若要確定您使用的是哪種電子商務解決方案，請參閱 如何瞭解我使用的是「Native eCommerce」還是「Third Party eCommerce」？

定期訂閱允許您按重複計劃向客戶收取產品和服務費用。

您可以提供訂閱並接受一項或多項的定期付款。帳單週期可設定為每日、每週、每兩週、每月、每季或每年。 通過定期訂閱，您可以出售食品，日常產品，化妝品，訂閱盒，訪問會員資格，接受定期捐贈等。

客戶將在您的商店中看到價格以及訂閱期間（僅針對已訂閱的商品顯示一個期間。 如果項目有一次性購買的選項，則產品詳細信息中將顯示訂閱期限）。

要在您的商店中啟用訂閱，您應該連接 S tripe 付款方式。 之後，買家可以使用借記卡或信用卡付款。 一旦他們訂閱了您的產品，他們將根據訂閱期自動收費。 客戶可以在客戶帳戶中管理訂閱 — 取消訂閱或變更付款詳細資料。

客戶可以在您的商店中擁有多個訂閱。 商品必須具有相同的訂閱間隔，因此客戶可以將兩者都加入購物車。 例如，一周的午餐盒和一周的精釀啤酒盒。如果產品的訂閱間隔不同，或者其中一項產品沒有訂閱選項，客戶可以單獨訂購。

如果客戶支付運費，則在訂閱期間每次都會向他們收取運費。例如，一位客戶訂閱了 10 美元的洗髮水。 運費是 5 美元。 因此，他們為訂單支付 $15。 下個季度, 客戶應該得到另一個洗髮水瓶, 他們將收取 15 美元的費用 — 與他們第一次支付給您的金額完全相同.

訂單完成後，您將收到一封包含訂閱詳細信息的電子郵件。 每次在訂閱期間向客戶收取費用時，您都會收到一封電子郵件，並且會自動下達新訂單。 如果訂閱取消或收費有問題，您還將收到一封電子郵件。

如果您更改訂閱的價格，將向新客戶收取新價格。 價格在價格變更前訂閱的客戶不會改變。

如果您的產品有不同的選項，而客戶訂閱了特定產品，則他們將訂閱該特定產品變體。 如果客戶改變主意，並決定他們想要獲得具有其他風味，顏色等的產品，他們將不得不取消當前的訂閱並重新訂閱另一種產品變體。

若要管理訂閱項目，請前往市集控制台，按一下「 我的銷售」，然後按一下「 訂閱項目」 在您的訂閱頁面中，您將看到所有訂閱 - 共有四種類型，包括有效訂閱、已取消訂閱、扣費失敗訂閱以及需要確認付款的訂閱。

新增週期性訂閱

若要開始定期銷售商品，您必須在商店中啟用訂閱選項，並以訂閱價格新增產品。

在繼續進行設定之前，請確定您的商店符合要求：

• 連接 Stripe 作為付款方式。如需詳細資訊，請參閱 關於付款選項 (第三方商店)。
• 在商店的「條款條件」中加入使用週期性訂閱的規&則。 例如，退款政策，交貨詳細信息等。 有關更多信息，請參閱 法律頁面（第三方商店） 。
  確保包含有關付款條款，不可退款的費用，使用限制，終止訂閱的信息。

添加定期訂閱：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 單擊 “設置” ，單擊 “常規” ，然後單擊 “購物車和結帳” 。
3. 滾動到 訂閱 部分，然後完成以下操作：
   • 允許訂閱。啟用「 允許訂閱 」切換，以啟用具有訂閱價格的產品。
   • 付款方式。 如果您之前尚未新增 Stripe 付款閘道，請按一下「 設定條紋」。
   • 訂閱產品。要創建新的訂閱產品，請單擊 + 創建訂閱產品。若要銷售具有定期付款的現有產品，請參閱 啟用訂閱的現有產品。
   • &條款條件。 按一下「 前往&條款條 件」以新增或編輯「&條款條件」文件。
4. 按一下 儲存。

現在，您的客戶可以訂閱您的產品。 每次新收費時，您的庫存都會自動更新。

啟用訂閱的現有產品

若要使用定期付款銷售現有產品：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下 目錄，然後按一下 產品。
3. 在您要為週期性訂閱啟用的產品旁邊，按一下「 編輯產品」。
4. 在「定價」區段中，按一下「 管理定價選項」，然後啟用「按 訂閱方式銷售 」切換。
5. 「帳單週期」欄位隨即出現。 單擊下拉菜單並選擇您希望向客戶收取該產品費用的頻率。
6. 選擇 允許無需訂閱即可購買 ，以允許客戶在一次性購買和訂閱之間進行選擇。否則，他們只能通過訂閱購買產品。
7. 按一下 儲存。

