若要確定您使用的是哪種電子商務解決方案，請參閱 如何瞭解我使用的是「Native eCommerce」還是「Third Party eCommerce」？

商店 使您可以通過下載銷售數字或虛擬產品，例如軟件，音頻和視頻文件（mp3），電子書，圖形等。

關於電子商品

客戶可以將數字產品添加到購物車中，並以與普通產品相同的方式進行退房。 在處理包含此類產品的訂單之後，「商店 」會傳送包含下載連結的電子郵件通知給客戶。 此外，客戶可以從訂單詳細信息下載產品。

只有當訂單獲得「 已付款」時， 商店 才會發送包含下載鏈接的通知。

如何新增數位產品

若要新增數位產品：

1. 在左側面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下 目錄，然後按一下 產品。
3. 在產品旁邊，按一下「 編輯產品」。
4. 按一下「 檔案 」頁籤。
5. 上傳您要出售的文件。

只有在客戶購買本產品後，才能使用這些文件。

保護下載連結

為了防止下載鏈接（因此是一個文件）共享，您可以限制鏈接存留期和客戶可以進行的下載次數。

若要設定這些限制：

1. 前往 儲存區控制台，然後按一下「設定」。
2. 單擊 常規 ，然後單擊 購物車和結帳。
3. 捲動至「 電子商品 」區段。 您有以下選項：
   • 以小時為單位的連結存留
   • 下載次數

您可以同時設定兩個選項，也可以同時設定其中任何一個選項。 如果選項值為空，則不會套用對應的限制。

例子：

• "鏈接僅提供 24 小時，下載次數不限 "
• "鏈接沒有任何時間限制，但是，客戶只能下載 5 次 "
• "鏈接可使用 48 小時，客戶只能下載 3 次 "

必要時，商店管理員可以手動重新產生任何下載連結，或在必要 訂單的「訂單詳細資料 」頁面上將其過期。 重新生成後，將生成一個新的鏈接並發送給客戶，因此他/她將能夠再次下載文件。 強制過期後，該連結將立即無法供客戶使用。

常見問題

如何使用下載鏈接自定義電子郵件？

您應該在 設置 → 郵件→ 客戶 通知頁面修改 Egoods 下載 通知 。

我想提供免費的促銷電子商品。 有可能嗎？

是的，這是可能的。 實際上有兩種方法可以做到這一點：

1. 您可以創建零價格的產品，並在“文件”選項卡下附加一個文件。客戶將能夠將此類產品添加到購物車中，下訂單並獲得下載鏈接，而無需支付任何費用。 為了讓這些免費訂單更方便您和您的客戶，我們建議您啟用「略過付款方式選擇，如果訂單總額為零」選項，並使您的商店自動設置此類訂單的「已接受」狀態，以便客戶在下訂單後立即獲得下載鏈接。 以下是有關如何執行此操作的詳細信息：如果訂單總額為零怎麼辦？ 在這種情況下，客戶是否可以略過選擇付款方式？
2. 您可以直接在產品說明中新增下載連結，將檔案附加至產品，而無需使用電子商品功能。 在這種情況下，訪問者不必下訂單-他們可以從產品的頁面下載文件。 如何做到這一點：
   • 將您的文件上傳到任何主機。 如果您沒有，您可以使用 Dropbox ：它是免費的！
   • 使用 HTML 編輯器將此檔案的連結新增至產品說明。

商店 是否支援繼續下載？

是的，商店 支持斷點續傳。但是，僅當您不限制下載次數時，它才有效。

您不限制下載數量：

• 客戶開始下載您的檔案
• 然後客戶暫停下載
• 當他/她恢復後，他/她的瀏覽器將不會再次下載整個文件，只會下載必要的部分

如果您限制下載次數：

• 客戶開始下載您的檔案
• 然後客戶暫停下載
• 在他/她恢復之後，他/她的瀏覽器將再次開始下載整個文件。

是否有任何空間和帶寬限制？

不可以，商店 並不限制電子商品的總儲存空間和下載次數。 唯一的限制是單一檔案大小不能超過標準商店 100MB、進階存放區上的 1GB，無限制存放區上的 10GB。 您的電子商品或其下載次數沒有限制，因此您可以根據需要上傳和銷售任意數量。 但 建站神 器中有一項 公平使用政策 ：我們會監控伺服器來源的使用情況，而伺服器來源的過度使用可能會導致發出警告或對濫用我們系統的商店施加限制。換句話說，只要您使用 建站神器 銷售您的電子商品，並且不打算出任何不好的東西，我們就不會將您限制在儲存空間或流量的總量。