若要確定您使用的是哪種電子商務解決方案，請參閱 如何瞭解我使用的是「Native eCommerce」還是「Third Party eCommerce」？

預訂可讓您的客戶訂購目前缺貨的產品。 這些物品可能是暫時售罄的物品，也可能是您計劃推出的物品。 如果您追蹤商店中的庫存，您可以針對零庫存的產品和產品變體啟用預訂。

可供預購的商品會在您的商店中標示，因此客戶在結帳時會提前訂購。 接著，預先訂購的產品會在 商店控制面板的「訂單」頁面以及商店 的通知中取得特殊標籤。 若要檢視特定產品或產品款式的預訂數量，請前往「目錄」，然後按一下「產 品」。

預訂單如何運作

可供預訂的產品是您的常規產品，當它們缺貨時。 啟用預訂是自願的。

當產品庫存達到 0 時，產品會在「商店」和「產品」頁面上標有特殊的預購標籤。

對於產品變體，當特定產品變體缺貨時，在產品頁面上，該變體會獲得預訂標籤，並且其添加到購物袋/立即購買按鈕將變為預訂按鈕。在商店中，更改的發生取決於基本產品庫存設置。

當顧客按一下「 預購 」按鈕時，產品或產品變體就會加入購物車，他們可以繼續結帳以進行預購。 同樣的付款，運輸，交付和取貨方式也適用於預訂的商品，這些商品在有庫存時可用。

在結帳時選擇運送、送貨或取件方式後，會提醒顧客，商品已預先訂購，一旦有庫存，商品將會被運送或可供取貨。 如果訂單中既有預購商品和庫存商品，則客戶會看到一條通知，一旦預訂商品有庫存，他們將將所有產品放在一起。 如果客戶希望更快獲得可用的物品，他們可以下單獨的訂單。

啟用預訂

若要啟用產品的預購功能：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下 目錄，然後按一下 產品。
3. 在您想要啟用預訂的產品旁邊，點擊 編輯產品。
4. (選擇性) 如果您追蹤個別產品版本的庫存，您可以為其啟用預訂功能。 按一下「 選項 」，然後按一下「 變化 」標籤
5. 在右側的 [紙張控制] 區段中，按一下 [管理]。
6. 設定產品的實際 庫存數量 。 若要開始接受尚未提供產品的預訂，您可以輸入 0。
7. 從「缺貨時」下拉式清單中，選擇「 顯示並允許預購」。
8. 在頁面頂部，單擊 “保存” 。

管理預訂

客戶在您商店中下的所有預訂都會顯示在商 店控制面板 的「訂單」頁面上，以及您的常規訂單。 預訂顯示在其旁邊帶有 預購 標籤。

對於包含多項產品的訂單，請按一下訂單以查看預購商品的標籤。

當您準備好將預訂商品運 送給客戶時，請將訂單狀態變更為「準備 取貨」或「已 出貨」。 如果您希望客戶收到相應的自動通知，請確保您已在 “設置” → “通知” 中啟用訂單已發貨和/或訂單已準備好取貨通知。您還可以通過電子郵件或電話聯繫您的客戶，讓他們知道他們的預訂正在進行中或者他們可以來取貨。

在您補充庫存後，預購標籤仍會顯示您的商品。 您可以使用訂單備註來標示您已經處理的預訂。

查看個別產品的預訂

您可以查看自上次補充庫存之日起，針對特定產品下的所有預訂。

若要查看產品的預購清單，請執行下列步驟：

1. 在編輯器的側邊面板中，按一下「線上銷售」，然後按一下「管理商店」。
2. 按一下 目錄，然後按一下 產品。
3. 在您要檢視的產品旁邊，按一下「 編輯產品」。
4. 在右側的 [紙張控制] 區段中，按一下 [管理]。
5. 按一下「 檢視預訂」。
6. 在打開的頁面上，您將看到自上次補充庫存之日起提交的所有此產品的預訂。 該列表還將包括產品變體（如果有）的預訂。

要查看特定產品變體的預訂單，請在產品上單擊 “選項” ，然後單擊 “變體” 選項卡。預訂的項目會顯示在 [庫存] 欄中。