2019 年 9 月 14 日,歐洲將實施稱為「強大客戶身份驗證」(SCA)的在線支付新規定。 它旨在減少欺詐行為並為在線支付提供更高的安全性。
作為向歐洲客戶銷售產品並在線接受信用卡或銀行轉賬的店主,您應該為您的商店做好準備,為 SCA 做好準備,以便您可以繼續接受付款而不會出現中斷。在本文中,我們解釋了什麼是 SCA 以及您可以採取哪些措施來為此做好準備。
了解 SCA
強大的客戶身份驗證是 第二個支付服務指令(PSD2)的一部分,該指令旨在使在線支付更安全,更安全。 SCA 在付款過程中增加了一個額外的步驟,客戶可以進一步驗證其身份以完成付款。
如果買方和賣方的銀行均位於 歐洲經濟區,則適用「強大的客戶驗證」。 如果只有買方銀行位於歐洲,則也可能適用。是否申請 SCA 的最終解決方案由發卡銀行提出。 因此,即使您的商店不在歐洲,但您銷售給歐洲客戶,我們建議您為 SCA 做好準備。 這將幫助您避免在 SCA 生效時拒絕交易。
在買方方面,SCA 的付款流程將涉及以下步驟:買方將在您的商店結賬,然後繼續付款步驟。進入付款步驟後,買家將照常輸入他們的卡詳細信息,但之後必須通過額外的步驟來驗證其身份。
驗證方法由發卡銀行設定。 例如,它可能包括發送到手機的一次性代碼或銀行移動應用程序中的指紋。
一旦這個步驟已經通過交易將被處理。 如果銀行要求 SCA,但在付款過程中未要求或完成 SCA 認證,則該交易將被銀行拒絕。
為您的商店準備 SCA
SCA 的準備主要在於支付網關。 他們應該適應這項新規定,以允許買家通過額外的網上付款驗證步驟。
但是,您還可以採取一些措施來確保您的商店遵守 SCA,並且您可以繼續從歐洲客戶那裡完美地在線接受信用卡。 下面我們將說明您可以做什麼,具體取決於您銷售的地點以及如何接受付款。
歐盟以外的商店
SCA 是將在歐盟地區實施的法規。 但是,如果您不在歐盟境內,但您的客戶在此情況下,SCA 也可能適用。
發卡銀行只有客戶的銀行位於歐盟時,是否申請 SCA 的最終決定權。 最好為 SCA 做好準備,以確保歐盟客戶可以在您的商店中完成付款。 繼續閱讀以了解您可以做什麼。
歐盟商店
當兩家銀行(您和客戶的)都位於歐洲時,SCA 將適用。 根據您使用的付款方式,您可以執行不同的步驟。
接受信用卡的商店
- 如果您在商店中使用 Stripe 或 S quare ,請確保您的商店按時符合 SCA 標準。 只要您在商店中使用單頁結帳功能,就不必擔心任何事情。
若要在商店中啟用單頁結帳功能:
- 轉到控制面板 → 設置 → 新功能。
- 尋找下 一代店面 或下 一代結帳流程 更新並加以啟用。 視您是否已在其他商店頁面使用新一代設計而定,您會在商店中看到其中一項更新。
如果您根本沒有看到此更新或“新增功能”頁面,則說明您的商店已更新並正在使用所有最新功能。
- 如果您使用的是 Authorize.Net,2Checkout 等其他付款方式,則所有準備工作都應由付款網關完成,因為整個付款過程都在其網站上進行-客戶將從您的商店結帳重定向到網關的網站。
- 請聯繫您使用的支付網關的支持團隊,了解他們是否遵守 SCA。
如果您使用的付款閘道無法配合新的 SCA 措施,請考慮在商店中使用 其他付款方式 。
不接受信用卡的商店
如果客戶以現金或其他離線付款方式向您付款,則不需要您採取任何行動! SCA 僅適用於在線接受信用卡。
英國的商店
SCA 也將適用於英國,但稍後。 隨著英國已經有 另一個 SCA 生效的截止日期,您還有大約 18 個月的 時間做好準備。