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Pagamento in storenativa

  • Aggiornato

native-store.png Questo contenuto è rilevante solo per i storenativi.

Per determinare quale soluzione di e-commerce stai utilizzando, vedi Come faccio a sapere se sto utilizzando un e-commerce nativo o un e-commerce di terze parti?

Il  storenativo supporta vari gateway di pagamento.

Pagamenti online

Il tuo store può accettare pagamenti online da una varietà di gateway di pagamento.

Stripe

I portafogli Google Pay e Apple Pay non sono supportati in Stripe se utilizzi anche le imposte automatizzate fornite da Avalara o la spedizione automatizzata con Easyship. Ciò è dovuto a una limitazione di Apple Pay in cui gli indirizzi parziali non sono accettati.

Nota

Stripe applica un addebito totale minimo, a seconda della valuta. Se il totale del checkout è inferiore all'addebito totale minimo, l'acquirente riceverà un messaggio di errore e non sarà in grado di completare la transazione. Questo è importante da notare se offri donazioni.

Collega Stripe

Per collegare Stripe:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic su Connetti account accanto a Stripe.

  4. Segui le istruzioni sullo schermo per accedere e collegare il tuo account Stripe.

Una volta collegato con successo l'account Stripe, nella schermata Gateway di pagamento comparirà un badge verde.

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Aggiungi metodi di pagamento in Stripe

Per aggiungere metodi di pagamento in Stripe, segui la documentazione relativa ai metodi di pagamento Stripe. È necessario attivare il metodo di pagamento in Stripe in Soluzioni di pagamento su sito web affinché il metodo di pagamento venga visualizzato in checkout. Tieni presente che per alcuni metodi di pagamento, è necessario che siano soddisfatte alcune condizioni Stripe affinché il metodo di pagamento funzioni.

Stripe supporta i seguenti metodi di pagamento:

  • Klarna

  • Sofort

  • Afterpay (Afterpay non può essere utilizzato per pagare articoli non spedibili, inclusi prodotti digitali, servizi o donazioni)

  • Addebito diretto SEPA

  • iDeal

  • AliPay

  • Apple Pay

  • Google Pay

  • Contanti App Pay

  • WeChat Pay

  • Link

  • Bancontact

  • EPS

  • Giropay

  • Affirm

  • Przelewy24

Nota

  • Se utilizzi Klarna o AfterPay, il tuo account commerciante Stripe deve coincidere con il paese e la valuta del cliente. Ad esempio, se il cliente si trova negli Stati Uniti, l'account commerciante Stripe deve essere impostato su Stati Uniti e utilizzare il dollaro USA.

  • Alcuni metodi di pagamento sono disponibili solo in alcuni paesi. Se un metodo di pagamento non è disponibile, è necessario aggiungere il paese nel store Informazioni sull'attività.

PayPal

PayPal è uno dei metodi di pagamento più utilizzati in tutto il mondo e supporta i venditori online praticamente di ogni paese. Con l'integrazione PayPal, puoi scegliere tra le seguenti opzioni:

  • Espresso checkout. Gli acquirenti vengono reindirizzati a PayPal per accedere al proprio account e quindi approvare il pagamento. Una volta approvato il pagamento, l'acquirente viene reindirizzato al tuo store. Il checkout rapido può essere utilizzato con qualsiasi altro gateway di pagamento.

  • PayPal Pagamenti anticipati con carta di credito + Express checkout. Questa opzione consente ai tuoi acquirenti di scegliere tra il checkout rapido e i pagamenti avanzati con carta di credito. Per i pagamenti anticipati con carta di credito, gli acquirenti rimangono sul tuo sito durante il processo di checkout e non vengono reindirizzati a PayPal in nessun momento. Ciò ti consente di personalizzare l'intera esperienza checkout . Questo metodo è attualmente disponibile solo in alcuni paesi e per coloro che dispongono di un account PayPal Business.

Nota

PayPal Express checkout è compatibile con tutti gli altri gateway di pagamento offerti.

Connetti PayPal

Per collegare PayPal:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic su Collega account accanto al metodo PayPal che desideri utilizzare.

  4. Segui le istruzioni per accedere e collegarti al tuo account PayPal.

Una volta collegato con successo l'account PayPal, nella schermata Gateway di pagamento comparirà un badge verde.

Nota

PayPal non viene visualizzato quando il tuo sito è in modalità di anteprima. Devi essere in modalità live per testarlo.

Square

Questo metodo è attualmente disponibile solo in alcuni paesi. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Dove posso accettare pagamenti con carta con Square nella pagina Disponibilità internazionale.

Nota

La connessione di Square disconnetterà Stripe e tutti i metodi di pagamento configurati con Stripe.

Connetti Square

Per collegare Square:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic su Collega account accanto a Square.

