
- 捲動至 [管理員通知]，然後 按一下 [管理員電子郵件地址] 旁邊的 [
- 按一下 [+ 新增電子郵件地址] 新增其他電子郵件地址，然後按一下 [儲存
所有管理員通知都將發送到此字段中提交的電子郵件地址。
我可以在管理員通知"中變更寄件者"地址嗎？
當商店管理員收到通知電子郵件時，「寄件者」欄位會顯示為 no-reply@multiscreenstore.com。 無法更改此地址。
但是，如果您想通過電子郵件快速與客戶聯繫，則可以回复這些通知。
每封電子郵件都包含一個隱藏的字段回复，其中客戶的電子郵件地址被設置。 如果您點擊回复此通知，該客戶的電子郵件地址將自動設置為收件人電子郵件。這可讓管理員直接從通知訊息回覆客戶。