管理訂閱

若要管理訂閱項目，請在編輯器的側邊面板中按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。 按一下「我的銷售」，然後按一下「訂閱」 您會看到商店曾經擁有的所有訂閱項目，包括有效、已取消、收費失敗的訂閱項目，以及需要確認的訂閱項目。

若要更輕鬆地找到您要尋找的訂閱，請按一下 [篩選器]，然後選取您希望訂閱的顯示方式。 這可以幫助您確定訂單處理的優先順序。例如，您可以按一下 [篩 選 → 下一次充電日期]，然後選取 [接下來 7 天]。 這樣您就可以看到哪些訂閱產品需要首先準備和發貨。

您也可以檢查在一個訂閱中完成的所有訂單。 例如，客戶每月訂購一個化妝盒一次，每月訂購一次護髮盒，每月訂購一次剃鬚套裝。 如果您想查看訂閱中的所有訂單，請轉至 我的銷售 → 訂閱，找到該訂閱並單擊 創建的訂單：3 個訂單。您將看到在訂閱中完成的所有訂單。

處理訂單時，您可以在 我的銷售 → 訂單中更改其狀態、編輯訂單或打印訂單。

聯絡客戶

如果您需要指定送貨地址或澄清訂閱詳細信息，則可以隨時通過電子郵件與客戶聯繫。

若要尋找客戶的電子郵件或電話，請在 商店控制台中按一下「 我的銷售」，然後按一下「 訂閱項目」，尋找您有問題的訂閱，然後查詢客戶的電子郵件以與他們聯絡。

編輯自動化電郵

如果需要付款確認、費用失敗或訂閱被取消，訂閱您產品的客戶可以收到自動電子郵件。 您可以編輯這些自動化電子郵件的電子郵件模板-更改外觀和文本。 例如，將字體顏色更改為品牌顏色，更改段落的順序，添加圖像等。

若要編輯訂閱的電子郵件範本：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下「 設定」，然後按下「 通知」。
3. 在您要變更的其中一個範本旁邊按一下「 編輯 」：「已取消訂閱」、「收取訂閱費用失敗」或「 需要訂閱付款確認」。
   要禁用自動電子郵件，請單擊要禁用的電子郵件旁邊的開關。
4. 進行必要的變更。
5. (選擇性) 若要預覽變更，請按一下「 預覽範本」。
6. （可選） 要將測試電子郵件發送到管理員帳戶，請單擊「 發送測試電子郵件」。
7. 如果您不喜歡結果，請按一下範本底部的 [還 原為預設 值] 以還原預設範本。
8. 對結果感到滿意後，請單擊「 保存」。

如需詳細資訊，請參閱 電子郵件通知 (第三方商店)。

取消週期性訂閱

訂閱可以在三種情況下取消：您手動取消訂閱、客戶手動取消訂閱或無法扣費（信用卡金額不足或卡期限已過期）。如果客戶未將有效卡添加到其帳戶，訂閱將在 7 天內取消。

若要手動取消訂閱：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下「 我的銷售」，然後按一下「 訂閱」
3. 選取您要取消的訂閱，然後按一下 [動作]，然後按一下 [取消訂閱]。

取消訂閱後，將不再自動下訂單，並且不會再向客戶收取任何費用。

客戶的週期性訂閱

以下是週期性訂閱對您客戶的運作方式：

1. 進入您的商店後，客戶將看到您通過定期訂閱銷售哪些產品。價格將與訂閱的一段時間一起顯示。 例如，每週 50 美元。
   
2. 如果產品有兩種收款方式，客戶可以選擇只購買一次或訂閱。
3. 下訂單後，系統會在您的商店中自動為客戶建立新帳戶 (如果有人尚未建立帳戶)。 客戶將收到一封電子郵件，其中包含訂閱詳細信息以及用於登錄客戶帳戶的鏈接。
4. 客戶可以登錄其帳戶並通過更改卡詳細信息、取消訂閱和檢查送貨地址來管理其訂閱。他們也會看到自己的付款詳細資料、付款記錄和您的商店聯絡人。