  4. Segui le istruzioni per accedere e collegarti al tuo account Square.

  5. Una volta collegato l'account Square, nella schermata Gateway di pagamento comparirà un badge verde.

    Square.png

  6. (Facoltativo) Se hai più sedi in Square e desideri selezionarne una diversa, fai clic su Cambia, che si trova nel banner della posizione Square.

L'eCommerce nativo non addebita alcuna commissione per l'utilizzo di Square, tuttavia, Square ha commissioni di transazione. Per informazioni dettagliate, consulta Commissioni e carte accettate di Square.

Disconnetti Square

Per disconnettere Square:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic su Disconnetti account.

Authorize.net

Authorize.net è un gateway di pagamento che consente ai store commercianti di elaborare carte di credito Visa, Mastercard, Amex e Discover.

Può essere utilizzato in store nativi e per prenotazioni.

Nota

Nota che Apple Pay attualmente non è supportato.

Connettiti Authorize.net

Per connetterti Authorize.net:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamento.

  3. Clicca su Collega accanto a Authorize.net.

  4. Inserisci il tuo ID di accesso API e la Chiave della Transazione.

    Per trovare il tuo ID di login API e la chiave di transazione dalla dashboard Authorize.net, clicca sulla scheda Account > seleziona Account e API Settings > espandi la sezione Credenziali e Chiavi API > in questa schermata puoi visualizzare la chiave di login API e la chiave delle transazioni. Per passaggi e informazioni più dettagliate, consulta Authorize.net articolo di supporto.

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  5. Clicca su Collega Authorize.net.

Dopo aver collegato Authorize.net, Un badge verde connesso apparirà accanto a Authorize.net nella pagina dei gateway di pagamento.

Disconnessione Authorize.net

Per disconnettersi Authorize.net:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamento.

  3. Accanto a Authorize.net, clicca sull'icona a tre punti e seleziona Disconnetti Authorize.net.

  4. Nel popup, clicca su Disconnetti Authorize.net per confermare.

Un banner verde apparirà nell'angolo in alto a destra dello schermo che conferma che Authorize.net è stato disconnesso.

Mollie

Mollie è un gateway di pagamento popolare in Europa. I commercianti possono elaborare i pagamenti tramite Mollie e accedere a un'ampia gamma di metodi di pagamento come Apple Pay, iDEAL, Bancontact, Klarna e altri. I commercianti possono configurare i metodi di pagamento, emettere rimborsi e gestire le transazioni senza problemi all'interno dell'Editor.

Nota

  • Attualmente, Mollie è supportato solo per i pagamenti online. I pagamenti ricorrenti e PoS non sono supportati.

  • Vedi i paesi supportati da Mollie.

Connetti Mollie

Per collegare Mollie:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Clicca su Connetti accanto a Mollie. Sarete reindirizzati alla pagina di login di Mollie.

  4. Se avete più profili Mollie, vi verrà chiesto di selezionare un profilo. Fare clic su Conferma modifica profilo.

Una volta che il tuo account Mollie è stato collegato con successo, verrai reindirizzato all'editor e un badge verde di connessione apparirà sullo schermo dei Gateway di pagamento.

Aggiungi altri metodi di pagamento in Mollie

In Mollie è possibile abilitare i seguenti metodi di pagamento aggiuntivi:

Per abilitare un metodo di pagamento aggiuntivo in Mollie:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Sotto Mollie, clicca su Offri ai clienti più modi per pagare tramite Mollie.

  4. Accanto al metodo di pagamento desiderato, cliccate su Vai a Mollie. Verrai reindirizzato a Mollie dove potrai abilitare il metodo di pagamento. Vedi la documentazione di Mollie per aiuto.

Una volta collegato il metodo di pagamento, viene visualizzato un badge verde di connessione accanto al metodo di pagamento nell'editor.

Disconnetti Mollie

Per disconnettere Mollie:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic sui tre punti orizzontali accanto a Mollie e seleziona Disconnetti Mollie. Nel popup, fai clic su Disconnetti Mollie per confermare che desideri disconnetterti.

Nell'angolo dello schermo viene visualizzato un messaggio di conferma che conferma che Mollie è disconnessa.

Pagamenti manuali (offline)

I pagamenti offline (o manuali) consentono agli esercenti di accettare pagamenti al di fuori dei sistemi di elaborazione dei pagamenti online automatizzati (come carte di credito, PayPalo altri gateway di pagamento) e di pagare invece instore. Oltre a portare traffic al tuo store, i pagamenti offline possono avvantaggiare gli acquirenti che desiderano evitare le commissioni di transazione associate ai gateway di pagamento online. Gli acquirenti possono anche pagare con assegno, telefono o anche in contrassegno.

Di seguito sono riportati diversi tipi di pagamenti manuali:

  • Trasferimento bancario

  • Paga in negozio

  • Contrassegno (COD): Il cliente paga il corriere in contanti al momento della consegna del prodotto. Il commerciante conferma il pagamento dopo averlo ricevuto dal servizio di consegna.

