注意事項
若要瞭解如何為您的網站設定預訂，請參閱設定預訂。
本文涵蓋員工和與會者在 Bookings 設定且您的企業接受預約後可以採取的各種行動。
以下章節說明出席者和工作人員在約會時可以採取的行動。
出席者
與會者可以按一下預約確認電子郵件中或在網站上收到的確認彈出視窗中的重新排程或取消預約。請注意，在確認彈出視窗關閉後，與會者只能從確認電子郵件中取消或重新排程。
工作人員
員工可以重新排定或取消指派給他們的約會。
重新安排或取消預約：
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展開「網站儀表板」的「預 約」區段，然後選擇「已預約」。
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按一下所需約會旁邊的三個橫點圖示，然後選擇重新排程或取消約會。
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在文字欄位中輸入重新排程或取消的原因。
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如果您要重新安排或取消已付費的預約，您需要向客戶退款。在Refund the customer?選擇現在退費，或者需要時我稍後再 退費。
如果您選擇立即退款，您需要完成以下步驟：
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選擇要退款的約會旁邊的核取方塊。
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(可選）如果您希望預訂者收到確認退款的電子郵件，請啟用電子郵件通知切換。
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(可選）輸入退款原因。
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按一下退款。
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與會者會收到一封電子郵件，通知他們預約已取消或改期。如果適用，與會者也會收到確認退款的電子郵件。
當預約者選擇日期並輸入電子郵件，但未預約或未完成checkout 付費預約流程時，預約即視為放棄。
若要檢視放棄的約會，請遵循我們在 Nativestore 文章 中「放棄的購物車 」的指示。