  • Assegni: il cliente invia un assegno fisico e il commerciante elabora l'assegno prima di contrassegnare l'ordine come pagato.

  • Elaborazione della carta di credito offline: il commerciante prende i dettagli della carta del cliente per telefono o tramite un altro metodo ed elabora manualmente il pagamento utilizzando un terminale offline.

  • Altri metodi locali: possono includere metodi di pagamento regionali o transazioni di persona che non coinvolgono gateway di pagamento online.

Suggerimento

È utile associare un metodo manuale "Paga in store" con la funzione Ritiro in store .

Aggiungi metodi di pagamento manuali

Per aggiungere un metodo di pagamento manuale:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Scorri verso il basso fino a Accetti pagamenti offline? e fai clic su + Aggiungi pagamento manuale.

  4. Nella finestra popup, digita il nome del metodo di pagamento e le istruzioni di pagamento. Entrambi questi campi saranno visibili ai clienti.

  5. Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento.

Il nuovo metodo di pagamento e le relative istruzioni vengono visualizzati nella schermata Pagamenti. Il metodo di pagamento e le istruzioni appariranno per l'acquirente da selezionare durante il processo di checkout e nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Nota

Se l'acquirente ordina un prodotto digitale, riceverà un'e-mail con il link per il download del prodotto solo una volta che il commerciante contrassegnerà l'ordine come Pagato o Eseguito. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Pagamento manuale per i prodotti digitali.

Modifica o elimina il metodo di pagamento manuale

Per modificare o eliminare un metodo di pagamento manuale:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Fai clic sull'icona con i tre punti orizzontali accanto al metodo di pagamento manuale desiderato.

  4. Seleziona Modifica pagamento manuale o Elimina.

  5. Se si sta effettuando la modifica, apportare le modifiche desiderate e fare clic su Modifica pagamento manuale.

  6. Se stai eliminando, fai clic su Metododi pagamento nel popup.

Pagamento manuale per i prodotti digitali

Quando un acquirente seleziona un'opzione di pagamento manuale per un prodotto digitale, l'e-mail di conferma dell'ordine non includerà un link per il download del prodotto. Il commerciante deve contrassegnare l'ordine come pagato o evaso.

Per inviare il link per il download del prodotto digitale:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Ordini, quindi seleziona l'ordine dall'elenco.

  3. Effettuate una delle seguenti operazioni:

    • Fai clic sul pulsante Segna come pagato , quindi fai clic su Segna come pagato nel popup. Se lasci commenti, saranno visibili solo a te e non all'acquirente.

    • Fai clic sull'icona con i tre puntini orizzontali e seleziona Contrassegna come evaso, quindi fai clic su Contrassegna come Soddisfatto nel popup.

L'acquirente riceverà immediatamente un'e-mail contenente il link per il download.

Sconti (Coupon)

Gli sconti sono un ottimo modo per invogliare i clienti a fare acquisti sul tuo Store. Possono essere la deduzione di un importo fisso dal totale, come ad esempio "10 $ di sconto", o una percentuale del prezzo totale, come "10% di sconto".

Crea sconto

Per creare uno sconto:

  1. Nel pannello laterale, clicca store, poi clicca store Gestione.

  2. Fai clic su Pagamenti.

  3. Clicca per espandere la scheda Vendite , poi seleziona Codici Coupon.

  4. Clicca + Crea codice coupon.

  5. Compila i campi nella sezione Impostazioni generali.

    • Nome. Nome interno per lo sconto. È visibile solo a te e non sarà visto dagli acquirenti.

    • Data di entrata in vigore. La data in cui lo sconto diventa disponibile per l'uso. Si noti che questo campo utilizza il fuso orario UTC/GMT.

    • Data di scadenza. Alla scadenza dello sconto.

    • Limite di utilizzo per cliente. Quante volte lo stesso cliente può utilizzare il codice sconto.

    • Limite di utilizzo totale. Quante volte il codice sconto può essere utilizzato in totale da tutti i clienti.

    • Combinabile con altri sconti. Se questo codice sconto può essere utilizzato contemporaneamente ad altri codici sconto al momento del check-out.

  6. Compila i campi nella sezione Promozione .

    • Seleziona il tipo di sconto. Come viene calcolato lo sconto, che si tratti di un importo fisso o di una percentuale del prezzo di acquisto.

    • Importo scontato. Importo di denaro lo sconto toglie il prezzo.

  7. Compila i campi nella sezione Codice e applicazione .

    • Come applicherà il cliente questa applicazione? Come applicherà lo sconto, ad esempio se inserisce il codice in una scatola durante checkout.

      Nota

      Al momento, sono supportati solo i codici promozionali.

    • Codice. Il codice sconto che gli acquirenti utilizzano su checkout. Il codice può contenere lettere, numeri, spazi e caratteri speciali senza limiti di lunghezza.

  8. Fai clic su Crea.